Социальная психология личности и группы Буянов В. И. , кандидат психологических наук, доцент Москва 2012 1
Литература Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник для вузов. –М. : Аспект-пресс, 2010. – 368 с. Майерс Д. Социальная психология. – СПб. : Питер, 2011. – 800 с. Белинская Е. П. , Тихомандрицкая О. А. Социальная психология. Хрестоматия. – М. : Издательство: Аспект Пресс, 2008. – 463 с. Клецина И. С. Практикум по социальной психологии. СПбю: Питер, 2008. – 256 с. Морозов А. В. Социальная психология. Учебник - 3 изд. –М. : Издательство: Академический проект, 2008. – 336 с. Почебут Л. Г. , Мейжис И. А. Социальная психология. -СПб. : Питер, 2010. – 665 с. http: //flogiston. ru/articles/social - Флогистон, сайт о психологии http: //o-psihologii. info/sots - Сайт о психологии (социальная психология) http: //www. psy-mir. ru/ - Портал «Мир психологии» 2
Содержание 1. 2. 3. 4. Социальная психология как наука Социальная феноменология личности Психология группы Социально-психологическая компетентность специалиста 3
1. Социальная психология как наука Социальная психология – наука, изучающая закономерности поведения, деятельности и общения людей, обусловленные фактором их включения в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп. 4
Подходы к предмету социальной психологии Первый подход, получивший распространение среди философов и социологов, трактует социальную психологию как науку о «массовидных явлениях психики» и психологии социальных общностей (больших и малых групп). Второй подход, предполагает основным предметом социальную психологию личности. С одной стороны, больший акцент делается на психологические особенности личности, с другой, выделяется положение человека в коллективе, межличностные отношения, система общения. Третий подход объединяет два предыдущих. Социальная психология рассматривается как наука, изучающая и массовидные явления психики, и положение личности в группе. 5
Место социальной психологии среди других наук БИОЛОГИЯ СОЦИОЛОГИЯ ПЕДАГОГИКА ПОЛИТОЛОГИЯ ЭКОНОМИКА СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩАЯ ПСИХОЛОГИЯ ИСТОРИЯ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ 6
Социальная психика Социальная психика является сложным, динамическим и противоречивым образованием, которое функционирует как единство массовых, групповых, межгрупповых, межличностных и личностных настроений, массовых, групповых и индивидуальных эмоций, стереотипов и установок. 7
Функции социальной психики Интеграция и трансляция социального опыта, на основе которого формируется единое направление мыслей, воли и чувств, в данной социальной группе. ФУНКЦИИ Социальная адаптация – приведение индивидуального сознания в соответствие с принципами и нормами, господствующими в данной социальной группе. Социальная коррекция – приведение поведения личности в соответствие с нормами, принятыми в данном социуме. Социальный контроль – регуляция поведения личности системой неформальных санкций общества. Психологическая разгрузка – освобождение от социальнопсихологического напряжения без нарушения общепринятых норм. Социальная активация – усиление человеческой деятельности благодаря активизации массовых эмоций. 8
Задачи социальной психологии Изучение специфики и своеобразия феноменов, составляющих социальное сознание людей. Выявление закономерностей функционирования социальнопсихологических явлений и процессов в различных социальных условиях. Анализ факторов, обуславливающих специфику и эффективность совместной деятельности. Изучение своеобразия явлений и процессов, возникающих в малой группе, и их влияния на поведение и общение включенных в нее людей. Изучение психологии больших социальных групп и специфики проявления мотивационных, интеллектуально-познавательных, эмоционально-волевых и коммуникативно-поведенческих особенностей представителей этих групп. Выявление роли и значения социально-психологических феноменов в религиозной, политической, экономической и управленческой 9 психологии.
Структура современной социальной психологии в соответствии с объектами исследования Социальная психология личности Психология межличностного взаимодействия (общения и отношений) Психология малых групп межгруппового взаимодействия Психология больших социальных групп массовых явлений Психология 10
2. Социально-психологическая феноменология личности Особенности социально-психологического подхода к пониманию личности Рассматривает личность одновременно с двух точек зрения: психологической и социальной Объясняет механизмы социализации личности Раскрывает социально-психологическую структуру личности Позволяет диагностировать и влиять на социальнопсихологическую структуру личности
Социальная характеристика личности Содержание мировоззрения человека, его психологическая сущность Степень целостности и убеждений, отсутствие или наличие в них противоречий, отражающих противоположные интересы различных слоёв общества Содержание и характер Степень осознанности человеком своего места в обществе потребностей и интересов (их устойчивость или лёгкая переключаемость, узость или многогранность) Специфика соотношения и проявления типичных личностных качеств
Основные социально-психологические феномены, характеризующие личность 1. СОЦИАЛЬНЫЕ УСТАНОВКИ 2. Я-КОНЦЕПЦИЯ 3. СОЦИАЛЬНЫй СТАТУС 4. СОЦИАЛЬНЫЕ РОЛИ 5. СОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ 6. СОЦИАЛИЗАЦИЯ 7. СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ
2. 1. Социальные установки личности Социальная установка (аттитюд) – это определенное состояние сознания (предрасположенность), основанное на предыдущем опыте, регулирующее отношение и поведение человека. В обиход социальных наук термин аттитюд был введен У. Томасом и Ф. Знанецким в их 5 -томном исследовании «Польский крестьянин в Европе и Америке» (1918 -1920). Они понимали аттитюд как предрасположенность (стремление) личности к определенным групповым ценностям (деньгам, славе, близким и чужим людям и пр. ), детерминирующим социально принятые формы поведения.
