Социальная организация Лекция к.социол. наук, Хижняк А.В. План

Социальная организация Лекция к.социол. наук, Хижняк А.В.

План 1. Понятие социальной организации 2. Виды социальных организаций

Литература (обязательная): Общая социология: учебное пособие /Под общ. ред. А. Г. Эфендиева. — М.: ИНФРА-М, 2000. – C. 141-164, 567-606. Смелзер Н. Социология: пер. с англ. – М.: Феникс, 1998. – С.168-197 . Тезаурус социологии: темат. слов.-справ. / под ред. Ж. Т. Тощенко. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009.– С. 218-221. Тощенко Ж.Т. Социология. Общий курс. – М.: Прометей, 1994. – С. 214 – 227. Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. – М. : Логос, 2005. – С.129-152.

Ключевые понятия: Социальная организация Харизматические группы; Добровольные ассоциации; Организации тотального типа; Бюрократии. ЗАДАНИЕ: Уметь операционализировать и корректно оперировать ключевыми понятиями

«Наше общество - это организованное общество. Мы рождаемся в организациях, получаем у них воспитание и образование, и жизнь подавляющего большинства из нас проходит в работе на ту или иную организацию » (Амитай Этциони)

Вопрос 1. Понятие социальной организации Организации повсюду. Большинство из нас начинают свою жизнь в организации – родильном доме. Там работают врачи, медицинские сестры, анестезиологи и др., все вместе они заботятся о нашем здоровье. Покинув родильный дом, мы попадем в другие организации – ясли, детский сад, начальную и среднюю школу – каждая из них имеет определенную структуру и порядок работы. После окончания школы, нам снова не миновать организацией. Став взрослыми, мы поступаем на работу в одну из них.

Мы имеем дело и с такими организациями, как финансовое управление, армия, милиция, суды, банки, магазины и т. д. После ухода на пенсию нам предстоит столкнуться с организациями системы социального обеспечения и здравоохранения; не исключено, что мы окажемся в больнице или даже доме для престарелых. Даже когда человек умирает, организация не оставляет его на произвол судьбы. Им занимаются похоронные бюро, банки, юридические конторы, налоговые агентства и суды, где наследники улаживают дела покойного.

Организации возникли сравнительно недавно. В менее развитых обществах забота о здоровье, обучение, оказание помощи пожилым и т.п. осуществлялось в семье или членами общины. Но в промышленных странах жизнь значительно усложняется и возникает потребность в создании множества организаций. Поэтому необходимо подробно рассмотреть сущность организации и их формы.

Аркадий Пригожин содержание организации как социального феномена раскрывает через три основных значения: • как искусственное объединение институционального характера, занимающее определенное место в обществе и предназначается для выполнения какой-либо функции (организация как автономный объект, например, школа, гастроном ...). • как деятельность по организации, включающей распределение функций, налаживание устойчивых связей, координацию (организация как процесс, например, организаторская деятельность руководителя). • как характеристика степени упорядоченности объекта (организация как структура, устройство, тип связи, например, иерархическая, линейная, функциональная организация управления).

Организация – это большая социальная группа, сформированная для достижения определенных целей (Н. Смелзер). Задание на семинарское занятие: Найти другие определения социальной организации и провести сравнительный анализ

Ключевые характеристики для организации Координация усилий Иерархия Общая власти цель Разделение труда

КЛЮЧЕВЫЕ ПРИЗНАКИ ОРГАНИЗАЦИИ (за Вадимом Радаев) 1) выраженная общая цель, которая не сводится к индивидуальным целям ее членов; 2) наличие ресурсов и определенный способ их защиты; 3) система официально утвержденных норм поведения и форм контроля за их соблюдением; 4) структура постоянно воспроизводимых статусов и ролей (в организации должен быть относительно постоянное формальное руководство или, наконец, стала лидерская группа); 5) специфический разделение труда между ее членами (формальный или неформальный) 6) наличие наград или наказаний за участие (неучастие) в делах организации. То есть социальная организация включает не только институциональные регуляторы (нормы, ценности, традиции), которые придают социальный статус и роли ее членов, но и санкции, осуществляемые органом, управляющим с помощью материальных ресурсов: финансов, зданий, транспорта, связи, охраны ...

