Скачать презентацию Социальная организация в социологии управления ВОПРОСЫ ТЕМЫ Скачать презентацию Социальная организация в социологии управления ВОПРОСЫ ТЕМЫ

соц.орг-ция.ppt

  • Количество слайдов: 45

Социальная организация в социологии управления Социальная организация в социологии управления

ВОПРОСЫ ТЕМЫ 1. Понятие организации. Формальная и неформальная организации. 2. Виды организаций. 3. Требования ВОПРОСЫ ТЕМЫ 1. Понятие организации. Формальная и неформальная организации. 2. Виды организаций. 3. Требования организации к сотрудникам и сотрудников – к организации. 4. Организационная структура и ее виды.

Организация – (от лат. – формирую, создаю, сообщаю стройный вид) – такая форма или Организация – (от лат. – формирую, создаю, сообщаю стройный вид) – такая форма или способ совместной деятельности людей, при которой она выглядит четко упорядоченной, скоординированной, отлаженной.

ОРГАНИЗАЦИИ Неформальные Формальные ОРГАНИЗАЦИИ Неформальные Формальные

Неформальная организация – система межличностных связей, возникающая на основе взаимного группа виндивидов формальной интереса Неформальная организация – система межличностных связей, возникающая на основе взаимного группа виндивидов формальной интереса составе друг к другу вне связи с функциональными возникает организации, которая нуждами, т. е. непосредственная, стихийно возникшая спонтанно и где люди вступают общность людей, основанная с другом на личном во взаимодействие друг выборе связей (дружеские отношения, достаточно регулярно. любительские интересы и т. п. )

Основные черты: • спонтанность, т. е. незапланированность возникновения; • существование параллельно с формальной организацией; Основные черты: • спонтанность, т. е. незапланированность возникновения; • существование параллельно с формальной организацией; • не служебное, «не деловое содержание межличностных отношений»

Причины вступления в н. о. : • принадлежность – потребность устанавливать и поддерживать соц. Причины вступления в н. о. : • принадлежность – потребность устанавливать и поддерживать соц. контакты • взаимопомощь – получение помощи от коллеги: дающему – престиж и самоуважение, получающему – необходимое руководство к действию • защита – группа может защитить • общение – стремление получить доступ к неформальной информации • тесное общение и симпатия – быть ближе к тем, кому симпатизируешь

общение цель деятельность конфликты информация общение цель деятельность конфликты информация

Свойства неформальных организаций • социальный контроль – установление и закрепление групповых норм – эталонов Свойства неформальных организаций • социальный контроль – установление и закрепление групповых норм – эталонов приемлемого и неприемлемого поведения • сопротивление переменам – перемены могут нести угрозу существованию неформальной организации • наличие неформального лидера – сфера его влияния может выходить за административные рамки формальной организации

Позитивы неформальных организаций • преданность группе может перейти в преданность формальной организации • сохранение Позитивы неформальных организаций • преданность группе может перейти в преданность формальной организации • сохранение специалистов, которые могут отказаться от более высокооплачиваемых должностей в других компаниях ради сохранения социальных связей, которые приобрели в данной организации • нормы эффективности неформальной организации могут превышать нормы формальной организации (напр. , сильный дух коллективизма) • неформальные каналы связи могут иногда помогать формальной организации, дополняя формальную систему коммуникаций.

Формальная организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или Формальная организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей Формальная организация – система отношений, зафиксированных должностными инструкциями, положениями, приказами и распоряжениями.

Основные черты: • рациональность; • безличность; • служебные отношения; • функциональность; • наличие административного Основные черты: • рациональность; • безличность; • служебные отношения; • функциональность; • наличие административного персонала.

Взаимодействие с неформальной организацией • признать неформальную организацию, работать с ней и не угрожать Взаимодействие с неформальной организацией • признать неформальную организацию, работать с ней и не угрожать ее существованию; • выслушивать мнения членов и лидеров неформальных групп; знать, кто является лидером в каждой неформальной группе и работать с ним; • предпринимая какие-либо действия, учитывать их возможное отрицательное воздействие на неформальную организацию; • разрешить группе участвовать в принятии решений, чтобы ослабить сопротивление переменам; • быстро выдавать точную информацию, препятствуя распространению слухов

Виды организаций 1. Трудовая организация 2. Производственная организация 3. Социальная организация Виды организаций 1. Трудовая организация 2. Производственная организация 3. Социальная организация

