Социальная психология Кабанов В А Общее представление

Социальная психология Кабанов В. А.

Общее представление о ПСИХИКЕ и ПСИХОЛОГИИ Психика – нейрогуморальная система организма, регулирующая поведение на организма основе субъективной модели реальности Психология – наука о закономерностях возникновения, развития и протекания психических свойств, состояний и процессов свойств

Социальная психология как наука • Социальная психология - это отрасль психологи, которая пытается объяснить природу и причины человеческого поведения и Определение мышления в социальных ситуациях Предмет • Предметом изучения социальной психологии является социальное поведение

Понятие социальной психологии Социальная психология непосредственно связана с психологией и социологией Социальная психология выделилась как самостоятельная наука в 1924 году. Данное событие связывают с публикацией работы Х. Олпорта «Социальная психология»

Задачи социальной психологии 1 2 3 4 5 • Тщательная отработка проблемы прикладного исследования в социальной психологии • Рассмотрение особенностей поведения человека в больших и малых группах • Изучение этапов социализации личности • Изучение проблемы лидерства и руководства • Разработка методов коррекции поведения человека в обществе

Отрасли и методы социальной психологии ОТРАСЛИ МЕТОДЫ Этническая психология Методы эмпирического исследования Социальная психология предпринимательства Методы моделирования Политическая психология Управленческовоспитательные методы Психология общения Социометрия Психология управления Психология религии

Разделы социальной психологии 1 • Социальная психология групп 2 • Социальная психология общения 3 • Социальная психология личности

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ГРУПП Всю совокупность социальных образований можно дифференцировать: на относительно устойчивые и постоянно существующие – социальные группы, которые, в свою очередь, делятся на большие малые на стихийно формирующиеся и неустойчивые массовые движения, определяемые как социальная масса, толпа, публика

Характеристики группы композиция группы структура группы групповые процессы групповые нормы и ценности система санкций

Организация и социальные группы как объект управления Под социальной организацией обычно понимается объединение некоторого множества индивидов для достижения определенных целей 1 • устойчивость 2 • иерархичность 3 • специализация 4 • синергетический эффект ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ функции цели предписания Элементы организации регуляторы обязанности нормы поведения отношения средства контроля стимулы люди

Отношения в организации безличны Формальные Идеальное состояние коллектива однозначны постоянны Отношения в организации спонтанны Неформальные динамичны личностный характер

Социальные группы. Малая группа «Социальная группа - это совокупность индивидов, определенным образом взаимодействующих друг с другом, осознающих свою принадлежность к данной социальной группе и признающихся ее членами с точки зрения других» , - Р. Мертон «Малая группа - это устойчивая, немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей деятельностью и находятся в непосредственном личном общении» , - Иванова В. С. производственные этнические Виды групп творческие партийные религиозные

Основные параметры малой социальной группы 1 2 3 4 5 • направленность группы, ее социальные цели, мотивы деятельности и групповые нормы цели группы • организованность группы, ее способность к самоуправлению, ее сплоченность нормы Групповая динамика • социально-психологический климат группы, социальное самочувствие каждого из ее членов, его удовлетворенности группой психологическая целостность • референтность, т. е. степень принятия членами группы групповых норм • коммуникативность, т. е. степень межличностного восприятия установленного взаимопонимания между членами группы структура и роли

Социальная психология. Большие группы ВИ ДЫ БО ЛЬ ШИ ХС ОЦ ИА ЛЬ НЫ ХГ РУ ПП Большая группа – это количественно не ограничиваемая условная или реальная общность людей, выделяемая на основе определенных социальных признаков (классовой принадлежности, пола, возраста, национальности, профессии и т. п. ) - социальные слои и классы; - национально-этнические группы: - территориальные (региональные) группы; - социально-демографические группы; - религиозные группы; - профессиональные группы; - половозрастные группы.

