Социальная психология Володарская Елена Александровна доктор психологических наук

Социальная психология Володарская Елена Александровна доктор психологических наук, профессор

Предмет и особенности социальной психологии Тема 1 Володарская Елена Александровна - Социальная психология 2

Социальная психология – отрасль психологической науки, изучающая закономерности деятельности людей, обусловленные их включением в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп. Родительские дисциплины: психологии и социологии. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 3

Причины двойного статуса социальной психологии 1. Существуют факты, которые могут быть исследованы только усилиями психологии и социологии: • Общественные явления осуществляются людьми, наделенными психологическими личностными характеристиками – психология в социологии. • В ситуации совместной деятельности возникают особые отношения (например, в больших социальных группах), несводимые психологическим закономерностям – социология в психологии. Володарская Елена Александровна - Социальная психология к 4

Причины двойного статуса социальной психологии 2. Историческое развитие социальной психологии в рамках обеих родительских дисциплин: • 1908 г. – издание первого учебника по социальной психологии психологом В. Макдугаллом и социологом Э. Россом. • Есть отделения социальной психологии в социологических и психологических ассоциациях. Володарская Елена Александровна - Социальная психология международных 5

Место социальной психологии среди родительских дисциплин 1. Интрадисциплинарный подход: A. Социальная психология как часть психологии. B. Социальная психология как часть социологии. 2. Интердисциплинарный подход: A. Социальная психология как пересечение психологии и социологии. B. Социальная психология изучает то, что не изучают психология и социология. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 6

Специфика социальной психологии • Решение практических задач. Большое прикладное значение социально • • • психологического знания. Развитие теоретического знания, которое следует за запросами практики. Молодая наука. Выделилась как самостоятельная дисциплина в начале 20 века. Затрагивает острые социальные и политические проблемы. Открытость предмета изучения, так как появляются новые феномена для изучения. Двойственный характер социальной психологии. Границы с психологией и социологией. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 7

Первые социальнопсихологические теории Тема 2 Володарская Елена Александровна - Социальная психология 8

Психология народов • В. Вундт, М. Лацарус, Г. Штейнталь – Германия, середина 19 века. • Существование сверхиндивидуальной души, целостности – народа, нации. Главная сила истории – дух целого. Есть индивидуальное сознание, а есть коллективное, групповое, влияющее на индивидуальное сознание. Речь, мышление отражают культуру народа: мифы, традиции, язык, обычаи, культуру. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 9

Психология масс • С. Сигеле (Италия), Л. Лебон (Франция) - конец 19 века. • Изучалась ситуация паники. • Обезличивание людей в массе. Утрата способности к наблюдению, рефлексии своего поведения, логики. Импульсивность, инстинктивность реакций. Преобладание чувств над разумом. Утрата ответственности и контроля над страстями. • Масса всегда неупорядоченна, хаотична и нуждается в вожде. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 10

Теория инстинктов социального поведения • В. Макдуггал – Англия, начало 20 века. • Причина социального поведения личности – врожденные инстинкты. Стремление к цели – основа социального поведения. Репертуар инстинктов каждого человека задается природой. Выражение инстинктов – эмоции. Из инстинктов выводятся все социальные учреждения: семья, торговля, война и т. д. ü ü ü Инстинкт борьбы – эмоция гнева, страх. Инстинкт бегства – чувство самосохранения. Инстинкт воспроизведения рода – ревность, робость. Инстинкт приобретения – чувство собственного достоинства. Инстинкт строительства – чувство созидания. Стадный инстинкт – чувство принадлежности. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 11

Структура общения Тема 3 • Коммуникация (обмен информацией) - коммуникативная сторона. • Интеракция (обмен действиями, организация взаимодействия) интерактивная сторона. • Перцепция (восприятие и познание друга) - перцептивная сторона. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 12

Коммуникация (в узком смысле) – это обмен (представлениями, идеями, настроениями, чувствами). информацией Средства коммуникации: вербальные и невербальные. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 13

Виды коммуникации 1. Направленность информации: A. Аксиальная. Информация направлена на отдельного человека. B. Ретиальная. Информация направлена многим адресатам. 2. Содержание информации: A. Побудительная информация (приказ, совет, просьба). Цель – стимулировать действие: a) Активизация – побуждение к действию. b) Интердикция – запрет действия. c) Дестабилизация – рассогласования действий. B. Констатирующая информация – сообщение. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 14

