СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА Критериальные подходы к принятию этических решений
Этика менеджмента представляет собой совокупность моральных принципов, требований и ценностей, которые управляют поведением людей в организации с точки зрения приемлемого или неприемлемого поведения
Роль бизнеса в обществе Прибыль и эффективность - истинная роль бизнеса состоит «в использовании его энергии и ресурсов в деятельности, направленной на увеличение прибыли при условии, что он придерживается правил игры. . . (и) участвует в открытой конкурентной борьбе, не прибегая к мошенничеству и обману» . (Милтон Фридмен) l Прямое социальное действие - организации несут ответственность перед обществом, в котором функционируют, помимо и сверх обеспечения эффективности, занятости, прибыли и ненарушения закона l
Аргументы в пользу социальной ответственности l Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. l Изменение потребностей и ожиданий широкой публики. l Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. l Моральное обязательство вести себя социально ответственно.
Аргументы против социальной ответственности l Нарушение принципа максимизации прибыли. l Расходы на социальную вовлеченность. l Недостаточный уровень отчетности широкой публике. l. Недостаток умения разрешать социальные проблемы.
Подходы к оценке этичности поведения l Утилитарный подход l Индивидуальный подход l Морально-правовой l Справедливый подход
Социальная ответственность организации l Ближайшее l Общество l Охрана окружение в целом окружающей среды
Факторы формирования моральных принципов менеджмента организации l Государство, которое предписывает или запрещает не которые социальные действия и создает стимулы для проведения определенного типа политики. l Этические принципы общества.
Причины расширения неэтичной практики ведения дел l l l конкурентная борьба, которая оттесняет на обочину этические соображения; усиливающееся стремление указывать уровень прибыльности в текущих отчетах; неудачи с обеспечением должного вознаграждения руководителей за этичное поведение; общее снижение значения этики в обществе, что исподволь извиняет неэтичное поведение на рабочем месте; нажим со стороны организации на рядовых работников с целью нахождения ими компромисса между собственными личными ценностями управляющих.
Методы повышения этичности поведения в организации l РАЗРАБОТКА ЭТИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ КОМАНИИ l КОМИТЕТЫ ПО ЭТИКЕ l СОЦИАЛЬНЫЕ РЕВИЗИИ l ОБУЧЕНИЕ ЭТИЧНОМУ ПОВЕДЕНИЮ