Структура установки личности В 1942 г. М. Смитом была определена трехкомпонентная структура установки: Когнитивный компонент, содержащий знание, представление о социальном объекте, выражаемое обычно в убеждении или мнении, нередко основанном на социальном стереотипе Аффективный, отражающий эмоционально-оценочное отношение к объекту, переживание симпатии или антипатии к нему, что тоже может быть продиктовано стереотипом Поведенческий (конативный), выражающий потенциальную готовность личности реализовать определенное поведение по отношению к объекту.
Проблема социальной установки в общей психологии Теория установки Общее основание зарубежной психологии во всем многообразии ее направлений и школ впервые в советской психологии выявил Д. Н. Узнадзе (1886— 1950), создатель в Грузии одного из центров советской психологической науки, основатель грузинской школы в психологии — психологии установки. Установка — психологическое состояние предрасположенности субъекта к определенной активности в определенной ситуации. Идея выявления особых состояний, предшествующих реальному поведению у отечественных психологов В. Н. Мясищев Концепция отношений человека (отношение как предиспозиция) Л. И. Божович Направленность личности А. Н Леонтьев Личностный смысл
Функции социальные установки личности Автомативная – упрощение контроля сознания за деятельностью в стандартных, ранее встречавшихся ситуациях Адаптивная – направление субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей Когнитивная – установка помогает выбрать способ поведения по отношению к конкретному объекту Регулятивная – средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения Ригидная – установка затрудняет приспособление к новым ситуациям Стабилизирующая – установка определяет устойчивый, последовательный, целенаправленный характер деятельности, в изменяющихся ситуациях ФУНКЦИИ Защитная – способствует разрешению внутренних конфликтов личности
Диспозиционная концепция регуляции социального поведения Владимир Александрович Ядов сформулировал концепцию диспозиционной регуляции поведения личности. Суть этой концепции заключается в следующем: В простейших ситуациях, в которых ролевые требования не фиксированы четко, человек руководствуется элементарными установками. В более сложных ситуациях, где действуют определенные нормы и ролевые требования, поведение индивида строится на основе базовых установок (ценностных ориентации). В больших социальных группах поведение человека регулируется высшими диспозициями, составляющими важнейшие ценностные стандарты общества.
Изменение социальных установок Бихевиористская традиция Когнитивистская традиция Теория деятельности ПРИНЦИП НАУЧЕНИЯ Изменение аттитюдов через систему вознаграждений и наказаний ТЕОРИИ КОГНИТИВНОГО СООТВЕТСТВИЯ Изменение установки происходит в случае, если в когнитивной структуре индивида возникает несоответствие ОБЪЕКТИВНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ Установки изменяются при изменении деятельности или личностного смысла деятельности
2. 2 Я-концепция — динамическая система представлений человека о самом себе, включающая осознание своих физических, интеллектуальных и пр. свойств, самооценку и субъективное восприятие влияющих на собственную личность внешних факторов. Понятие Я-концепция родилось в 1950 -е гг. в русле феноменалистической (гуманистической) психологии, представители которой (А. Маслоу, К. Роджерс и др. ), в отличие от бихевиористов и фрейдистов, стремились к рассмотрению целостного человеческого Я и его личностного самоопределения в микросоциуме. Значительное влияние на становление этого понятия оказали также символический интеракционизм (Ч. Кули, Дж. Мид) и понимание идентичности Э. Эриксона. Однако первые теоретические разработки в области Я-концепции бесспорно принадлежат У. Джемсу, разделившему глобальное, личностное Я (Self) на взаимодействующие Я-сознающее (I) и Я-какобъект (Me).
Компоненты Я-концепции Я-концепция часто определяют как совокупность установок, направленных на себя, и тогда, по аналогии с аттитюдом выделяют в ней три структурных компонента: Когнитивный компонент — «образ Я» (англ. self-image), к которому относится содержание представлений о себе Эмоционально-ценностный (аффективный) компонент, который есть переживаемое отношение к себе в целом или к отдельным сторонам своей личности, деятельности и т. п. ; к этому компоненту, др. словами, относят систему самооценок (англ. self-esteem) Поведенческий компонент, который характеризует проявления когнитивного и оценочного компонентов в поведении (в т. ч. в речи, в высказываниях о себе).
Строение Я-концепции МОДАЛЬНОСТИ УСТАНОВКИ ЛИЧНОСТИ НА СЕБЯ Реальное Я (каким я, как мне кажется, являюсь на самом деле) Эмоциональное Я Физическое Я Идеальное Я (каким я хотел бы и/или должен стать) АСПЕКТЫ Я-КОНЦЕПЦИИ Зеркальное Я (каким меня видят др. ) Интеллектуальное Я Социальное Я Расхождение между «идеальным Я» и «реальным Я» является основой для самооценочных чувств, служит важным источником развития личности, однако существенные противоречия между ними могут стать источником внутриличностных конфликтов и негативных переживаний.
