Социальная психология Предмет с. п. – закономерности поведения

Социальная психология Предмет с. п. – закономерности поведения и деятельности людей, которые обусловлены включением в другие социальные группы и характеристики этих групп. п. наблюдения - это наука, изучающая человека как участника различным по формам и целям социального отношения, возникающее между людьми в процессе межличностных отношений , внутригрупповых и межгрупповых взаимодействий п. большой группы п. малой группы п. общения

Психология общения Общение-сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающей обмен информацией и выработку стратегии взаимодействия, восприятия и понимания партнера по общению Деловое Функции общения 1. Общение-форма существования и проявления человеческой сущности. 2. Коммуникативно-связующая в коллективной деятельности. 3. Общение как жизненно важная потребность человека, условие его благополучного существования 4. Психотерапевтическая Неформа льное Принципы гуманистического общения - Конгруэнтность партнеров по общению. - Безоценочное восприятие личности партнера, доверие к его намерениям - Восприятие партнера как равного, имеющего право на собственное мнение и решение. - Проблемный, дискуссионный характер общения, разговор на уровне точек зрения и позиций, а не на уровне правил и вечных истин.

Обратная связь -информация о том, как реципиент воспринимает коммуникатора, как оценивает его поведение и слова. Варианты ОС: 1. «Культурный» . Вежливость. 2. Открытый. 3. Партнеры стремятся прийти к общему смыслу и взаимопониманию Общение как обмен информацией Коммуникатор – человек, который отправляет информацию Реципиент – человек, принимающий информацию Невербальная коммуникация. Барьеры общения - механизм защиты от нежелательной информации и воздействия Избегание. Авторитет. Непонима ние. Психологические причины осуждение. решение за других. избегание чужих проблем Лингвистические причины возникновения барьеров: Фонетика. Разные языки Семантика. Стилистика. Стиль долженствования. Логический барьер. Позиция коммуникатора. Открытая. Закрытая. Визуальные средства: кинесика, мимика, пантомимика, проксемика, контакт глаз. Вербальная коммуникация. Речь Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь. При помощи речи осуществляется кодирование и декодирование информации. К----------С------------Р кодирование текст декодирование Тактильные средства Такесика – прикосновение в ситуации общения: рукопожатия, поцелуи, дотрагивания, поглаживания, отталкивания и пр. Ольфакторные средства. приятные и неприятные запахи окружающей среды естественный и искусственный запах человека

Групповая динамика- совокупность динамических процессов, которые происходят в группе в определенную единицу времени и которые знаменуют движение от стадии к стадии. образование малых групп нормативное влияние групповая сплоченность лидерство групповое принятие решений Группа — это союз двух и более людей, объединившихся вместе для достижения конкретных целей. Группы могут быть формальными или неформальными. Формальные группы — это те, которые предусмотрены в структуре организации для выполнения конкретных задач. Причины объединения людей в группы. • достижение целей • усиление власти; • Обеспечение безопасности; • самоуважение; • общение; • получение определенного статуса. Неформальные группы создаются для удовлетворения социальных потребностей и общения людей Конформность - поведении индивида относительно позиции группы, мере его подчинения групповому давлению, принятии или отвержении групповых норм и правил. Формой проявления конформности является негативизм-демонстрация поведения, противоположная мнению большинства. Конформность наизнанку. Г. С. - характеристика особого вида связей в группе, которые основаны на единстве оценок, установок, позиций группы по отношению к объектам, наиболее значимым для группы в целом. Нонконформизм-демонстрация поведения, опирающегося на собственный опыт независимо от мнения группового большинства. В реальной жизни прослеживаетя 3 типа поведения в группе: • внутригрупповая внушаемость - бесконфликтное принятие мнения группы • конформность -осознанное внешнее согласие при внутреннем расхождении • коллективизм - относительное единообразие поведения в результате сознательной солидарности личности с задачами и оценками в коллективе