Стихийные группы - это кратковременные объединения большого числа лиц, часто с весьма различными интересами, но тем не менее собравшихся вместе по какому-либо определенному поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия Виды стихийных групп Толпа Масса Публика

Толпа - это контактная, неорганизованная общность, характеризующаяся высокой степенью конформизма составляющих ее индивидов, действующая эмоционально и относительно единодушно Ситуации, приводящие к образованию толпы 1 2 Социально-психологические особенности толпы 1 2 3 4 • повышение групповой внушаемости и снижение эффективности действия механизмов контрвнушения • повышение эмоциональности восприятия действительности 3 4 • подавление чувства ответственности за собственные поступки • появление чувства силы и осознания анонимности 5 • стихийные бедствия (землетрясения, крупные наводнения, пожары), • общественный транспорт и транспортные узлы (вокзалы, метро и т. д. ), • массовые зрелища (спортивные матчи, эстрадные концерты и т. п. ), • политические акции (митинги, демонстрации, политические выборы, забастовки и другие акции протеста), • места массовых празднований и отдыха (стадионы, площади и улицы городов, помещения и площадки для крупных дискотек и т. д. ) и др.

Основные признаки толпы многочисленность высокая контактность (физически близки люди) эмоциональная возбужденность неорганизованность (стихийность) неустойчивость цели Виды толп Пассивные Активные Агрессивные Панические Спасающиеся Стяжательские (мародерские) Демонстрирующие

Масса обычно описывается как более стабильное (чем толпа) образование с довольно нечеткими границами 1 2 3 • Манифестация • Демонстрация • Митинг

Публика — это тоже кратковременное собрание людей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-то зрелищем: на трибуне стадиона, в большом зрительном зале, на площади перед динамиком при прослушивании важного сообщения

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЕ – процесс передачи информации от одного субъекта к другому при помощи различных коммуникативных средств и механизмов

Виды общения КОНТАКТ МАСОК

Виды общения ФОРМАЛЬНО-РОЛЕВОЕ ОБЩЕНИЕ

Виды общения СВЕТСКОЕ ОБЩЕНИЕ

Виды МАНИПУЛЯТИВНОЕ общения ОБЩЕНИЕ

Виды общения ДУХОВНОЕ ОБЩЕНИЕ

Виды общения ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

Виды общения ВЕРБАЛЬНОЕ И НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ

Структура процесса общения Отправитель, являющийся источником сообщения выбирает способ кодировки и передачи сообщений, кодирует с помощью языка, известного получателю, сообщение проходит по каналу коммуникации к получателю, который декодирует сообщение, уясняет смысл его и реагирует, дает обратную связь.

Где теряется информация? Мы слышим половину того, что нам говорят; мы слушаем половину того, что слышим; мы понимаем половину того, что слушаем; мы запоминаем половину того, что поняли, а действуем с учетом половины того, что помним

Искажение информации Пе Передающий ре Коди рова ние ир е ани ов д еко Д Принимающий да нн ый об ра з

Три стороны общения (функции) 1 2 3 • Перцептивная • Коммуникативная • Интерактивная

Механизмы искажения адекватности восприятия 1 • Механизм функционирования внутренней структуры личности 2 • Влияние первого впечатления 3 • Механизм проекции — перенос 4 • Механизм стереотипизации 5 • Механизм упрощения 6 • Механизм идеализации (эффект ореола) 7 • Механизм этноцентризма 8 • Механизм снисхождения 9 • Механизм соотнесения личностного опыта 10 • Механизм идентификации 11 • Механизм каузальной атрибуции 12 • Механизм рефлексии другого человека 13 • Обратная связь 14 • Условия восприятия

Интерактивная сторона общения «…не только обмениваться информацией, но и организовывать обмен действиями, спланировать общую деятельность, выработать формы и нормы совместных действий…» ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ МОТИВОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ Максимизация общего выигрыша (мотив кооперации) Максимизация собственного выигрыша (индивидуализм) Максимизация относительного выигрыша (конкуренция) Максимизация выигрыша другого (альтруизм) Минимизация выигрыша другого (агрессия) Минимизация различий в выигрышах (равенство)

Стратегии взаимодействия max Ориентация на собственные цели Противодействие Сотрудничество Компромисс Избегание min «Сетка К. Томаса» Уступчивость Ориентация на цели других max

Коммуникативная сторона общения Перед ача инфо рмаци и проис ходит о о ьн ьн ал ал рб рб Ве Ве Не ве рб ал ьн о