Социальные медиа для библиотек: прочь иллюзии КАЗАЧЕНКОВА ЛЮБОВЬ АЛЕКСАНДРОВНА, главный редактор журнала «Современная библиотека»
2010 -2012: главные тренды развития – цифровые технологии 2013 -2014: главный тренд мобильные цифровые и облачные технологии: К июню 2013 г. число пользователей мобильного Интернета в России составило более 59% от числа пользователей Интернета. До 40% Интернет-трафика уже в 2014 г. используют только пользователи мобильного Интернета. • В Японии люди проводят сейчас около двух часов в день в мобильном Интернете. В Индии каждый месяц подключается 9 млн человек. Обладатели i. Phone используют мобильный поиск в 50 раз чаще, чем со стационарных компьютеров. Около 30 процентов музыки продаётся через Интернет, загружается на телефоны или другие плееры • 10% мирового интернет-трафика генерируется пользователями мобильных устройств; • В России 18% пользователей Интернета – это только пользователи мобильного Интернета; • Широкое распространение Wi-Fi технологий; • Стремительное развитие техники. • Беспрецедентное вторжение облачных технологий. •
Телефоны: 42% (Россия), 32% (Москва) Смартфоны: 45% (Россия), 54% (Москва) Планштные компьютеры: 11% (Россия), 12% (Москва)
2013
§ На сегодняшний день число интернет-пользователей в России составляет более 76 млн человек. § Каждый второй житель страны пользуется Интернетом, и в городах с населением более 100 тыс. человек около 48% жителей в возрасте от 12 лет выходит в Сеть хотя бы раз в месяц. § В Москве эта доля составляет 62%, в Санкт-Петербурге — 53%, и в течение двух ближайших лет к Интернету должны подключиться ещё 20 млн жителей России. § К 2015 г. численность интернет-пользователей должна достигнуть отметки в 100 млн человек, а по данным Комстора Россия по этим показателям вышла на первое место в Европе. § Пользователи проводят в сети в среднем 121 минуту в день.
За минуту в Интернете: ü потребляется 639 800 Гб трафика, из этого числа весьма значительная часть приходится на самый посещаемый веб-сайт мира Google. com; ü Google обрабатывает 2 млн. поисковых запросов; ü сервис You. Tube, также принадлежащий Google, показывает 1, 3 млн. видеозаписей, а также обрабатывает и систематизирует вновь загруженные видео общей продолжительностью 30 часов; ü Amazon продаёт на сумму в 83000$; ü примерно 20 пользователей становятся жертвами взлома аккаунтов; ü в социальной сети Facebook 277 тыс. пользователей посещают 6 млн. страниц; ü в сети Twitter добавляются 100 тыс. новых сообщений и создаются 320 новых аккаунтов; ü посредством электронной почты отправляются 204 млн писем – из них 150 млн спам; ü в Википедию пользователи добавляют по шесть новых статей.
Куда движется РУНЕТ? Среди достижений Рунета эксперты отметили следующие: • Поисковые системы в России отвечают на 350 млн вопросов в сутки (по сравнению с 250 млн год назад) • Россия — 5 -я страна в мире по размеру аудитории почтовых сервисов • Startup Genome поместил Москву на 10 место по экосистеме стартапов, при этом объем инвестиций в российские интернет-стартапы составил около $750 млн. в 2011 году • За год Россия поднялась в мировом рейтинге развития информационных технологий с 77 на 56 позицию • Согласно озвученным прогнозам, к концу 2014 г. численность интернетпользователей составит около 80 млн человек или 71% населения страны старше 18 лет. На сегодняшний день Россия лидирует в Европе по интернетаудитории, Интернет в малых городах и селах — столь же доступен, как и в крупных городах. • Продажи смартфонов растут на 75 -85% в квартал — Рунет находится на пороге стремительного роста пользователей мобильного Интернета и чаще всего пользователи в России выходят в него с мобильных устройств.