СО, регулирующих социальную жизнь можно разделить на две основные группы: 1) которые создаются сознательно, рационально, словно заранее спланированы; 2) организации, которые создаются постепенно, в процессе совместной жизни. В основе таких организаций как правило лежат нормы и санкции, которые некоторое время уже существовали, делились индивидами, ае не сразу были зафиксированы в кодексах. Могут быть формальные организации (напр.: формально назначен руководитель учреждения, формально задана структура ..), так и неформальные. Итак, наряду с формальными организациями возникают неформальные - социальные связи, спонтанно сложившиеся, являются продуктом более или менее длительного межличностного и внутригруппового общения.

Неформальные организации оказывается в двух разновидностях: 1) как организация неформальная, включающий неформализованные служебные отношения, решение организационных задач, способами, отличными от формальных (напр..: Неформальный лидер ...) 2) как организация социально-психологическая, выступающая в виде межличностных связей (напр.: группы по интересам в организации ...). Неформальная организация может быть определена как естественно сложившаяся социокультурная подсистема регуляции поведения людей, что существует в малой социальной группе, и не касается соц. позиций. Эта подсистема направлена ​​на удовлетворение общих потребностей и интересов группы. Открытие этой подсистемы связано с трудами представителей школы человеческих отношений (Е.Мейо, В. Диксон и др.). Анализа итогов «хотторнського эксперимента, а наделе с Р.Лайкертом, Хомансом, А.Этциони и др.. Так, в работах Мэйо, механизм неформальной организации рассматривается как элемент процессов групповой динамики и оценивается как средство регуляции поведения в группе. Есть лидеры, которые контролируют поведение других. Любые акции руководства имеют смысл при одобрении группы в целом. Взаимоотношения между формальной и неформальной организацией в одной организации достаточно сложный и диалектический процесс.

Условия, способствующие СОЗДАНИЮ ОРГАНИЗАЦИЙ И РОСТУ ИХ ВЛАСТИ (по Р. Х. Холл) 1. Общая грамотность и развитая специализированное образование населения. 2. Уровень урбанизации (в городах более развита сеть организаций). 3. Наличие денежной экономики (это ускоряет расчеты между организациями, между ними и работниками и государством). 4. Политическая основа общества (стабильность положительно влияет на деятельность организаций). 5. Технологические сдвиги (появление Интернета привело к появлению виртуальных организаций - Интернет-магазины и т.п.).

ВОСЕМЬ ПРИНЦИПОВ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ (Т. Питерс и Р. Уотермен) ориентация на действия лицом к потребителю; стимулирование самостоятельности и предприимчивости; производительность - от человека; связь с жизнью, ценностное руководство; верность своему делу; простота формы, небольшой штат управления; свобода и жесткость одновременно.

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ "МАКДОНАЛДИЗАЦИИ ОБЩЕСТВА" (за Джорджем Ритцер) 1. Влияние глобализации еффективнисть (экономия времени), расчет (все стандартизировано), однообразие и предсказуемость (везде одинаковы десерты, напитки, сэндвичи) контроль через автоматизацию (автоматическое оборудование, кассовые аппараты с рисунками исключают ненадежности человеческого фактора). 2. Влияние глокализации: местные природно-климатические условия, менталитет народа (например, в мусульманских странах в ресторанах "Макдоналдс" предлагаются места для заказов и обслуживания отдельно для мужчин и женщин, что соответствует традиции раздельного приема пищи).

ЗАДАНИЕ 1 Подумайте над тем, как организации влияют на Вашу жизнь и жизнь общества. Для этого напишите эссе на одну из тем (до 1 страницы формата А4): • "Организации, без которых мне трудно жить. Мои ожидания от них и повседневная реальность ". • «Идеальный образ университета. Что в нем должно быть, чтобы удовлетворить потребности студентов ". • «Какой я хочу видеть университетскую библиотеку?". • «Почему украинская не любят суды так, как их любят американцы?" • "Функции и роль городской больницы в жизнедеятельности территориальной громады». • "Сравнительный анализ предпринимательских организаций и государственных учреждений: определение критериев, направления анализа". ЗАДАНИЕ 2 Подготовьте выступление на тему "Организационная проблематика в художественных произведениях (фильмах)". Задание: В каких художественных произведениях или художественных фильмах действие разворачивается внутри организации? Назовите не менее трех произведений или фильмов. На примере одного из них опишите, какие характеристики организации сыграли определенную роль в освещении проблем, с которыми имеют дело герои выбранного произведения (фильма).

Вопрос 2. Виды социальных организаций Харизматические группы; Добровольные ассоциации; Организации тотального типа; Бюрократии.