2. 3. Социальный статус ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ СТАТУСОВ СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС - социальная позиция (положение), связанная с определенными правами и обязанности ПРИПИСАННЫЙ (данный от рождения – пол, цвет кожи, раса, родной язык и т. д. ) ПРИОБРЕТЕННЫЙ (достигнутый, становящийся частью личности, напр. образование) СОЦИАЛЬНЫЙ (в узком смысле)(положение, которое человек занимает как представитель большой социальной группы – гражданин России, православный или буддист, и т. д. ) ЛИЧНЫЙ (положение человека в малой группе, в зависимости от того, как он оценивается по своим индивидуальным качествам – лидер, отверженный и т. д. ) ГЛАВНЫЙ (по которому его выделяют окружающие (президент, ребенок, учитель, рок-звезда, преступник и т. д. )
2. 4. Социальная роль Личность – функция совокупности ролей, которые исполняет индивид в обществе. Социальная роль – это модель поведения, заданная социальной позицией (статусом) личности в системе общественных (групповых отношений). СР=f(статуса) СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ Джордж Г. Мид Ролевые ожидания – то, чего ждет от роли социальное окружение (учитель, начальник, друг, коллега) Ролевое поведение – то, что и как человек выполняет в рамках той или иной роли
Социальные роли личности Макросреда 1 Сотрудник 1 Я 5 4 2 Отец/мать 2 3 3 Депутат 4 Повар 5 Друг Микросреда
Характеристика социальной роли Основные характеристики социальной роли выделены американским социологом Толкоттом Парсонсом. Он предложил следующие четыре характеристики любой роли: По масштабу – зависит от диапазона межличностных отношений. (Сравните роли мужа-жены или покупателя-продавца) По степени формализации Деятельность может протекать как в строго установленных рамках, так и произвольно (в суде или в семье). По способу получениязависит от того, насколько неизбежной является данная роль для человека. Роли делятся на предписанные и завоеванные (еще их называют достигаемыми) (Роль дочери или роль академика) По видам мотивации В качестве мотивации могут выступать личная прибыль, общественное благо, забота о близком и т. д.
2. 5. Социальное поведение - это действия человека по отношению к обществу и другим людям, а также окружающим его природе и вещам в контексте его принадлежности к социуму. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ Социальные ценности Социальные нормы
Социальные ценности и нормы Социальные ценности - наиболее общие представления о желаемом типе общества, целях, к которым должны стремиться люди, и методах их достижения. Ценности конкретизируются в социальных нормах. Социальные нормы - предписания, требования, пожелания и ожидания соответствующего (общественно одобряемого) поведения. Нормы суть некие идеальные образцы (шаблоны), предписывающие то, что люди должны говорить, думать, чувствовать и делать в конкретных ситуациях. Норма – это исторически сложившаяся в конкретном обществе мера допустимого поведения отдельной личности, группы.
Адекватное поведение КОНФОРМНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПРАВИЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ОШИБОЧНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НЕСТАНДАРТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ Неадекватное поведение К желаемой человеком цели В сторону от желаемой человеком цели Виды социального поведения
2. 6. Социализация личности Социализация — процесс усвоения индивидом образцов поведения, психологических установок, социальных норм и ценностей, знаний, навыков и умений позволяющих ему успешно функционировать в обществе. Подразумевается, что в процессе социализации происходит превращение изначально асоциального субъекта в социальную личность. Благодаря социализации люди учатся жить в обществе, эффективно взаимодействовать друг с другом. Социализация идет повсеместно и непрерывно в процессе своего физического и психологического развития. Особенно значимым по своим результатам и последствиям являются первые 15– 25 лет.
Содержание социализации Усвоение социальных норм и умений Формирование социальных установок и убеждений Вхождение индивида в социальную среду Приобщение индивида к системе социальных связей Самоактуализация «Я» личности Усвоение индивидом социальных влияний Социальное обучение принятым в обществе формам поведения и общения, вариантам жизненного стиля Вхождения в группы и взаимодействия с их членами
Источники и сферы социализации ИСТОЧНИКИ Передача культуры через социальные институты Первичный опыт, который связывается с периодом раннего детства, с формированием основных психических функций и элементарных форм общественного поведения Взаимное влияние людей в процессе общения и совместной деятельности СФЕРЫ ОБЩЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ САМОСОЗНАНИЕ
Факторы социализации Материальные, психологически значимые факторы социальной среды, которые сопровождают человека всю жизнь (политические, экономические, жилищные, финансовые, бытовые и прочие факторы) и обусловленные преобладающими в среде общения человека особенностями. Эти факторы всегда своеобразны для каждого индивида. Социально-психологические факторы социальной среды – это психологические особенности людей, постоянно окружающих человека в жизни (члены семьи, друзья, одноклассники и т. д. ). Однако, иногда случайные непродолжительные контакты с людьми оказывают на индивида более сильное влияние, чем постоянные контакты. Фактор собственной социальной активности человека.