Трудовая организация – это организационно закрепленная совокупность людей • действующих по единому плану для Трудовая организация – это организационно закрепленная совокупность людей • действующих по единому плану для достижения значимой для всех членов о. цели • и для создания определенного продукта или оказания услуг Виды т. о. : 1. 1. 1) По форме деятельности: 2) По сферам собственности: 2. 2. а)а) государственная; материального производства действуют в сфере д) частная; 3. 3. б) кооперативная; т. д. ) (с/х, транспорт и е) совместная с 4. 4. б)в) акционерная; действуют в непроизводственной сфере иностр. капиталом 5. 5. г) собственность (культура, здравоохранение, образование) ж) иностранная 6. трудового коллектива

Производственная организация – относится к сфере материального производства, в ней объединяются работники с целью Производственная организация – относится к сфере материального производства, в ней объединяются работники с целью производства материальных благ. Социальная организация – система соц. групп и отношений между ними, объединенных для достижения определенных целей посредством распределения функциональных обязанностей и соблюдения определенных правил взаимодействия

Признаки с. о. : • наличие единой цели; • формализация отношений (нормативная регуляция поведения Признаки с. о. : • наличие единой цели; • формализация отношений (нормативная регуляция поведения членов с. о. ); • иерархия отношений (система власти); • распределение функций (полномочий и обязанностей) между группами работников; • наличие коммуникации – совокупность правил и норм, регулирующих отношения между людьми.

Двойственность с. о. Создается для решения определенных задач Является социальной средой общения и деятельности Двойственность с. о. Создается для решения определенных задач Является социальной средой общения и деятельности людей

Требования организации к её членам А) Активная и эффективная деятельность для успешного достижения цели Требования организации к её членам А) Активная и эффективная деятельность для успешного достижения цели организации Б) Соблюдение внутриорганизационных норм поведения Требования индивида к организации А) Обеспечение устойчивости социального положения индивида Б) Обеспечение условий для его саморазвития как личности

Структура организации – способ распределения и соединения разнородных видов деятельности, координации и контроля, а Структура организации – способ распределения и соединения разнородных видов деятельности, координации и контроля, а также власти и компетенции в организации. Структура организации – «это расстановка маленьких коробок, на которых написаны названия работ» .

«Современные учреждения меняют свою структуру с головокружительной частотой и стремительностью. Должности, работа и «Современные учреждения меняют свою структуру с головокружительной частотой и стремительностью. Должности, работа и обязанности трансформируются день ото дня» А. Тоффлер

Линейная структура организации – прямое воздействие на все элементы организации и сосредоточение в одних Линейная структура организации – прямое воздействие на все элементы организации и сосредоточение в одних руках всех функций руководства. Хорошо работает в небольших организациях при высоком профессионализме и авторитете руководителя.

Линейная структура управления Линейная структура управления

Преимущества: 1. Четкая система взаимосвязей между руководителем и подчиненными. 2. Быстрота реакции в ответ Преимущества: 1. Четкая система взаимосвязей между руководителем и подчиненными. 2. Быстрота реакции в ответ на прямые указания. 3. Полный контроль за всеми действиями сотрудников. 4. Личная ответственность руководителя за конечные результаты. 5. Минимум руководителей, их многофункциональность.

Недостатки: 1. Тенденции к волоките при решении вопросов, касающихся подразделений. 2. Перегрузка менеджеров высшего Недостатки: 1. Тенденции к волоките при решении вопросов, касающихся подразделений. 2. Перегрузка менеджеров высшего уровня и руководителя организации. 3. Сложности при адаптации к любым изменениям внешней среды. 4. Отсутствие коллективных, согласованных решений на уровне руководства подразделений.

Линейно-функциональная структура ( «шахтный» принцип» ) – специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации Линейно-функциональная структура ( «шахтный» принцип» ) – специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, финансы и т. д. ). По каждой из них формируется иерархия служб ( «шахта» )

Линейно-функциональная структура Линейно-функциональная структура

«Шахтный» принцип построения «Шахтный» принцип построения

Преимущества: 1. Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций. 2. Расширение возможностей линейных Преимущества: 1. Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций. 2. Расширение возможностей линейных руководителей по оперативному управлению в результате освобождения их от подготовки сведений по вопросам функциональной деятельности.

Линейно-штабная структура – комбинированная структура, сочетающая свойства линейных и линейно-функциональных структур. Предусматривает создание специальных Линейно-штабная структура – комбинированная структура, сочетающая свойства линейных и линейно-функциональных структур. Предусматривает создание специальных подразделений (штабов) в помощь линейным руководителям для решения тех или иных задач. Штабы готовят руководителю проекты решений по соответствующим вопросам.