ТРЕНДЫ БУДУЩЕГО Часть интернет-практик переместится в мобильную среду (поиск места, карты, соцсети) Мессенджеры заменят SMS Падение цен на смартфоны и планшеты Рост количества «подключенных устройств» на человека Тесная связь телефона с кошельком (m-commerce, mpayments)
РИФ+КИБ-2014 Наталья Цветкова, департамент интернет-исследований, TNS
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА Набор онлайновых технологий, позволяющих пользователям общаться между собой. Формы взаимодействия самые разные: налаживание контактов, обмен мнениями, опытом, знаниями, идеями, новостями, информацией и т. д.
Наш читатель ушёл в социальные сети!
ПОЧЕМУ? ДОСТУПНЫ: 24 ЧАСА в сутки 7 ДНЕЙ в неделю В ЛЮБОМ месте земли ВСЕМ!
South America
Сервисы, построенные на технологии Web 2. 0: ü Социальные сети: Facebook, Myspace, Вконтакте, Одноклассники, Мой круг, Мир тесен, Мой мир@mail. ru, Pinterest, Linkedin ü Блоги: Live. Jornal, Live. Internet, Blogspot. ü Микроблоги: Twitter. ü Хостинги: для иллюстраций - Picassa, Fliсkr, для музыки и видео – Youtube; для размещения презентаций: Slade. Share (http: //www. slideshare. net)
Как вернуть читателя и что ему предложить? Ответ очевиден: • то, что он не умеет делать (навигация в информационных ресурсах, особенно образовательных), • то, чего он не может найти в Интернете, потому что не знает, что такое вообще существует (рекомендательная библиография по теме), • то, что поможет ему развиваться, то есть интеллектуально проводить свой досуг, • то, что является проверенным, законным и релевантным его информационным запросам. Репутация библиотеки как надежного, проверенного, качественного канала информации – вот та основа, на которой строится работа с пользователями в социальных медиа!
ЧТО МЫ ИМЕЕМ В РЕАЛЬНОСТИ? Всероссийский конкурс «Лучший библиотечный блог – 2012» (http: //konkursbb. blogspot. ru) А нужен ли был? Организатор – журнал «Современная библиотека» и Свердловская областная библиотека для детей и юношества, Российская государственная библиотека для молодежи. Партнеры – Фонд «Разумный Интернет» Стартовал 1 октября 2012 г. Сбор заявок шел до 15 ноября 2012 г. Работало жюри с 15 ноября по 10 декабря 2012 г. Итоги подведены 15 декабря 2012 г. Председатель оргкомитета Л. А. Казаченкова. В составе оргкомитета 14 человек (http: //konkursbb. blogspot. ru/p/blog-page_5378. html) Председатель жюри М. В. Ивашина. В составе жюри 16 человек из разных сфер, связанных с интернет-технологиями. (http: //konkursbb. blogspot. ru/p/blogpage_30. html) Положение о Всероссийском конкурсе «Лучший библиотечный блог – 2012» выложено на сайте журнала: http: //litera-ml. ru/competition/133. html
Блог конкурса
ЗАКРЫТАЯ ГРУППА НА FACEBOOK
Цели и задачи Конкурса Цель - расширение и стимулирование развития активности библиотек в социальных медиа для достижение нового качества взаимодействия библиотек с пользователями и удовлетворения их информационных, образовательных, культурных и иных потребностей в новой информационной среде. Задачи • Поиск, выявление и популяризация новых форм активности библиотек в социальных медиа. • Широкое информирование общественности и популяризация использования электронных библиотечных ресурсов, в частности, блогов. • Повышение медиаграмотности библиотечных специалистов, а также представление лучших блогов на Конкурсе. • Активизация творческой деятельности библиотечных специалистов в сфере использования социальных сервисов Веб 2. 0. • Стимулирование и поддержка открытых инициатив в социальных медиа. • Стимулирование и поддержка деятельности специалистов и методистов в области библиотечного дела, активно использующих информационные технологии в своей деятельности. • Систематизация, обобщение и распространение положительного опыта по эффективному использованию информационных технологий веб 2. 0 во взаимодействии библиотек с пользователями.