Основные социально-психологические условия социализации Свобода выбора в сочетании с ответственностью за последствия выбора социализации. Доступно-напряженный психологический путь социализации, ведущий не только к свободе общения и поведения, но и к повышению статуса в результате образования. Осознанность выбора путей и способов самосоциализации. Помощь в осуществлении выбора пути социализации в подростковом и юношеском возрасте. Раннее включение личности в социально активную деятельность и получение социального опыта. Благоприятная социальная среда в основных институтах социализации личности, таких как семья, школа, ВУЗ, трудовой, досуговый коллектив. Динамичность жизни в группах, в которых происходит социализация личности.
2. 7 Социальная адаптация—процесс активного приспособления индивида к условиям социальной среды; вид взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой. Адаптация является одной из сторон процесса социализации, который непременно переживает каждый индивид в ходе своего взросления.
Социально-психологическая адаптация Одним из видов социальной адаптации является адаптация социально-психологическая, т. е. такое взаимодействие личности и социальной среды, которое приводит к оптимальному соотношению целей и ценностей личности и группы. Этот вид приспособления предполагает поисковую активность личности осознание ею своего социального статуса и социальноролевого поведения идентификацию личности и группы в процессе выполнения совместной деятельности принятие индивидом норм, ценностей и традиций социальной группы.
Малые группы 3. Психология группы Социальная группа — объединение людей, имеющих общий значимый социальный признак, основанный на их участии в некоторой деятельности, связанной системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными правилами. Слово «группа» попало в русский язык в начале 19 в. из итальянского (ит. groppo, или gruppo — узел) как технический термин живописцев, используемый для обозначения нескольких фигур, составляющих композицию. Именно так объясняет его словарь иностранных слов начала 19 в. , где среди прочих заморских «диковин» содержится и слово «группа» как ансамбль, композиция «фигур, целое составляющих, и так приноровленных, что глаз разом их озирает»
Малые группы Механизм образования социальной группы ОСОЗНАНИЕ ОБЩНОСТИ 1 1 2 ОБЩЕСТВ О 2 3 УСВОЕНИЕ МЕХАНИЗМ А СВЯЗЕЙ ГРУПП А 3 СОЦИАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 1 ГРУППОВЫЕ ИНТЕРЕСЫ, ГРУППОВЫЕ ПОТРЕБНОСТИ 2 ГРУППОВЫЕ ЦЕЛИ, ГРУППОВЫЕ НОРМЫ 3 ГРУППОВЫЕ ЦЕННОСТИ, ГРУППОВОЕ МНЕНИЕ СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ СТОРОНА q. ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУППЫ q. СПЕЦИФИКА ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ЛИЧНОСТЬ
Малые группы Признаки социальной группы Наличие внутренней организации Общая (групповая) цель деятельности Групповые формы социального контроля Образцы (модели) групповой деятельности Интенсивные групповые взаимодействия
Роль социальной группы в развитии общества и Малые группы формировании личности Социализирующая роль группы Инструментальная роль группы Экспрессивная роль группы Поддерживающая роль группы
Малые группы Роль социальной группы в социализации Группа является основным фактором, способствующим выживанию человека в обществе Младенцы в течение длительного времени нуждаются в заботе взрослых. В это время они воспринимают некоторые навыки и многие требования, необходимые для жизни в группах. Становясь старше, они усваивают знания, понятия, ценности и правила поведения, свойственные группе, к которой принадлежат.
Малые группы Инструментальная роль социальной группы Многие группы образуются ради выполнения определенной работы. Эти группы необходимы для осуществления дел, которые трудно или невозможно выполнить одному человеку (профессиональные группы).
Малые группы Экспрессивная роль социальной группы Некоторые виды групп называются экспрессивными. Они имеют своей целью удовлетворить стремление членов группы к социальному одобрению, уважению и доверию. Такие группы образуются стихийно при сравнительно небольшом воздействии извне. Например, компании друзей и подростков, которым нравится вместе играть и др.
Малые группы Поддерживающая роль социальной группы Люди объединяются не только для выполнения совместной деятельности и удовлетворения социальных потребностей, но также и для ослабления неприятных чувств. Под воздействием группы происходит ослабление некоторых отрицательных эмоций, переживаемых членами группы. Однако некоторые наоборот, могут усилится под воздействием эмоций других членов группы.
Виды групп БОЛЬШИЕ МАЛЫЕ ВИДЫ ГРУПП УСЛОВНЫЕ Возрастные Половые РЕАЛЬНЫЕ Естественные Лабораторные Формальные Неформальные Слаборазвитые Высокоразвитые Диффузные Коллективы Референтные Нереферентные
Условные и реальные группы 1. Выводы Условные группы — это группы, объединенные по какому-то общему признаку, например, по возрасту, полу и т. д. Реальные группы — это группы, в которых люди постоянно находятся в повседневной жизни и деятельности Они бывают естественными и лабораторными. Лабораторные — это группы, созданные в интересах их научного изучения
Реальные группы: формальные и неформальные Формальные группы — это группы, которые имеют 1. Выводы официально заданную извне структуру. Формальная группа функционирует в соответствии с заранее установленными, обычно общественно фиксируемыми целями, положениями, инструкциями, уставами. Неформальные группы — это группы, которые образуются на основе личностных предпочтений. Неформальная группа складывается на основе личных симпатий и антипатий ее членов.