Вербальная коммуникация Коммуникатор Намерение передать информацию Володарская Елена Александровна - Социальная психология Формулирование смысла Кодирование Текст Реципиент 15

Виды вербальной коммуникации Критерий – устойчивость коммуникативных ролей: • Монолог - коммуникативные роли коммуникатора и реципиента не изменяются в процессе коммуникации. • Диалог - коммуникативные роли коммуникатора и реципиента изменяются. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 16

Позиции коммуникатора ØОткрытая ØЗакрытая ØОтстраненная Володарская Елена Александровна - Социальная психология 17

Невербальная коммуникация 1. Тактильно-кинестетическая система, прикосновения: рукопожатие, поцелуй, поглаживание, похлопывание. 2. Ольфакторная система, запахи: запах тела, запах косметики. 3. Пространство и время организации общения ü Расстояние между собеседниками: интимное расстояние (до 0, 5 м), личное расстояние (0, 5 -1, 5 м), социальное расстояние (1, 5 -4 м), публичное расстояние (4 -8 м). ü Расположение партнеров по общению: круг, напротив друга, друг за другом, по диагонали. ü Время общения: хронотопы «больничной палаты» и «попутчика» . Володарская Елена Александровна - Социальная психология 18

Невербальная коммуникация 4. Акустическая система (голос) ü Экстралингвистика: пауза, кашель, вздох, смех, плач. ü Просодика: высота, тембр, сила звука, интонация. ü Авербальные действия: стук, скрип, грохот. 5. Оптическая система (движения, язык тела) – Кинесика ü Выразительные движения: поза, жест, мимика, походка. ü Физиогномика: строение лица и черепа, строение туловища и конечностей. ü Контакт глаз: направление движения, длина паузы, частота контакта. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 19

Общение как взаимодействие Интерактивная сторона общения Тема 4 Володарская Елена Александровна - Социальная психология 20

Виды взаимодействия v Совместно-индивидуальная. Каждый делает часть общей работы независимо от других. Например, ученый, преподаватель v Совместно-последовательная. Последовательное выполнение каждыми участником общей задачи. Например, конвейер. v Совместно-взаимодействующая. Одновременное взаимодействие каждого участника со всеми. Например, командные виды спорта. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 21

Виды взаимодействия v. Кооперация. Координация единичных усилий участников (например, упорядочивание, комбинирование, суммирование). Ø Характеризуется разделением единого процесса деятельности между участниками и изменением деятельности каждого. Индивидуальная цель – не реализация своей отдельной функции, а решение общей задачи совместно. v. Конкуренция. Конфликт – противоречие индивидуальных усилий. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 22

Виды конфликта Участники конкурентного взаимодействия: • Внутриличностный • Между группой и личностью • Межгрупповой Последствия: • Деструктивный • Конструктивный Володарская Елена Александровна - Социальная психология 23

Стадии конфликтного взаимодействия 1. Зарождение конфликта. : появление объективной конфликтной ситуации; осознание ситуации как конфликтной. 2. Конфликтное взаимодействие. : борьба, уступка, компромисс, уход, сотрудничество. 3. Завершение конфликта: • Исчерпание объективной конфликтной ситуации. (Частичный выход из конфликта). • Осознание ситуации как неконфликтной. (Полный выход их конфликта). Володарская Елена Александровна - Социальная психология 24

Общение как восприятие людьми друга Перцептивная сторона общения Тема 5 Володарская Елена Александровна - Социальная психология 25

Уровни социально-перцептивного процесса Субъект А Субъект Б Образ себя у А (А 1) Образ себя у Б (Б 1) Образ А у Б (А 2) Образ Б у А (Б 2) Образ А, как он думает, как его воспринимает Б (А 3) Образ Б, как он думает, как его воспринимает А (Б 3) Володарская Елена Александровна - Социальная психология 26

