SMM Поймать лояльность за хвост Ведение Продажи Репутация

SMM. Поймать лояльность за хвост Ведение. Продажи. Репутация. Интернет-агентство Registratura. ru (495) 995 -93 -65

КОМУ ВЫ НУЖНЫ? Три простых метода определить, нужно ли вам идти в социальную сеть и куда именно. 1. Сколько раз в год у вас могут купить продукцию / услугу? 2. Знаете ли вы образ жизни вашего постоянного клиента? 3. Сколько мероприятий в год вы проводите для своих клиентов? (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

ЗАЧЕМ НУЖНА ЛОЯЛЬНОСТЬ? Ядро бизнеса (просмотр) (клик) (контакт) (покупка) Покупает часто и много Пользуется доп. услугами Рекомендует, приводит друзей Защищает нас от конкурентов (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

КАК СЧИТАТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ? Группа Участников Вся активность Вовлеченность Ядро 5+ https: //vk. com/lego stores 18 908 9 925 0, 52 302 https: //vk. com/chi maclub 108 816 9 823 0, 09 411 http: //vk. com/bank druzey 1 392 105 68 117 0, 04 625 https: //vk. com/stee p. comments 534 974 959 744 1, 79 31 654 (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

КОРНИ ЛОЯЛЬНОСТИ. LOVE IS… Почему я влюбился/лась? 1. Привлекла внешность 2. Привлек ум 3. Привлекли обещания 4. Привлекла выгода 5. Привлек интерес 6. Привлекла репутация 7. Привлекла популярность 8. Привлекла загадка 9. Не было вариантов 10. Впервые встретил такое (495) 995 -93 -65 Интерес (привлекательность) Репутация (доверие) соц. значимость (или др. особость) Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

РЕПУТАЦИЯ В ГРУППЕ форма! Лего на посте да да нет форма! нет БР 1 форма! нет да да БР 2 ЛФ ЛН ЛП Ю АС ЛМ ПР да Здр да Мот Бренд-е форма! (495) 995 -93 -65 Сокр Раз в нед Исп-ль И ФЖ Н 1 2 4 Диз Рег 1 Рег инфографика фотожаба новость брендированная рубрика 1 (интересные факты в мире: наука, техника, экономика и пр. ) 1 Рег брендированная рубрика 2 (социальные новости ) 1 Рег интересные факты о лего 1 Рег новости о лего 4 Рег продукты о лего 5 Рег, Диз юмор 1 Рег акции и спец предложения магазина Мир кубиков 1 Рег мероприятия мира кубиков 1 Рег праздники всякие приветствия (доброе утро, хороших выходных, 1 Рег приятного аппетита и пр) 1 Рег мотиваторы, высказывания, пародии от Лего 25 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

ИНТЕРЕС Брендирование постов (рубрики) Популярный тематический контент Уникальный контент (фотобанки, съемка) Конкурсы, акции Мероприятия Опросы, голосования Фото и видео контент Хэштеги Вирусы Советуем: Доп. сервисы для продвижения конкурсов, Аналитика инсайтов недели Пародии на инсайты с участием бренда (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

ИНТЕРЕС Девчонкам, подросткам https: //vk. com/wiki (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

ПРАКТИКА ВЕДЕНИЯ Детям Взрослым (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

ПРАКТИКА ВЕДЕНИЯ Офисным работникам Домохозяйкам (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

ПРАКТИКА ВЕДЕНИЯ Кому? ) Полненькие Родителям (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

ПРАКТИКА ВЕДЕНИЯ Подборки продуктов Рекламные посты (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

РЕПУТАЦИЯ Правила общения в группе Правила ведения группы Определить роль модератора и не выходить за ее рамки Отвечать на все вопросы Собирать отзывы по сети, отвечать на них Решать проблемы внутри Решать косяки и делать маленькие подарки Не пользоваться властью админа Не провоцировать негатив Советы: Воспитатель в детском саду Не идите на поводу у жалоб (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

РЕПУТАЦИЯ В ГРУППЕ (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

РЕПУТАЦИЯ В ГРУППЕ (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

РЕПУТАЦИЯ В ГРУППЕ (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

РЕПУТАЦИЯ В ГРУППЕ (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

РЕПУТАЦИЯ В ГРУППЕ (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

РЕПУТАЦИЯ В ГРУППЕ (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

РЕПУТАЦИЯ В ГРУППЕ (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

РЕПУТАЦИЯ В ГРУППЕ (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

РЕПУТАЦИЯ В ГРУППЕ Правила группы По группе есть негласные правила: 1. Не используется материал с ссылкой на британских, итальянских и любых учёных, клиент считает, что он не достоверный. 2. Не используются социальная реклама с участием детей. 3. Не рекомендуется использовать картинки людей с пирсингом, татуировками и любыми другими вещами, которые могут быть неправильно поняты на её взгляд. (Даже самые маленькие тату на фото или серёжка в ухе у мужчины) 4. Все тексты правятся на "Вы". 5. Необходимо два-три раза в неделю выкладывать материал о болезни, о первой помощи в какой-то ситуации. Для этого есть специальный альбом в группе https: //vk. com/topic-41308662_29540633 (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

ВЫВОДЫ 1. Опишите портрет своего самого любимого типичного клиента 2. Анализируйте, что ему интересно 3. Найдите его (таргетированная, сообщества) и привлеките в свою группу 4. Влюбите его в себя (привлекательность, интересность, уважение) 5. Каждый день размещайте посты, по которым люди будут понимать вашу значимость, ваши преимущества, вашу внутр. политику 6. Каждый день общайтесь со своими клиентами 7. Анализируйте. Считайте. Сравнивайте. (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

СЕРВИСЫ СОВЕТУЕМ http: //www. jagajam. com Ядро К 5 — количество участников, совершивших пять или более действий в рамках сообщества: комментариев, лайков, републикаций (перепостов) или публикаций (постов). Вовлеченность К 5 — процентное (%) соотношение участников Ядра К 5 ко всем участникам группы или сообщества. Показатель позволяет оценить лояльность участников группы или сообщества. Индекс ядра K 5/К 1 — процентное (%) соотношение участников Ядра К 5 к участникам Ядра К 1. Показатель отражает глубину вовлеченности (степень лояльности) активных участников в жизнь группы или сообщества. (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

СЕРВИСЫ СОВЕТУЕМ (495) 995 -93 -65 http: //wobot. ru http: //youscan. ru http: //iqbuzz. ru Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

СЕРВИСЫ СОВЕТУЕМ (495) 995 -93 -65 http: //popsters. ru Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

СЕРВИСЫ СОВЕТУЕМ (495) 995 -93 -65 http: //socialstats. ru Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

ЗА ВИЗИТКУ • Тест новых продуктов • Эксперименты по себестоимости • Бесплатный аудит + рассылка новых кейсов (495) 995 -93 -65 Наш адрес: г. Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304

REGISTRATURA. RU Для заказа звоните по тел. : +7 (495) 995 -93 -65 или отправьте запрос на adv@registratura. ru Адрес: Москва, 1 -й Кожевнический пер. , д. 6, стр. 1, офис 304 (495) 995 -93 -65 Решаем задачи любой сложности с 1998 года