Виды реальных групп (продолжение) Слаборазвитые группы — это группы, находящиеся на начальном этапе своего существования 1. Выводы Высокоразвитые группы — это группы, давно созданные, отличающиеся наличием единства целей и общих интересов, высокоразвитой системы отношений, сплоченности и т. д. Диффузные группы — это группы случайные, в которых люди объединены лишь общими эмоциям и переживаниями Референтные (эталонные) группы — это группы, на которые люди ориентируются в своих интересах, личностных предпочтениях, симпатиях и антипатиях. Нереферентные группы (группы членства) — это группы, в которых люди реально включены и трудятся.
Коллектив (рабочая группа) -— это высшая форма объединения людей, создающая наиболее благоприятные условия для совместной деятельности. Коллектив обладает характерными признаками, отличающими его от других форм объединения людей. 1. Выводы Единая общественно значимая цель совместной деятельности. Близость взаимоотношений. Определенный уровень развития коллективистской психологии (товарищество, коллективизм). Духовная общность (единство взглядов, представлений). Высокая организация жизни и деятельности. Наличие органов управления.
Типология групп по А. Б. Петровскому Социальная направленность + - АССОЦИАЦИЯ (ВЫ НА 1 КУРСЕ) ДИФФУЗНАЯ ГРУППА (ПАССАЖИРЫ В МЕТРО) КОЛЛЕКТИВ Степень развития группы АССОЦИАЦИЯ (ГРУППА ХУЛИГАНОВ) КОРПОРАЦИЯ (БАНДА, СЕКТА)
Малые группы Психология малой группы Малые группы — это небольшие по составу общности, члены которых объединены единой целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте (общении), что является основой для возникновения группы как целого
Малые группы Психология малой группы ГРУППОВЫЕ МНЕНИЯ ГРУППОВЫЕ НОРМЫ ГРУППОВЫЕ НАСТРОЕНИЯ ГРУППОВЫЕ ТРАДИЦИИ ГРУППОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ГРУППОВЫЕ УСТРЕМЛЕНИЯ ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА
Групповое мнение ГРУППОВОЕ МНЕНИЕ - совокупность оценочных суждений, выражающая отношение группы к различным сторонам в жизни общества, а также к отдельным людям.
Сила группового мнения Являясь концентрированным выражением взглядов и воли коллектива оно сочетает в себе и убеждение и принуждение Отличается оперативностью и повседневностью оценки поведения каждого члена коллектива Его оценки, как правило, неотвратимы и неоспоримы
Групповые нормы - это некоторые правила, стандарты поведения в группе, регулирующие развертывающиеся в ней отношения. Принятые в группе нормы призваны подсказывать членам группы, какое поведение и какая работа ожидается от них. Значительное влияние групповых норм объясняется тем, что при их выполнении отдельная личность может рассчитывать на принадлежность к группе, ее признание и поддержку. Подобная зависимость характерна как для формальных, так и для неформальных групп. С точки зрения организации существуют положительные (поощряющие усердие, ответственность, дисциплинированность и т. д. ) и отрицательные (поощряющие недисциплинированность или безынициативность) нормы. «Если не я, то кто же» и «Инициатива наказуема»
Групповое настроение - совместное переживание событий и фактов, а также схожие эмоциональные состояния, овладевающие на какое-то время группой и влияющие на её жизнь и деятельность.
Особенности группового настроения Особая заразительность (возникшее у одних, они быстро могут распространиться на других людей) – паника. Большая побудительная сила. Одни из них (энтузиазм, вера в успех, состояние общего подъема) - активизируют деятельность коллектива, другие (упадок, скука, недовольство, раздражение) - снижают его возможности. Обусловленность социальными факторами (состояние в обществе, условия жизни и деятельности, психологического климата в коллективе) состояние Особый динамизм (возможность быстрого перерастания в действие; смены знака «+» на «-» и обратно; перерастания в общественной мнение и обратно).
Групповые традиции - сложившиеся в группе и передающиеся из поколения в поколение правила, обычаи и нормы поведения. Понятие «традиция» восходит к лат. traditio, к глаголу tradere, означающему «передавать» . Первоначально это слово использовалось в буквальном значении, обозначая материальное действие: так, древние римляне применяли его, когда речь шла о необходимости вручить кому-то некий предмет и даже отдать свою дочь замуж. Но передаваемый предмет может быть нематериальным. Это, например, может быть определенное умение или навык: такое действие в фигуральном смысле также является traditio. Таким образом, границы семантического спектра понятия традиции жестко указывают на основное качественное отличие всего того, что можно подвести под это понятие: традиция — это прежде всего то, что не создано индивидом или не является продуктом его собственного творческого воображения, короче, то, что ему не принадлежит, будучи переданным кемто извне.
Виды традиций Позитивные Негативные Обычай - укоренившееся, повторяющееся с давних пор в какой-либо социальной общности действие; коллективная привычка. Пример: проводы зимы, русское застолье, выкуп невесты, «прописка» в тюремной камере и др. Ритуал (обряд) – совокупность условных, традиционных действий, лишённых непосредственной практической целесообразности, но служащих символом определённых социальных отношений, формой их наглядного выражения и закрепления. Ритуал удобен тем, что освобождает человека от необходимости обдумывать каждый шаг и самому принимать решение. Отсюда известное выражение китайского философа Конфуция (551— 479 гг. до н. э. ): «Ритуал дает опору в жизни» . Примеры: венчание, принятие присяги, крещение, молебен, «перевод» солдат в новую категорию, например «дедов» , принятие в «студенческое братство» и др.