Критерии оценки блогов и порядок работы Жюри Ø содержательность контента блога (актуальность, востребованность постов блога); Ø авторский стиль контента; Ø интерактивность и уровень вовлечённости аудитории пользователей блога (количество дискуссий, комментариев и других форм обратной связи с пользователями); Ø соответствие контента блога адресной аудитории блога; Ø использование мультимедийного контента; Ø использование каналов медиакоммуникаций; Ø соблюдение законодательства РФ об охране и защите авторских прав; Ø оригинальность дизайна; Ø объём аудитории (количество подписчиков, количество просмотров каждого поста).
В Конкурсе выделены следующие номинации: ü Лучший блог для детей и юношества. ü Лучший блог для взрослых читателей. ü Лучший тематический блог (блог-проект, блог-акция). ü Лучший блог для библиотекарей. ü Блог - дебют года. ü Самый неформатный блог. Информация о ходе Конкурса: • В блог конкурса: http: //konkursbb. blogspot. com, • на сайте Свердловской областной библиотеки для детей и юношества • http: //www. facebook. com/l. php? u=http%3 A%2 F%2 Fwww. teenbook. ru%2 F&h=i. AQFj. IJ 46&s=1 • в блоге Свердловской областной библиотеки для детей и юношества http: //www. facebook. com/l. php? u=http%3 A%2 F%2 Fteenbookekt. livejournal. com%2 F&h=v. AQH_0 Kn 0&s=1 • на сайте журнала "Современная библиотека" http: //www. facebook. com/l. php? u=http%3 A%2 F%2 Fliteraml. ru&h=GAQEqlgqw&s=1, http: //www. facebook. com/l. php? u=http%3 A%2 F%2 Fsb. li tera-ml. ru&h=_AQGgw 4 T 8&s=1
СТАТИСТИКА Всего участвовало 119 блогов. Из них: блоги детских и детско-юношеских библиотек – 15; школьных – 21; вузовских – 5; сельских – 3. Россия – 113, Украина – 5, Белоруссия – 1. По номинациям: Лучший блог для детей и юношества – 16 Лучший блог для взрослых читателей – 20 Лучший тематический блог – 16 Лучший блог для библиотечных специалистов – 18 Блог – дебют года - 33 Самый неформатный блог – 16
Статистика по блогу Конкурса: История просмотров за три месяца - 62555 Россия 34299 Украина 14109 Соединенные Штаты 5537 Беларусь 1220 Великобритания 614 Польша 610 Германия 563 Китай 435 Франция 399 Казахстан 301
Лучший библиотечный блог для детей и юношества Книжный бульвар. Блог Центральной детской библиотеки г. Измаил Одесской области, Украина http: //izmchldbibl. blogspot. com/
Блог – дебют года 12 месяцев для чтения Блог Объединения библиотек г. Череповец, Вологодская область http: //bibscher. blogspot. ru/
Лучший блог для взрослых читателей День за днём, книга за книгой Блог библиотекарей Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края http: //kraevushka. livejournal. com/
Лучший тематический блог Роза ветров. Север Неофициальный блог библиотеки-музея им. Николая Блинова г. Мурманск http: //murmansk-nordika. blogspot. ru/
Лучший блог для библиотекарей Идеи простых решений Библиотечный блог Андрея Фёдорова http: //ideafor. info/ (г. Чебоксары, Чувашия)
Самый неформатный блог Живность цвета огня Блог Центральной городской детской библиотеки им. А. С. Пушкина г. Сарова Нижегородская обл. http: //v-pereplete. livejournal. com/ ()