Линейно-штабная структура управления Линейно-штабная структура управления

Преимущества: 1. Возможность привлечения специалистов и экспертов в отдельных областях. 2. Возможность обеспечить более Преимущества: 1. Возможность привлечения специалистов и экспертов в отдельных областях. 2. Возможность обеспечить более глубокую подготовку стратегических решений.

Недостатки: 1. Тенденция к чрезмерной централизации. 2. Остаются высокие требования к руководству, принимающему решения. Недостатки: 1. Тенденция к чрезмерной централизации. 2. Остаются высокие требования к руководству, принимающему решения. 3. Недостаточно четкая ответственность: начальник, готовящий решение, не участвует в его реализации.

Матричная структура управления – совокупность рабочихпостроенная на принципе решетчатая организация, групп, созданных под конкретную Матричная структура управления – совокупность рабочихпостроенная на принципе решетчатая организация, групп, созданных под конкретную задачу и существующих двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, время. короткоенепосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, с другой - руководителю проекта. Матричная схема применяется при сложном, наукоемком производстве товаров, информации, услуг, знаний.

Матричная структура Директор Финансы Маркетинг Руководство проект1 Маркетинг Бухгалтерия Руководство проект2 Маркетинг Бухгалтерия Руководство Матричная структура Директор Финансы Маркетинг Руководство проект1 Маркетинг Бухгалтерия Руководство проект2 Маркетинг Бухгалтерия Руководство проект3

Преимущества: 1. Усиливается личная ответственность руководителя проекта. 2. Все руководители и специалисты вовлекаются в Преимущества: 1. Усиливается личная ответственность руководителя проекта. 2. Все руководители и специалисты вовлекаются в сферу активной творческой деятельности. 3. Сокращение нагрузки на высшее руководство. 4. Гибкость, проведение частых перестроек, связанных с внедрением новых технологических процессов.

Недостатки: 1. Конфликты между руководителями функциональных подразделений и руководителем проекта. 2. Трудности приобретения навыков, Недостатки: 1. Конфликты между руководителями функциональных подразделений и руководителем проекта. 2. Трудности приобретения навыков, необходимых для эффективной работы в новом коллективе. 3. Проблемы при установлении приоритетов заданий и распределению времени работы специалистов над проектом.

Дивизиональная структура – создание производственных отделений в рамках крупных предприятий (корпораций) с предоставлением им Дивизиональная структура – создание производственных отделений в рамках крупных предприятий (корпораций) с предоставлением им определённой самостоятельности. Сочетание централизованной координации с децентрализованным управлением (децентрализация при сохранении координации и контроля)

Причины возникновения – 1. Резкое увеличение размеров организаций. 2. Диверсификация их деятельности. 3. Усложнение Причины возникновения – 1. Резкое увеличение размеров организаций. 2. Диверсификация их деятельности. 3. Усложнение технологических процессов.

Дивизиональная структура Администрация жёстко контролирует : 1. Вопросы стратегического развития. 2. Научные разработки. 3. Дивизиональная структура Администрация жёстко контролирует : 1. Вопросы стратегического развития. 2. Научные разработки. 3. Инвестиции.

Дивизиональная структура управления Президент Материальнотехническая база Маркетинг Лампы Производство Кадры Маркетинг Финансы Персонал Измерительное Дивизиональная структура управления Президент Материальнотехническая база Маркетинг Лампы Производство Кадры Маркетинг Финансы Персонал Измерительное оборудование Бухгалтери я Производств о Маркетинг Кадры Бухгалтерия

Дивизиональная структура управления Президент энергетической компании Маркетинг Материально техническая снабжение Жилищно-коммунальная служба Персонал Производственны Дивизиональная структура управления Президент энергетической компании Маркетинг Материально техническая снабжение Жилищно-коммунальная служба Персонал Производственны е предприятия Финансы Торговые предприятия

Дивизиональная структура Структуризация по: 1. По продукции. 2. По ориентации на потребителя. 3. Региональная Дивизиональная структура Структуризация по: 1. По продукции. 2. По ориентации на потребителя. 3. Региональная специализация (по обслуживаемым территориям).

Преимущества: 1. Связь производства с потребностями рынка. 2. Ускоренная реакция на изменение во внешней Преимущества: 1. Связь производства с потребностями рынка. 2. Ускоренная реакция на изменение во внешней среде. 3. У отделений возникают конкурентные преимущества малых фирм. 4. В подразделении подчинение – одному лицу улучшается координация работы.

Недостатки: Дублирование функций управления на разных уровнях рост затрат на управление и дублирование работ Недостатки: Дублирование функций управления на разных уровнях рост затрат на управление и дублирование работ для разных подразделений.