Социальная ответственность бизнеса
Основные вопросы: • • • Что следует понимать под социальной ответственностью бизнеса? (что значит быть ответственным, ответственность по отношении к кому, как реализуется ответственность? ) Что следует понимать под социально ответственным поведением компании? Какая компания является социально ответственной компанией? Почему общество, государство, заинтересованы в социально ответственном поведении компаний? Зачем компании становятся социально ответственными? Каково содержание и основные направления социальной политики фирмы? Можно ли управлять социальной ответственностью? Можно ли измерить социальную ответственность компании? Как социально ответственное поведение влияет на основную деятельность компании? ( business value added) Каков социальный эффект для общества? (social value added) Следует ли государству поощрять социально ответственное поведение компаний? Если да, то каким образом? Какие механизмы в рамках КСО могут сделать бизнес более эффективным?
Пирамида А. Кэрролла – Добровольное участие в реализации социальных программ Соответствие ожиданиям общества, не оговоренным в правовых нормах, но основанных на существующих социально-культурных нормах Необходимость законопослушности бизнеса в условиях рыночной экономики Компания – производитель товаров и услуг, удовлетворяющих потребности потребителей и позволяющих компании извлекать прибыль.
КСО: концепция в развитии Филантропическая ответственность Этическая ответственность Правовая ответственность Корпоративная ответственность Экономическая ответственность Экологическая ответственность Социальная ответственность Экономическая ответственность КСО (принципы) – Корпоративная социальная деятельность: принципы, процессы, результаты КО (принципы) – корпоративная устойчивость: принципы, процессы, результаты
Две точки зрения на социальную ответственность бизнеса • Ряд экономистов, в том числе и М. Фридмен, рассматривают фирму как экономическую целостность, обязанную заботиться только об эффективности использования своих ресурсов: «существует лишь одна и только одна социальная ответственность делового мира – использовать свои ресурсы и заниматься деятельностью, направленной на увеличение прибыли, при условии соблюдения правил игры, т. е. заниматься открытой свободной конкуренцией без обмана и мошенничества» . • Фирма - нечто большее, чем экономическая целостность, ибо современная фирма является частью окружения, от которого зависит не только ее успешное функционирование, но и само существование. Утвердилась точка зрения, согласно которой, помимо обеспечения эффективности, занятости, прибыли и ненарушения закона, фирма должна направлять часть своих ресурсов и усилий по социальным каналам, на благо и совершенствование общества.
Аргументы в пользу социальной ответственности бизнеса 1. Создание благоприятных долгосрочных перспектив. Социальные действия предприятий, которые улучшают жизнь местного сообщества, могут осуществляться в собственных интересах предприятий в силу выгод, обеспечиваемых участием в жизни общества. 2. Изменение потребностей и ожиданий сообщества. Благодаря вовлеченности предприятий в решение социальных проблем, сокращается разрыв между социальными ожиданиями общества и реальными действиями предприятий. 3. Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. Поскольку бизнес располагает значительными людскими и финансовыми ресурсами, ему следовало бы передавать их часть на социальные нужды. 4. Моральное обязательство социально-ответственных действий. Предприятие, подобно индивидуальным членам общества должно действовать социально ответственно и способствовать укреплению моральных основ общества.
Аргументы против социальной ответственности бизнеса 1. Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципа максимизации прибыли. 2. Увеличение издержек. Средства, направляемые на социальные нужды, являются для предприятие издержками. В конечном счете эти издержки переносятся на потребителей в виде повышения цен. 3. Неумение решать социальные проблемы. Совершенствованию общества должны способствовать специалисты, работающие в соответствующих государственных учреждениях и благотворительных организациях.
Основные тенденции и особенности развития КСО в российском бизнесе. • 1991 — 1998 гг. - реструктуризация социальной инфраструктуры компаний в ходе приватизации. • 1999 — 2002 гг. — формирование представлений о корпоративной социальной ответственности. • С 2003 г. российское деловое сообщество публично заявило о своем стремлении быть социально ответственным.
Механизм реализации КСП Определение миссии и стратегии компании, принципов КСО Выявление заинтересованных групп, их интересов и ожиданий Определение приоритетов и основных направление КСП, оценка их эффективности Реализация СП, контроль Создание организационной структуры управления СП Выбор методов и инструментов реализации СП Оценка эффективности СП Подготовка социального отчета, социальный аудит Коммуникации (информирование заинтересованных сторон
Скачать презентацию Социальная ответственность бизнеса Основные вопросы
Социальная ответственность бизнеса.pptx