Лауреаты: Лучший библиотечный блог для детей и юношества • • Разговорчики в библиотеке. Блог школьного библиотекаря и юнкоров прессцентра «Восьмёрочка» СОШ № 8 http: //098 -evdokia. blogspot. ru/ (с. Знаменское, Сухоложский р-н, Свердловская обл. ) Любознайка. Детский блог школьных библиотек г. Егорьевска Московской обл. http: //format-znaika. blogspot. ru/ (г. Егорьевск, Московская обл. ) Лучший блог для взрослых читателей • • Котляревка. Блог Измаильской центральной городской библиотеки им. И. Л. Котляревского http: //kotljarevka. blogspot. com/ (г. Измаил, Одесская обл. , Украина) 89 библиотечных радостей. Новостной блог для настоящих и будущих читателей библиотеки № 89 ГБУК г. Москвы «ЦБС № 1 СВАО» http: //biblioteka 89. blogspot. com/ (г. Москва) Лучший тематический блог • • Библио –S – путник. Блог Центральной детской библиотеки им. А. С. Пушкина http: //vpereplete. blogspot. ru/ (г. Саров, Нижегородская обл. ) Проект «Горжусь своей семьёй» . Блог методического пресс-центра ОУ Вяземского района Хабаровского края http: //metodpresscentr. ru/blog/family/ (г. Вяземский, Хабаровский край)
Лауреаты: Лучший блог для библиотекарей ü Методисти. К@. Методические идеи, заметки, размышления… (вед. Елена Астапенко) http: //new-metodist. blogspot. ru/ (г. Усолье Сибирское, Иркутская обл. ) ü Библиосейшн. Блог ЦБС г. Белово (вед. Елена Хромова) http: //bibliosejshn. blogspot. ru/ (г. Белово, Кемеровская обл. ) ü Стилиус. Блог зала электронной информации Центральной городской библиотеки им. А. С. Пушкина г. Каменск- Уральский http: //bibliostilius. blogspot. ru/ (г. Каменск-Уральский, Свердловская обл. ) Блог – дебют года ü Учёт библиотечного фонда. Блог РГБ http: //libraryfunds. blogspot. ru/ (г. Москва) ü Сормово знакомое и незнакомое. Библиографический блог ЦБС Сормовского рна г. Нижний Новгород http: //inbio. livejournal. com/ (г. Нижний Новгород) Самый неформатный блог ü На библио. VOLNе. Блог Наталии Волковой http: //bibliovolna. blogspot. ru/ (г. Краснодар) ü Книжка ходячая. Блог Оксаны Алексеевой. http: //umnica 7. blogspot. ru/ (г. Карасук, Новосибирская обл. )
Повод для гордости: Стилиус г. Каменск-Уральский, Свердловская обл.
Повод для гордости Блоги ЦДБ г. Саров
Удивление Учёт библиотечного фонда. Блог РГБ г. Москва
ИЛЛЮЗИИ? 1. Социальные медиа поднимут показатели и привлекут читателей. 2. В социальных медиа можно размещать все, что угодно. 3. Главное – присутствие, а не контент. 4. Не нужно учиться работать в социальных медиа, там все интуитивно понятно. 5. Социальные медиа спасут библиотеки! http: //www. bullmastif. ru/infus
НЕ БОЙТЕСЬ ОБЩАТЬСЯ!
Благодарю за внимание и терпение! E-mail: lak@litera-ml. ru Lkazak@mail. ru, lkazachenkova@gmail. com Тел. : 8903 708 -71 -58 Интернет: http: // www. litera-ml. ru http: //sbiblioteka. blogspot. com http: //vk. com/sbiblioteka http: //www. facebook. com/sb. litera
Скачать презентацию Социальные медиа для библиотек прочь иллюзии КАЗАЧЕНКОВА ЛЮБОВЬ
3276075836e625eb36b835cffdf99325.ppt