Групповые устремления - направленность деятельности группы, приложения её членами духовных или физических сил; цели, задачи, потребности, мотивы (интересы, ценности) лежащие в основе поведения и совместных усилий членов малой группы. В них комплексно и обобщенно выражаются объективно встающие перед членами группы общие для всех и индивидуальные для каждого цели и задачи, а также реализуются их конкретные интересы, отвечающие потребностям каждого в отдельности и всех вместе. Именно устремления ориентируют и ведут малую группу в определенном, постоянно выдерживаемом направлении. Через них периодически опосредованно контролируются промежуточные результаты их жизни и совместной деятельности. Они в интегрированном виде непрерывно регулируют совместные усилия и непосредственную активность членов малой группы в различных обстоятельствах и условиях объективной реальности.
Групповые взаимоотношения - различные формы духовных психических связей между членами коллектива, которые формируются на основе взаимного познания, оценки и межличностных действий.
Групповая динамика (от др. -греч. δυναμις, dynamis — сила) — процессы взаимодействия членов группы, а также изучающее эти процессы научное направление, основателем которого считается Курт Левин.
Групповая динамика Образование группы Образование подгрупп по интересам Возникновение лидеров и их уход в тень Принятие групповых решений Сплочение и конфликты в группе Изменение ролей членов группы Воздействие на поведение Потребность в присоединённости Распад группы
Лидерство и руководство (Б. Д. Парыгин) Лидерство Руководство Регулирует межличностные отношения в группе Регулирует официальное отношение группы к внешней социальной среде, прежде всего — к организации Ориентировано на микросреду Ориентировано на макросреду По происхождению Возникает стихийно Результат целенаправленного решения, осуществляемого под контролем различных социальных институтов. По устойчивости Лидерство подвижно, выдвижение лидера зависит от состояния группы Руководство стабильно, на его динамику влияют управляемые факторы. По способам реализации Базируется на системе неформальных (групповых) санкций. У руководителя имеется система формальных санкций, с помощью которых он осуществляет управление По способу принятия решений Решения лидера носят в основном непосредственный характер и базируются на групповой оценке ситуации Решения руководителя опосредованы многими, в том числе и внешними факторами Ориентирован в основном «внутрь» группы Руководитель –представитель группы во внешних связях и часть его деятельности проходит вне зоны контроля группы Тип регулируемых отношений Объём функционирования По сфере деятельности
Малые группы Психология больших групп БОЛЬШАЯ ГРУППА - количественно не ограничиваемая условная общность людей, выделяемая на основе определенных социальных признаков (классовой принадлежности, пола, возраста, национальности и т. п. ) БОЛЬШАЯ ГРУППА - реальная, значительная по размерам и сложно организованная общность людей, вовлеченных в ту или иную общественную деятельность (например, коллектив школы или вуза, предприятия или учреждения). В большой группе вырабатываются нормы поведения, общественные и культурные ценности и традиции, общественное мнение и массовые движения, которые через посредство малых групп доводятся до сознания каждого индивида. Если в реальной большой группе по какой-либо причине перестают действовать регулирующие ее деятельность структурные образования, она может превратиться в стихийно действующую общность (толпу).
Виды больших групп По времени различаются длительно существующие большие группы – классы, нации и коротко существующие – митинги, аудитории, толпа. По характеру организованности – неорганизованности: толпа, партии, союзы. Ряд больших групп возникает стихийно (толпа), другие организуются сознательно (партии, ассоциации). По примеру классификации малых групп можно говорить об условных (половозрастные, профессиональные) и реальных группах (митинги, собрания). Большие группы могут быть открытыми и закрытыми. Членство в последних определяется внутренними установками групп.
Уровни развития больших социальных групп Типологический – люди, объединенные в группы этого уровня, имеют общие признаки, которые не составляют основания для создания психологической общности. Такие группы не обладают единством Идентификационный – характеризуется наличием группового самосознания; члены групп осознают свою принадлежность к данной группе, идентифицируют себя с ее членами. Солидаристский – характеризуется осознанием членами группы общности своих интересов, готовности группы к совместным действиям во имя групповых целей.
