Социальные конфликты. 1. Социальный конфликт в социологической

Социальные конфликты.

1. Социальный конфликт в социологической теории O Что может стать причиной конфликта?

O Социальная неоднородность общества, различие в уровнях доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводит к социальным конфликтам.

O Конфликт – это столкновение противоположных целей, мнений, интересов, позиций оппонентов или субъектов взаимодействия.

O Социальный конфликт – это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели. Он возникает, когда одна сторона стремится к реализации своих целей или интересов в ущерб другой.

O В науке существует специальная отрасль социологического знания, изучающая непосредственно это социальное явление – конфликтология.

O Сила – это способность оппонента реализовать свою цель вопреки воле партнера по взаимодействию. Она включает в себя ряд разнообразных компонентов:

O 1) физическую силу, включая и технические средства, применяемые как инструмент насилия; O 2) информационно- цивилизационную форму применения социальной силы, требующую сбора фактов, статистических данных, анализа документов,

O 3) социальный статус, выражающийся в общественно признанных показателях (доходы, уровень власти, престиж и т. д. ); O 4) прочие ресурсы – деньги, территория, лимит времени, психологический ресурс и т. д.

O В конфликтологии принято выделять следующие стадии протекания конфликта: O 1) скрытая стадия, на которой противоречия между участниками конфликта еще не осознаются и проявляются лишь в явном или неявном недовольстве ситуацией; O 2) формирование конфликта – четкое осознание претензий, которые, как правило, высказываются противоположной стороне в виде требований;

O 3) инцидент – событие, которое переводит конфликт в стадию активных действий; O 4) активные действия сторон, которые способствуют достижению наивысшей точки конфликта, после чего он идет на убыль; O 5) завершение конфликта, причем оно не всегда осуществляется путем удовлетворения притязаний сторон.

2. Виды конфликтов O С точки зрения субъектов, вступающих в конфликт, можно выделить четыре типа конфликтов:

O 1) внутриличностный, O 2) межличностный (может проявляться как столкновения личностей с различными чертами характера, взглядами, ценностями и является самым распространенным); O 3) между личностью и группой (возникает, если личность занимает позицию, отличающуюся от позиции группы); O 4) межгрупповой.

O Конфликты можно классифицировать по сферам жизнедеятельности на :

O Политические – это конфликты по поводу распределения власти, доминирования, влияния, авторитета.

O. К основным политическим относятся конфликты: O 1) между ветвями власти; O 2) внутри парламента; O 3) между политическими партиями и движениями; O 4) между различными звеньями управленческого аппарата.

O Социально-экономические – это конфликты по поводу средства жизнеобеспечения, уровня заработной платы, использования профессионального и интеллектуального потенциала, уровня цен на товары и услуги, доступа к распределению материальных и духовных благ.

O Национально- этнические – это конфликты, возникающие в ходе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп.

O Согласно классификации Д. Катца конфликты бывают: O 1) между косвенно конкурирующими подгруппами; O 2) между непосредственно конкурирующими подгруппами; O 3) внутри иерархии и по поводу вознаграждения.

O Исследователь конфликтов К. Боулдинг выделяет следующие типы конфликтов:

O 1) действительные (существующие объективно в определенной социальной подсистеме; O 2) случайные (зависящие от второстепенных моментов по отношению к принципиальным противоречиям, вызывающим конфликт); O 3) заместительные (являющиеся видимым проявлением скрытых конфликтов);

O 4) основанные на плохом знании (результат неумелого управления); O 5) скрытые, латентные (участники по разным причинам не могут бороться открыто); O 6) фальшивые (создающие только видимость).

O Конфликт это плохо или хорошо?

O 1) конфликт считается функциональным, если он ведет к повышению эффективности организации; O 2) конфликт также может быть дисфункциональным и приводить к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.

3. Компромисс и консенсус как формы завершения социального конфликта

O Полное разрешение конфликтной ситуации возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. O Это изменение может принимать различные формы, но наиболее радикальным считается такое изменение, которое устраняет причины конфликта.

O В современной конфликтологии можно выделить два типа успешного завершения конфликта: компромисс и консенсус.

OЧто такое компромисс?

O Компромисс представляет собой такой способ разрешения конфликта, когда конфликтующие стороны реализуют свои интересы и цели путем либо взаимных уступок, либо уступок более слабой стороны, либо той стороне, которая сумела доказать обоснованность своих требований тому, кто добровольно отказался от части своих притязаний.

O Консенсус – наличие между двумя или более индивидами сходных ориентаций в каком-либо отношении, та или иная степень согласия и согласованности в действиях.

O М. Вебер рассматривает консенсус как неотъемлемую характеристику любого человеческого сообщества, коль скоро оно существует и не распадается.

O При этом необходимо помнить, что консенсус не исключает полностью борьбу интересов между сторонами. O Также консенсус не исключает полностью возможность разгорания нового конфликта.

O Для поддержания консенсуса в обществе необходимо учитывать три обстоятельства. O Во-первых, естественная готовность большинства следовать действующим законам, установлениям, нормам.

O Во-вторых, позитивное восприятие институтов, призванных претворять в жизнь эти законы и установления. O В-третьих, ощущение принадлежности к некой общности, что способствует определенному нивелированию роли различий.

4. Конфликт в социальной психологии. O Конфликт – форма взаимодействия, характеризующаяся наличием противоположных тенденций у субъектов взаимодействия.

O Современная социальная психология в конфликте выделяет следующие элементы: O 1) стороны (участники) конфликта (черта личности – черта личности; личность – личность; личность – группа и группа – группа);

O 2) условия протекания конфликта : 1. пространственно-временные; 2. социально-психологические (психологический климат, тип и уровень общения, степень конфронтации, 3. состояние участников конфликта); 4. социальные (вовлеченность в конфликт, интересов различных социальных групп));

O 3) образы конфликтной ситуации (представление о себе, о противоположной стороне, о среде и условиях протекания конфликта);

O 4) возможные действия участников конфликта (характер действия (наступательные, оборонительные, нейтральные); степень активности в их осуществлении (активные – пассивные, инициирующие – ответные); направленность этих действий (на оппонента, к третьим лицам, на самого себя));

O 5) исходы конфликтных действий (полное или частичное подчинение другому; компромисс; прерывание конфликтных действий; интеграция).

O Р. Блейк, Д. Моутон, К. Томас выделяют пять стратегий взаимодействия: соперничество, компромисс, сотрудничество, приспособление и избегание.

O Приспособление – сглаживание противоречий, перестройка своих позиций. O Компромисс – урегулирование разногласий через уступки. O Сотрудничество – совместная выработка решений, удовлетворяющих интересы всех сторон.

O Избегание (уклонение) – стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее. O Соперничество (конкуренция) – открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции.