социальная психология АТРИБУЦИИ, ИСКАЖЕНИЯ АТРИБУЦИИ 1 Учебные вопросы:

социальная психология АТРИБУЦИИ, ИСКАЖЕНИЯ АТРИБУЦИИ 1

Учебные вопросы: 1) атрибуции как психологический феномен; 2) виды каузальных атрибуций; 3) основные искажения атрибуции. 2

Атрибуции (от англ. «приписывать», «наделять») – способ расширения информационного пространства, когда социальным объектам припи- сываются какие-то черты, они наделяются характеристиками. Атрибуции делают мир более понятным и предсказуемым. Могут быть ответственности, причастности, причины… Каузальные атрибуции (от лат. «причина») – это субъективные интерпретации причин событий и поступков. 3

Виды каузальных атрибуций по Ф. Хайдеру: 1) интернальные (внутренние) – когда причина приписывается человеку, его персональным характеристикам; 2) экстернальные (внешние) – когда причина приписывается обстоятельствам, не контролируемым человеком. 4

Виды каузальных атрибуций по Г. Келли: 1) диспозиционные – когда причина приписывается устойчивым личностным характеристикам; 2) обстоятельственные – когда причина приписывается неконтролируемым обстоятельствам; 3) объектные – когда причина приписывается объекту (а не субъекту) действий. Несовпадения каузальных атрибуций приводят к непониманию и конфликтам в общении. 5

Фундаментальная ошибка атрибуции – тенденция преувеличивать значение личностных факторов при интерпретации чьего-либо (чужого) поведения и недооценивать роль внешних обстоятельств. Например: «Он отказал мне в помощи, потому что он – эгоист». Иначе - «ошибка соответствия», обозначающая склонность индивида игнорировать факт вынужденности поведения другого, считать, что оно полностью обусловлено особенностями личности, является их очевидным следствием. 6

«Различие действующего и наблюдателя» - склонность действующего лица считать, что его собственное поведение обусловлено ситуацией, в то время как для стороннего наблюдателя это поведение объясняется влиянием устойчивых личностных диспозиций. Иначе - феномен «Я и другие» - существует тенденция к большей вероятности ситуационных каузальных атрибуций в отношении собственного поведения, чем чужого. 7

Сплетничание - процесс совместного оценивания отсутствующих лиц, происходящий в условиях праздного времяпровождения на основе декларации собственной приверженности собеседников социальным установлениям и групповым нормам. Сплетни - продукты этого процесса. Принципиальной особенностью оценочного компонента сплетничания является обращение к персональным характеристикам «мишеней», т.е. используются интернальные (диспозиционные) атрибуции. Процесс обсуждения поступков «мишеней» сводится к обсуждению устойчивых личностных черт и персональных предпочтений как первопричин неудач или успехов. 8

Защитные атрибуции: Иллюзорный оптимизм – необоснованная вера человека в то, что в будущем именно его, в отличие от других, с большей вероятностью ожидают позитивные события, чем негативные. Персонально к нему не относятся многие проблемы, остающиеся на долю других. Вера в справедливый мир основана на мнении, что наша реальность является правильным, упорядоченным и предсказуемым местом, где каждый получает то, чего заслуживает. Следствие: феномен обвинения жертвы. 9

Я-поддерживающая атрибуция («предрасположенность в пользу своего «я», «самовозвеличивающее предубеждение») обозначает различия в интерпретации людьми собственных успехов и неудач. Причины успехов приписываются своим диспозиционным характерис- тикам, а неудач – ситуационным обстоятельствам. Обеспечивает сохранение самооценки. 10

Эгоцентрическая атрибуция («иллюзия личного контроля») – стремление воспринимать себя ближе к центру событий, чем на деле. Например, вспоминать события прошлого так, будто мы играли в них решающую роль. Атрибуция самонадеянного суждения – склонность проявлять чрезмерную уверенность в правильности своей атрибуции. Для ее подтверждения люди неосознанно игнорируют или искажают ту информацию, которая противоречит их предвзятому мнению. Усиливается при эмоциональном напряжении. 11

Предельная ошибка атрибуции – распространение на всю социальную группу обобщенных и устойчивых личностных характеристик. Лежит в основе предрассудков. Варианты формулировки: 1) Применительно к ингруппе успешное поведение кого-либо из членов объясняется диспозиционными атрибуциями, а неуспешное действие – временными ситуативными. По отношению к членам аутгруппы все наоборот: успешное или позитивное поведение описывается как следствие случайных или вынужденных обстоятельств, а неуспешное или негативное – как обусловленное стабильными личностными чертами. 12

2) Поведение индивидов может рассматри- ваться как типичное для этой группы или индивидуальное, «нетипичное» для остальных. При этом успешное или одобряемое поведение представителя ингруппы и неуспешное или неодобряемое поведение члена аутгруппы по-прежнему объясняется общегрупповыми диспозициями, однако негативное поведение кого-либо в ингруппе или позитивное поведение члена аутгруппы описывается как следствие индивидуальных особенностей. 13

АТТИТЮДЫ И ПОВЕДЕНИЕ 14

Учебные вопросы: 1) общая характеристика аттитюдов; 2) парадокс Лапьера и его объяснения; 3) функции аттитюдов. 15

Эффект Кулешова 16

Аттитюд (социальная установка) - состояние готовности, устойчивой предрасположенности к определенным действиям в социальной ситуации. Зависит от прошлого опыта и специфики восприятия текущей ситуации. Термин введен в 1918 г. социологами Флорианом Знанецким и Уильямом Томасом в книге «Польский крестьянин в Европе и Америке». 17

Парадокс Лапьера (1934): Аттитюды владельцев гостиниц и ресторанов, основанные на предрассудках в отношении китайцев, обусловили различное поведение при личной встрече и письменном ответе на просьбу об обслуживании. 18

Объяснения: 1. По Мартину Смиту (1942), структура аттитюда включает три компонента: когнитивный (знание об объекте), аффективный (его эмоциональная оценка) и поведенческий (последовательность действий в отношении объекта). В разных случаях большее выражение получали различные компоненты. 2. По Милтону Рокичу, у человека одновременно существует парный аттитюд – на объект и на ситуацию. В данном случае объект воспринимался негативно, а ситуация - прагматично. 19

3. Согласно концепции диспозиционной регуляции социального поведения В.А. Ядова, у человека имеется иерархически упорядоченная система установок, включающая: а) элементарные установки в понимании Д.Н. Узнадзе, регулирующие предметные акты; б) социальные установки, регулирующие обыденные поступки; в) базовые установки (к работе, досугу), регулирующие системы поступков, поведение; г) ценностные ориентации личности, жизненная позиция, регулирующие жизнедеятельность в целом. Различия в поведении обусловлены различиями уровней установки. 20

4. Кроме аттитюдов на поведение влияет комплекс внешних, ситуативных факторов. 5. По Расселу Фазио, аттитюд позволяет предсказать поведение, когда он легкодоступен для человека, т.е. является четким, хорошо осознаваемым, быстро актуализируемым. В случае Лапьера качество аттитюдов не позволяло достоверно предсказать поведение. Эффективные аттитюды обычно результат собственного опыта, а не пассивного усвоения. Если особенности ситуации усиливают их каким-то образом, они сильнее влияют на поведение. 21

Функции аттитюдов. По Дэвиду Кацу (1960): 1) инструментальная (адаптивная), помогает организовать поведение так, чтобы достичь цели, уменьшить потери, быть принятым другими; 2) эго-защитная, обеспечивает разрешение внутренних конфликтов личности, сохранение самооценки; 3) выражения ценностей (самореализации) к субъективно значимым объектам, организации поведения на этой основе; 4) познавательная (организации знания), делает социальные объекты понятными и предсказуемыми. 22

СОЦИАЛЬНЫЕ СТЕРЕОТИПЫ 23

Учебные вопросы: 1) общая характеристика социальных стереотипов; 2) функции социальных стереотипов. 24

Социальный стереотип (от греч. «твердый», «отпечаток») – усвоенное представление о человеке, группе или событии, характеризующееся устойчивостью, упрощенностью, чрезмерной обобщенностью и неточностью. («Все они такие…»). Это экономный классификатор, позволяющий ориентироваться при нехватке времени или информации. Средство адаптации к социальной среде. Часто содержит рациональное зерно. Однако может привести к ложному обобщению, если а) устаревая, перестает соответствовать действительности, б) классифицирует объекты по несущественным или несуществующим основаниям. Термин введен Уолтером Липпманом (1922). 25

Э. Аронсон: «Мыслить стереотипно – это значит приписывать идентичные характеристики любому человеку в группе, не обращая внимания на реальные различия между членами этой группы». Функции (по Генри Тэшфелу): Индивидуальный уровень: 1) когнитивная – схематизация, упрощение обработки информации путем ее обобщения; 2) ценностно-защитная – создание и сохранение положительной Я-концепции; Групповой уровень: 1) идеологизирующая – формирование группо-вой идеологии, оправдывающей поведение; 2) идентифицирующая – создание и сохранение положительного группового Мы-образа. 26

Если достоверная информация противоречит стереотипу, то он часто сохраняется путем выделения новой категории, соответствующей этому знанию. Стереотипы часто игнорируются, если речь идет о конкретных партнерах по общению, но сохраняются при описании их социальных групп. 27

Основные понятия: Атрибуции, каузальные атрибуции; интернальные и экстернальные атрибуции; диспозиционные, обстоятельственные и объектные атрибуции; фундаментальная ошибка атрибуции (ошибка соответствия), различие действующего и наблюдателя (феномен «Я и другие»), иллюзорный оптимизм, вера в справедливый мир, обвинение жертвы, Я-поддерживающая атрибуция (предрасположенность в пользу «Я»), эгоцентрическая атрибуция («иллюзия личного контроля»), атрибуция самонадеянного суждения, предельная ошибка атрибуции. Аттитюд (социальная установка), парадокс Лапьера, когнитивный, аффективный и поведенческий компоненты аттитюда. Социальный стереотип. 28