Факторы психологической общности большой группы Степень идентификации членов группы Степень гетерогенности и гомогенности группы Характер внутригрупповых коммуникаций и открытость группы Социальная мобильность – возможность перехода из одной социальной группы в другую Общественноисторический опыт группы Наличие идеологии
Малые группы Психология толпы Толпа — относительно кратковременное, неорганизованное и бесструктурное скопление множества людей, обладающее огромной, несоизмеримой с индивидуальной, силой воздействия на общество и его жизнь, способной в один миг сотворить или уничтожить, поднять или опустить, дезорганизовать поведение и деятельность людей. Кратковременность и бесструктурность скопления множества людей Единый объект внимания Отсутствие общей осознанной цели ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОЛПЫ Высокая контактность людей Эмоциональная возбудимость людей Высокая степень конформизма
Малые группы Виды толпы ПАССИВНАЯ (выжидательная) СЛУЧАЙНАЯ АКТИВНАЯ (действующая) ВИДЫ ТОЛПЫ ПАНИЧЕСКАЯ СТЯЖАТЕЛЬСКАЯ КОНВЕНЦИИОНАЛЬНАЯ ЭКСТАТИЧЕСКАЯ ЭКСПРЕССИВНАЯ АГРЕССИВНАЯ
Малые группы Случайная толпа — неорганизованная общность людей, возникающая в связи с каким-либо неожиданным событием, например дорожно-транспортным происшествием, пожаром, дракой и т. д. Обычно случайную толпу образуют так называемые зеваки, т. е. лица, испытывающие определенную потребность в новых впечатлениях, острых ощущениях. Основной эмоцией в подобных случаях является любопытство людей. Случайная толпа может быстро собираться и так же быстро рассеиваться. Обычно она немногочисленна и может объединять от нескольких десятков до сотен человек, хотя известны и отдельные случаи, когда случайная толпа состояла из нескольких тысяч.
Конвенциональная толпа Малые группы Конвенциональная толпа — толпа, поведение которой основывается на явных или подразумеваемых нормах и правилах поведения — конвенциях. Такая толпа собирается по поводу заранее объявленного мероприятия, например митинга, политической демонстрации, спортивного состязания, концерта и т. д. В подобных случаях людьми обычно движет вполне направленный интерес и они должны следовать нормам поведения, соответствующим характеру мероприятия. Естественно, что поведение зрителей на концерте симфонического оркестра не будет совпадать с поведением почитателей рок-звезды во время ее выступления и будет кардинальным образом отличаться от поведения болельщиков на футбольном или хоккейном матче.
Экспрессивная толпа Малые группы Экспрессивная толпа - общность людей, отличающаяся особой силой массового проявления эмоций и чувств (любви, радости, грусти, печали, горя, негодования, гнева, ненависти и т. д. ) Экспрессивная толпа обычно является результатом трансформации случайной или конвенциональной толпы, когда людьми в связи с определенными событиями, свидетелями которых они стали, и под воздействием их развития овладевает общий эмоциональный настрой, выражаемый коллективно, часто — ритмически. Наиболее характерными примерами экспрессивной толпы являются футбольные или хоккейные болельщики, скандирующие лозунги в поддержку своих команд, участники политических митингов и демонстраций, выражающие свою поддержку политике правящего режима или протест.
Паническая толпа Малые группы Паническая толпа — скопление людей, охваченных чувством страха, стремлением избежать некой воображаемой или реальной опасности. Паника — это социально-психологический феномен проявления группового аффекта страха. Причем следует иметь в виду, что первичным является индивидуальный страх, который выступает предпосылкой, почвой для группового страха, для возникновения паники. Основная черта любого панического поведения людей -- стремление к самоспасению. При этом возникший страх блокирует способность людей рационально оценивать возникшую ситуацию и препятствует мобилизации волевых ресурсов для организации совместного противодействия возникшей опасности.
Стяжательская толпа Малые группы Стяжательская толпа — скопление людей, находящихся в непосредственном и неупорядоченном конфликте между собой изза обладания теми или иными ценностями, которых недостаточно для удовлетворения потребностей или желаний всех участников этого конфликта. Стяжательная толпа многолика. Ее могут образовывать и покупатели в магазинах при продаже товаров повышенного спроса при явном их недостатке; и пассажиры, стремящиеся занять ограниченное количество мест отходящего автобуса или электрички; и покупатели билетов у касс перед началом какого-либо зрелищного мероприятия; и вкладчики обанкротившегося банка, требующие возврата вложенных денег; и лица, грабящие материальные ценности или товары из магазинов и складов при массовых беспорядках В. Е. Маковский "Крах банка" (1881).
Экстатическая толпа Малые группы Экстатическая толпа — вид толпы, в которой люди, ее образующие, доводят себя до исступления в совместных молитвенных, ритуальных или иных действиях. Чаще всего это случается с молодежью во время рокконцертов, с верующими, представителями некоторых религиозных направлений или религиозных сект.
Агрессивная толпа Малые группы Агрессивная толпа — скопление людей, стремящихся к уничтожению, разрушению и даже убийству. Люди, составляющие агрессивную толпу, не имеют рациональной основы для своих действий и, находясь в состоянии фрустрации, часто направляют свой слепой гнев или ненависть на совершенно случайные объекты, не имеющие никакого отношения ни к происходящему, ни к самим погромщикам. Агрессивная толпа относительно редко возникает сама по себе. Чаще всего она является результатом трансформации случайной, конвенциональной или экспрессивной толпы. Так, футбольные болельщики, раздосадованные и обозленные проигрышем любимой команды, легко могут превратиться в агрессивную толпу, которая начинает крушить все вокруг, ломать скамейки на стадионе, бить стекла ближайших домов и витрины магазинов, избивать случайных прохожих и т. п. Не случайно во многих странах футбольные поля стадионов окружены специальными железными решетками, болельщиков противоборствующих команд рассаживают в изолированных секторах, а на матчах дежурят усиленные наряды полиции и даже подразделения войск безопасности.