Эффекты межличностного восприятия • Эффект первого впечатления. Общее первое впечатление переносится на все проявления незнакомого субъекта. • Эффект ореола (галоэффект). Более поздняя информация воспринимается на основе сформированного образа. • Эффект новизны. Новая информация, субъективно значимая и противоречащая существующему образу, способна поколебать или изменить существующий образ. • Стереотипизация. Упрощенный, ограниченный образ субъекта. Возникает при недостатке информации и опыта взаимодействия субъектов. Помогает сократить процесс познания другого. • Каузальная атрибуция – приписывание причин поведения другого при недостатке информации. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 27

Каузальная атрибуции • Типы атрибуции: • Личностная. Причина приписывается тому, кто совершил поступок. • Объектная. Причина приписывается объекту, на которое направлено действие. • Ситуативная. Причина приписывается обстоятельствам. • Причины выбора типа атрибуции: • Типичность поведения для всех в схожей ситуации. • Устойчивость демонстрируемой модели поведения для субъекта. • Выступает ли субъект восприятия участником события или его наблюдателем. • Фундаментальная ошибка атрибуции: При дефиците информации о другом человеке мы склонны приписывать причины поведения личности, а не обстоятельствам и ситуации. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 28

Точность социальной перцепции Методы достижения: • Знание содержания и характеристик межличностного восприятия. • Экспертная оценка. • Групповая оценка личности. • Тренинг сензитивности. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 29

Социальная психология группы Тема 6 Володарская Елена Александровна - Социальная психология 30

Группа • Группа – объединение людей на основе общности совместной деятельности и осознающих свою принадлежность к объединению. • Группа как субъект деятельности. Общность содержания деятельности группы порождает общность психологических характеристик группы, отличных от индивидуально-личностных: групповые нормы, цели, ценности. • «Мы-чувство» – показатель психологического оформления общности. «Мы» в отличие от «Они» . Выражает потребность отделить одну общность от другой. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 31

Виды групп Условные Группы Стихийные Лабораторные Большие Реальные Устойчивые Естественные Становящиеся Малые Развитые Володарская Елена Александровна - Социальная психология 32

Малая группа Тема 7 Володарская Елена Александровна - Социальная психология 33

Малая группа Малая группы – немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении. Это влияет на возникновение эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов. • Проблема границ малой группы: верхний и нижний пределы. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 34

Классификация малых групп 1. Формальные – неформальные 2. Постоянные – временные 3. Референтные группы – группы членства Володарская Елена Александровна - Социальная психология 35

Динамические процессы в малой группе Тема 8 Володарская Елена Александровна - Социальная психология 36

Феномен группового давления (конформность) • Мера конформности – мера подчинения мнению группы со стороны индивида при противопоставлении его мнения мнению группы (эксперименты С. Аша). • Виды конформности: • Внешняя конформность • Внутренняя комформность. • Нонконформизм Володарская Елена Александровна - Социальная психология 37

Групповая сплоченность • Особая связь в группе, которая позволяет внешне заданную структуру превратить в психологическую общность. • Сплоченность понимается как доминирование взаимных симпатий, привлекательность группы для личности, согласие между членами группы, единство. • Сплоченность – процесс развития внутригрупповых соответствующий развитию групповой деятельности. Володарская Елена Александровна - Социальная психология связей, 38

Этапы развития сплоченности 1. Непосредственные эмоциональные контакты 2. Единство ценностей и норм 3. Отношение к совместной деятельности и ее цели Володарская Елена Александровна - Социальная психология 39

Принятие группового решения • Эксперименты К. Левина. • Характеристики группового решения: Ø сдвиг риска Ø поляризация Ø нормализация (усреднение групповых решений) Ø эффект «группового духа» • Метод принятия коллективного решения – групповая дискуссия. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 40

Лидерство и руководство – процессы управления группой Характеристика Лидер Руководитель Структура группы Неформальная структура. Межличностные отношения Формальная структура. Официальные отношения Сфера проявления Микросреда, внутри группы Макросреда, вне группы. Способ возникновения Стихийно Целенаправленно Устойчивость Наличие санкций Менее стабильно Нет Более стабильно Есть Володарская Елена Александровна - Социальная психология 41

Теории происхождения лидерства ØТеория черт. Харизматическая теория. ØСитуационная теория. ØСистемная теория. Володарская Елена Александровна - Социальная психология 42

Стили лидерства ØАвторитарный ØДемократический ØПопустительский Володарская Елена Александровна - Социальная психология 43