СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ В УКРАЇНІ ПОГЛЯД РІЗНИХ СТЕЙКХОЛДЕРІВ РЕГІОНАЛЬНИЙ

СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ В УКРАЇНІ: ПОГЛЯД РІЗНИХ СТЕЙКХОЛДЕРІВ. РЕГІОНАЛЬНИЙ АСПЕКТ. Саприкіна Марина, Центр “Розвиток корпоративної соціальної відповідальності”, 09 грудня 2008 р. , Сімферополь

ПРОЕКТ «ISO 26000 – В РЕГІОНИ»

ДОСЛІДЖЕННЯ МЕТА: виявити рівень обізнаності представників всіх груп стейкхолдерів із сутністю, принципами та основними компонентами соціальної відповідальності опитано 99 респондентів: 18 представників бізнес-організацій, 19 – органів державної влади, 15 – профспілок, 9 – організацій споживачів, 17 – громадських організацій, 21 – представників дослідницьких інституцій.

ЗАВДАННЯ ДОСЛІДЖЕННЯ • з’ясувати рівень обізнаності із СВ і ІSО 26000, чиї інтереси найбільш враховані в рамках партнерства, проблеми взаємовідносин; • дізнатися джерела отримання інформації про СВ і ІSО 26000; • виявити механізми сприяння підвищенню рівню обізнаності із СВ і ІSО 26000 на регіональному і національному рівнях.

РЕГІОНИ ДОСЛІДЖЕННЯ

СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ • це відповідальність організації за вплив своїх рішень та діяльності (продукти, послуги, процеси) на суспільство і навколишнє середовище на основі прозорої і етичної поведінки організації, яка: • допомагає сталому розвитку, здоров’ю та добробуту суспільства; • зважає на очікування зацікавлених сторін; • не суперечить відповідному законодавству та міжнародним нормам поведінки • поширена в усій організації і практикується у відносинах організації (в рамках сфери свого впливу) Керівництво із соціальної відповідальності (ISO 26000), версія 4. 2

ISO 26000: ПИТАННЯ • • • ОРГАНІЗАЦІЙНЕ УПРАВЛІННЯ ПРАВА ЛЮДИНИ ТРУДОВІ ПРАКТИКИ НАВКОЛИШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ ПРАКТИКИ ЧЕСНОГО ВЕДЕННЯ БІЗНЕСУ/ДІЯЛЬНОСТІ • ПИТАННЯ СПОЖИВАЧІВ • СОЦІАЛЬНИЙ РОЗВИТОК

РОЗУМІННЯ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ • відповідальність перед суспільством і дотримання/захист прав людини.

РОЗУМІННЯ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ: СІМФЕРОПОЛЬ • дотримання прав людини, відповідальність перед суспільством; • надання якісних послуг і товарів; • дотримання законодавства, чесне ведення бізнесу, надання матеріальної допомоги малозабезпеченим верствам населення.

ПРАКТИКА КСВ: СІМФЕРОПОЛЬ • права людини: шляхом надання практичної юридичної допомоги, реалізації просвітницьких програм (створення циклу телевізійних передач), встановленням контролю за дотриманням прав людини як найманих працівників, діяльність органів студентського самоуправління; • соціальне залучення і соціальний розвиток через реалізацію соціальних проектів (шефство над спортивними командами, дитячими будинками, надання допомоги ветеранам війни і праці), організацію праці волонтерів та органи студентського самоуправління та студентські профспілки; • екологічні питання через впровадження екологічних програм, екологічні практикуми та екскурсії, вивчення основ екології; • питання споживачів шляхом розгляду скарг споживачів, програм по захисту прав споживачів.

ПРАКТИКА КСВ: СІМФЕРОПОЛЬ Компонент практики чесного ведення бізнесу не є популярним (за результатами відповідей респондентів)

ПОДІЇ ІЗ КСВ • Ініціатива Кримського республіканського центру зайнятості „Соціально відповідальний бізнес” задля дотримання законодавства про працю, створення гідних умов праці, підвищення ролі соціального діалогу у формуванні і розвитку мотивації до праці. • круглий стіл „Соціальна відповідальність бізнесу в банківській сфері: досвід Автономної Республіки Крим”, семінар „ЗМІ так корпоративна соціальна відповідальність”.

ІSО 26000 – міжнародний стандарт із соціальної відповідальності

ЗВІДКИ ОТРИМУЮТЬ ІНФОРМАЦІЮ • участь у тренінгах, семінарах, форумах, „круглих столах” ; • засоби масової інформації, в т. ч. Інтернет – ресурси; • спеціальна література; • від колег та представників бізнесу, від представників органів державної влади.