4. Социально-психологическая компетентность современного специалиста Социально-психологическая компетентность (от лат. competens —соответствующий, способный) — способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми в системе межличностных отношений. В состав социально-психологической компетентности входит умение ориентироваться в социальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей, выбирать адекватные способы обращения с ними и реализовывать эти способы в процессе взаимодействия. Особую роль здесь играет умение поставить себя на место другого. Социально-психологическая компетентность формируется в ходе освоения индивидом систем общения и включения в совместную деятельность. 78
Виды социально-психологической компетентности Социально-перцептивная компетентность (ее основу составляют наблюдательность и проницательность) Интерактивная компетентность (знание закономерностей поведения, деятельности и отношений человека, включенного в группу, умение управлять групповыми процессами) Коммуникативная компетентность (знание различных стратегий и методов эффективного общения) Психолого-педагогическая компетентность (умение осуществлять влияние на других людей) 79
Социальный интеллект Социальный интеллект – это интегральная интеллектуальная способность, определяющая успешность общения и социальной адаптации, которая объединяет и регулирует познавательные процессы, связанные с отражением социальных объектов (человека как партнера по общению или группы людей). СОСТАВЛЯЮЩИЕ СОЦИАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА СОЦИАЛЬНАЯ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ ПАМЯТЬ СОЦИАЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ Социальный интеллект обеспечивает понимание поступков и действий, речи, а также невербального поведения (жестов, мимики) 80 людей.
Методика Дж. Гилфорда Методика включает четыре субтеста, из них три составлены на невербальном стимульном материале и один – на вербальном. Субтесты диагностируют четыре способности в структуре социального интеллекта: познание классов, систем, преобразований и результатов поведения. Два субтеста имеют в своей факторной структуре также второстепенные веса, касающиеся способности понимать элементы и отношения поведения. Стимульный материал представляет собой набор из четырех тестовых тетрадей. Каждый субтест содержит от 12 до 15 заданий. Время проведения субтестов ограничено. 81
Определение социального интеллекта: История с завершениями Субтест № 1. «Истории с завершением» В субтесте используются сцены с персонажем комиксов Барни и его близкими (женой, сыном, друзьями). Каждая история основывается на первой картинке, изображающей действия персонажей в определенной ситуации. Испытуемый должен найти среди трех других картинок ту, которая показывает, что должно произойти после ситуации, изображенной на первой картинке, учитывая чувства и намерения действующих лиц. Субтест измеряет фактор познания результатов поведения, то есть способность предвидеть последствия поведения персонажей в определенной ситуации, предсказать то, что произойдет в дальнейшем. 82
Определение социального интеллекта: Группы экспрессии Субтест № 2. «Группы экспрессии» Стимульный материал субтеста составляют картинки, изображающие невербальную экспрессию: мимику, позы, жесты. Три картинки, расположенные слева, всегда выражают одинаковые чувства, мысли, состояния человека. Испытуемый должен среди четырех картинок, расположенных справа, найти ту, которая выражает такие же мысли, чувства, состояния человека, что и картинки слева. Субтест измеряет фактор познания классов поведения, а именно способность к логическому обобщению, выделению общих существенных признаков в различных невербальных реакциях человека. 83
Определение социального интеллекта: Вербальная экспрессия Субтест № 3. «Вербальная экспрессия» В каждом задании субтеста предъявляется фраза, которую один человек говорит другому в определенной ситуации. Испытуемый должен среди других трех заданных ситуаций общения найти ту, в которой данная фраза приобретет другое значение, будет произнесена с другим намерением. 1. Человек – своему товарищу: «Вы великолепны» . 2. Продавец – покупателю: «Вы получите, что надо» . 1. Довольный служащий – своему начальнику. 2. Благодарный ученик – своему преподавателю. 3. Недовольный человек – своему знакомому. 1. Улыбающийся преподаватель – студенту. 2. Врач – пациенту. 3. Рассерженный милиционер – канючащему пьянице. Субтест измеряет фактор познания преобразований поведения, то есть способность понимать изменение значения сходных вербальных реакций человека в зависимости от контекста вызвавшей их ситуации. 84
Определение социального интеллекта: Истории с дополнениями Субтест № 4. «Истории с дополнением» В данном субтесте появляются персонажи комикса «Фердинанд» , включенные в семейные, деловые и дружеские контакты. Каждая история состоит из четырех картинок, причем одна из них всегда пропущена. Испытуемый должен понять логику развития, сюжет истории и среди четырех других картинок, предлагаемых для ответа, найти пропущенную. Субтест измеряет фактор познания систем поведения, а именно способность понимать логику развития ситуаций взаимодействия и значение поведения людей в этих ситуациях. 85
Выводы: 1. Социальная психология – наука, изучающая закономерности поведения, деятельности и общения людей, обусловленные фактором их включения в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп. 2. Основными социально-психологическими феноменами, характеризующими личность являются социальные установки, Я-концепция, социальные роли, социальный статус, социальное поведение, социализация и адаптация. 3. Социальная группа — объединение людей, имеющих общий значимый социальный признак, основанный на их участии в некоторой деятельности, связанной системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами. 4. Социально-психологическая компетентность - это способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми в системе межличностных отношений.
БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!
Скачать презентацию Социальная психология личности и группы Буянов В И
7.Психология группы_2007.pptx