Социальное восприятие 1. Социальное восприятие: сущность, некоторые общие характеристики. Теория атрибуции Гарольда Келли. 2. Основные ошибки социального восприятия. 3. Управление впечатлением (Impression Management): искусство производить хорошее впечатление 4. Роль социального восприятия в организационных процессах: интервью при отборе, оценке персонала и организационных конфликтах.
• Под восприятием будем понимать процесс, посредством которого отбирается, организуется и интерпретируется информация, для того, чтобы объяснить и понять окружающий мир.
Пытаясь определить, какие причины (внутренние либо внешние) заставляют людей действовать таким образом, можно опираться на информацию о трех факторах: рассматривается степень схожести с поведением других людей (согласованность); анализируется частота, с которой человек демонстрирует подобное поведение (постоянство); рассматривается частота одинакового поведения в различных ситуациях (разнообразие).
Предубеждение самооправдания существует по следующим причинам: позволяет повышать собственную самооценку; позволяет повышать общественный статус, имидж.
. Эффект ореола: когда сверхвпечатление подавляет остальные черты Во всех случаях, сильное впечатление, произведенное кем-либо, имеет своим следствием то, что мы теряем способность объективно оценивать и воспринимать качества, поступки и черты характера этого человека.
схожесть взглядов, которая прежде всего выражается в том, что данные люди имеют общие ценности, привычки, вкусы. Второй тип более тесно связан с рабочими отношениями и может быть определен как схожесть восприятия. Это касается степени, в которой руководители и подчиненные имеют общую точку зрения о факторах, которые влияют на успешное выполнение рабочих задач, т. е. что значит хорошо выполнить задание. Третий тип - схожесть по демографическим признакам - относится к характеристикам расы, пола, возраста, образовательного уровня, практического опыта и т. д.
стереотип - эта схема, согласно которой принадлежность какой-то группе или обладание какими-то характеристиками ассоциируется с теми или иными чертами личности. В результате существования стереотипов, члены других групп наделяются отрицательными чертами, что, скорее всего, неверно и часто приводит к отрицательным последствиям.
Скачать презентацию Социальное восприятие 1. Социальное восприятие: сущность, некоторые общие
Тема восприятие.ppt