ЧИ ДОСТАТНЬО НАЯВНОЇ ІНФОРМАЦІЇ Так, цілком вистачає Ні, абсолютно достатньо Не зовсім достатньо Автономна Республіка Крим 84 8 8 Донецька 42 16 42 Дніпропетровська 70 30 - 87, 5 12, 5 - Кіровоградська 50 25 25 Одеська 22 22 56 Луганська 57 43 - Львівська 27 36, 5 Миколаївська 80 - 20 Черкаська 17 75 8 Всього 53 27 20 Запорізька

НЕ ВИСТАЧАЄ ІНФОРМАЦІЇ З ПИТАНЬ • з питань застосування міжнародних стандартів соціальної відповідальності в Україні

ТРЕНІНГИ Так Ні Ще не визначився (лась) Автономна Республіка Крим 42 42 16 Донецька 84 - 16 Дніпропетровська 40 30 30 Запорізька 25 62, 5 12, 5 50 37, 5 Одеська 67 11 22 Луганська 72 28 - Львівська 37 54 9 Миколаївська 40 40 20 Черкаська 75 8 17 50 32 18 Кіровоградська Всього

РІВЕНЬ РОЗВИТКУ КСВ В РЕГІОНІ Дуже високо Вище середнього Середньо Нижче середнього Низько Дуже низько 8 50 25 16 10 80 10 25 25 25 50 50 11 45 11 Луганська 28 57 15 Львівська 64 18 18 30 40 10 10 8, 5 17 32, 5 42 28, 3 36, 4 19, 2 10, 1 АРК Донецька 8, 5 Дніпропетровська Запорізька 12, 5 83 Кіровоградська Одеська 22 Миколаївська 10 Черкаська Всього 1 5 12, 5 11

СІМФЕРОПОЛЬ: ВРАХОВАНІ ІНТЕРЕСИ • бізнес-компаній; • дослідницьких інститутів; • органи державної влади та громадські організації; • організацій споживачів і профспілок.

ПРОБЛЕМИ СПІВПРАЦІ • недовіра; • низька соціальна відповідальність бізнес-структур (повне ігнорування виконання соціальних гарантій найманим працівникам; проблеми незаконного розміщення суб’єктів господарювання, небажання бізнес-структур розглядати скарги споживачів і громадських організацій тощо); • недостатність ресурсів для надання допомоги.

ФОРМИ ДЛЯ ПОБУДОВИ ДІАЛОГУ • в рамках робочих груп. (обов’язкова участь представників облдержадміністрацій, проведення масштабної інформаційної кампанії, розробки і запровадження ефективного механізми виконання рішень, залучення до роботи людей, які мають досвід коаліційної діяльності.

м

РОБОЧА ГРУПА: СКЛАД • представники бізнесу (Вінпром, Продмаш, Фіолент, СЕЛМА, фінансові установи”, Ради підприємців Криму); • представники ЗМІ; • органи влади; • громадських організацій. __________ Жодний із опитаних (навіть представники цих організацій) не назвали профспілки, організації споживачів та дослідницькі інституції.

КОМПЕТЕНЦІЇ РОБОЧОЇ ГРУПИ • підготовка і розгляд інформаційно-аналітичних матеріалів з питань розвитку соціальної відповідальності, обмін досвідом, думками щодо проблем і перспектив впровадження соціальної відповідальності в регіоні і країні; • взаємодія з міжнародними, національними та регіональними організаціями з питань розвитку соціальної відповідальності; • підготовка пропозицій до програм соціальноекономічного розвитку, боротьби з корупцією, охорони навколишнього середовища, розвитку соціального партнерства; • популяризація практик впровадження соціальної відповідальності.

РЕКОМЕНДАЦІЇ • широка просвітницька кампанія: тренінги, семінари, круглі столи; • інформаційна кампанія в ЗМІ, оскільки вони є найбільш використовуваним джерелом отримання інформації, продовження серії семінарів для ЗМІ із питань СВ; • популяризація кращих практик шляхом запровадження національного і регіонального відзначення кращих організацій, які впроваджують стратегії соціальної відповідальності на рівні регіонів – рейтингування.

РЕКОМЕНДАЦІЇ • Побудова діалогу з усіма групами зацікавлених сторін можлива і в рамках створення робочої групи

РЕКОМЕНДАЦІЇ • Підтримка ідеї запровадження курсу „Корпоративна соціальна відповідальність” у навчальні плани ВУЗів країни - 72% опитаних. • Центр розвиток корпоративної соціальної відповідальності започаткував створення мережі ВНЗів «Соціальна відповідальність в освіті» (об’єднати ВНЗ, які згодні започаткувати такі курси або навчальні години в рамках інших курсів)

ДЯКУЮ! ЗАПИТАННЯ? Саприкіна Марина, Центр “Розвиток корпоративної соціальної відповідальності”, 09 грудня 2008 р. , Сімферополь