Харизма [от др.-греч. χάρισμα — «милость, дар»] — приписывание или признание за личностью набора таких свойств, черт и качеств, которые обеспечивают преклонение перед ней её последователей, их безоговорочное доверие и безусловную веру в ее неограниченные возможности. Харизмати́ческий ли́дер — общественно-политический деятель, главарь, вождь, авторитет которого основывается на вере граждан в его нечеловеческие способности, уникальные качества, «святость». Социолог Макс Вебер дал следующее определение: Харизматическая власть — «основывается на преданности выдающейся святости, героизму или достойному подражания характеру определенной личности, а также нормативным патернам или приказам сформулированными или предписанными этой личностью». Харизматическая власть является одной из трёх форм власти, сформулированной Вебером как "трёхсоставная классификация власти"; остальные две составляющие традиционная власть и рационально-законная власть. Эта концепция получила широкое распространение среди социологов.

Харизматические группы. Во главе их стоит лидер, отличающийся обаянием и огромной притягательной силой или харизмой, члены группы обожествляют лидера и готовы служить ему верой и правдой. Типичная харизматическая группа – Христос и его ученики Сущность харизматических групп в непостоянстве их организационной структуры и зависимости от лидера.

Характерные черты харизматических групп: В них нет служебной иерархии (например, должностей вице-президента или секретаря и т.п.), существующей до тех пор, пока существует группа вне зависимости от ее состава в любое данное время. Роли членов таких групп определяются в соответствии с их отношением к лидеру. Нет продвижения по службе. Структура группы нестабильна. Отсутствуют устойчивые внутригрупповые нормы.

Поскольку харизматические группы неустойчивы, обычно они сохраняются до тех пор, пока их лидеры обладают притягательной силой. Однако, поскольку лидеры не бессмертны, складываются правила, в соответствии с которыми избираются их преемники. Рано или поздно эти последователи убеждаются, что для сохранения группы на длительное время недостаточно одной лишь веры. Имеет значение также, какими способами члены группы зарабатывают на жизнь. Часто группа решает эту проблему, облагая налогами своих членов или продавая некий товар.

Трансформации харизматической группы В ходе формирования определенных правил, методов и традиций складывается иерархия должностных лиц, например, священников, генералов, других официальных лиц. Таким образом происходит формирование более упорядоченной организации. Макс Вебер назвал такой процесс рутинизацией харизмы.

Стадии рутинизации харизмы: На стадии «кристаллизации» каждая группа осмысливала потребности общества и принимала решения о мерах по их удовлетворению. Далее переход к стадии «признания», когда лидеры вступали в контакт с другими организациями для обсуждения своих целей и совместных усилий, т. о., они получали признание со стороны других. Это приводило к третьей стадии, названной «институционализацией», когда деятельность начинала осуществляться общепринятым способом. К этому времени устанавливаются устойчивые формы взаимодействия между членами группы и с представителями других организаций.

Добровольные ассоциации. Добровольные ассоциации распространены во всем мире. К ним относятся религиозные группы, например, Всемирный съезд сионистов или женский христианский союз, профессиональные общества вроде Американской социологической ассоциации и Американского института планирования, а также ассоциации, членов которых связывают общие увлечения, например, Клуб собаководов или Общество охраны и поощрения вокальных квартетов среди парикмахеров Америки.

Основные черты добровольных организаций: 1) они образованы для защиты общих интересов ее членов; 2) членство является добровольным – оно не предусматривает предъявления требований к определенным людям (что наблюдается при призыве на военную службу) и его не присваивают от рождения (как, например, гражданство). В результате лидеры оказывают сравнительно небольшое влияние на членов добровольной ассоциации, которые имеют возможность выйти из членов организации, если их не устраивает деятельность лидеров;

Основные черты добровольных организаций: 3) организация этого типа не связана с местными, государственными или федеральными правительственными органами. США считаются страной добровольных ассоциаций. По подсчетам экспертов, более 75% взрослых американцев входят, по крайней мере, в одну добровольную организацию.

Учреждения тотального типа. Добровольные ассоциации часто создаются для защиты каких-то общих интересов ее членов. Учреждения тотального типа формируются для содействия общественному благу, сущность которого формируется государственными, религиозными и другими организациями. Примеры таких организаций – тюрьмы, военные училища и т. д. Термин «тотальные учреждения» ввел Эрвин Гофман. Обитатели тотальных учреждений изолированы от общества. Часто они находятся под надзором охранников.

