Смысл и назначение организационной диагностики Выполнили: Окутина А. А. Шишкова М. М. Ярославль, 2012
Понятие «организационная диагностика» это систематический сбор и анализ информации о состоянии организации или отдельных ее подсистем с целью выявления проблем функционирования и определения путей их преодоления;
Подходы организационной диагностики Проблемный Определение задачи
Проблемный подход Необходимо ответить на вопрос – «Какую проблему мы решаем? » , т. е. выявить проблемы, связи между ними, а потом работать над решением одной из них.
Определение задачи Клиент ставит конкретную задачу перед психологом (например, сформировать сплоченную управленческую команду); Консультант предлагает решить конкретные задачи, которые последний не осознает или недооценивает в практике.
Функция орг. диагностики Консультант ведет своего клиента к проблемам его организации через оргдиагностику, т. е компенсирует естественную ограниченность сознания управленцев сразу же переходить к решению трудностей.
Ценность орг. диагностики Новизна информации о состоянии организации; Выход на корневую проблему; Самостоятельная и многообещающая стадия сотрудничества с клиентом; Это хороший самостоятельный бизнес для консультанта;
Основные направления орг. диагностики Диагностическое интервью; Наблюдение за управленческой деятельностью; Анализ управленческих решений.
Разновидности орг. диагностики