Типология тотальных учреждений (Эрвин Гофман): 1) больницы, дома и санатории для людей, которые не могут сами о себе позаботиться (слепые, пожилые, нищие, больные); 2) тюрьмы (и концентрационные лагеря), предназначенные для людей, считающихся опасными для общества; 3) военные казармы, морские суда, закрытые учебные заведения, трудовые лагеря и другие учреждения, созданные для определенных целей; 4) мужские и женские монастыри и другие убежища, куда люди уходят от мира, обычно по религиозным причинам.

Учреждения тотального типа. Часто изоляция от внешнего мира навязывается новоприбывшим в тотальное учреждение с помощью сложных или жестоких ритуалов. Это делается для достижения полного разрыва людей с их прошлой жизнью и подчинения нормам заведения. Жизнь в таких условиях создает крепкие связи между обитателями подобных учреждений. Их язык, ритуалы и опыт становятся страстно защищаемой субкультурой. Вероятно, эта глубокая взаимосвязь – одно из немногих средств их самозащиты от тирании.

Учреждения тотального типа. Однако, в особенно унизительных ситуациях наблюдался противоположный результат. По свидетельствам ученых, жертвы зверств в нацистских концентрационных лагерях иногда заимствовали мировоззрение своих палачей, отождествляли себя с ними и проявляли садистские наклонности по отношению к самим себе. Это явление известно под названием «идентификация с агрессором». Современное звучание – «синдром заложника».

Добровольные ассоциации и тотальные учреждения представляют собой лишь 2 типа организаций. В них осуществляется небольшая часть всей организационной деятельности, которая осуществляется в индустриальных обществах. Коммерческие фирмы, правительственные органы, профсоюзы и колледжи – тоже организации, но они не адекватны этим двум моделям (хотя переутомленные сотрудники учреждения и студенты колледжа иногда чувствуют себя как обитатели тотальных учреждений).

Бюрократии Такие организации называются бюрократиями, для них характерны строгое разделение обязанностей в соответствии с правилами и нормами, выражающееся в иерархии власти. В русском разговорном языке мы называем такие организации учреждениями, административными управлениями и просто организациями.

7 основных характерных черт идеального типа бюрократии (М. Вебер): 1) разделение труда, обусловленное определенными правилами или законами. В современной коммерческой фирме имеется описание обязанностей директора, управляющего делами, продавцов и т.д.; 2) порядок подчинения представляет собой иерархию выше- и нижестоящих должностных лиц, которые, в свою очередь, являются начальниками своих сотрудников. В современных коммерческих фирмах существует система вертикальной зависимости (сверху вниз): совет директоров, главные руководители предприятий, руководители среднего уровня и нижестоящие начальники, осуществляющие контроль над деятельностью рядовых служащих;

7 основных характерных черт идеального типа бюрократии (М. Вебер): 3) публичный офис («бюро», канцелярия) – основа бюрократии, где собраны письменные документы и, вероятно, справочник, в котором регистрируются и сохраняются сведения о деятельности учреждения; 4) официальная процедура подготовки должностных лиц в организации. Требования к рядовому делопроизводителю сравнительно просты, но некоторые программы подготовки руководящих работников длинны и сложны; 5) штатные сотрудники, посвятившие все свои силы деятельности организации, для них это главное занятие;

7 основных характерных черт идеального типа бюрократии (М. Вебер): 6) правила, достаточно общие, более или менее устойчивые, регулирующие режим работы. Их нетрудно усвоить и выполнять. Зачастую они весьма детальны, например, на некоторых предприятиях время и продолжительность перерывов, когда работники могут выпить кофе, строго регламентированы; 7) лояльность сотрудников организации. Лояльность каждого работника по отношению к организации, стремление следовать установленным правилам. Это не обязательно означает преданность лишь руководителю организации, или любому другому ее сотруднику.

Главное в этой схеме — идея достижения максимального упорядочивающего эффекта за счет предельной формализации и нормативного закрепления структуры и функций чиновников, а также четкой специализации персонала. Переход к специализированному труду делает его более продуктивным. Идеальный бюрократ на своем рабочем месте — не человек, а скорее носитель определенных должностных обязанностей. Четкая регламентация делает поведение работников и всей организации предсказуемым. М. Вебер утверждал, опираясь на свой основной сравнительно-исторический метод познания, что «полностью развитый бюрократический механизм выглядит в сравнении с иными (небюрократическими) организациями точно так же, как машинная индустрия в сравнении с немеханическими видами производства». НОВОЕ

Какие будут вопросы? Спасибо за внимание!