SMM. Кто это и зачем он нам нужен?
Ключевые понятия • • Понятие «социальные медиа» объединяет в себе различные виды интернет-ресурсов, предназначенных для обмена информационными сообщениями между пользователями. К социальным медиа относятся социальные сети (Вконтакте, Одноклассники, Facebook), блоги, микроблоги, Wikipedia, видеохостинги (Youtube) и другие ресурсы, характеризуемые наличием сообщества пользователей и их взаимодействием вокруг определенного вида контента. Эти ресурсы собирают многомиллионную аудиторию пользователей, все больше времени проводящую в он-лайн среде. Социальные медиа сегодня позволяют компаниям выстраивать долгосрочные отношения со своими потребителями, формировать их лояльность, управлять репутацией компании, повышать продажи и решать многие другие задачи развития бизнеса
Ключевые понятия • • • Продвижение в социальных медиа (Social Media Marketing, SMM) — это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач. Продвижение в социальных сетях позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена и наиболее подходящие способы коммуникации с ней. Маркетинг в социальных сетях включает в себя множество методов работы. Самые популярные из них — это построение сообществ бренда (создание представительств компании в социальных медиа), работа с блогосферой, репутационный менеджмент, персональный брендинг и нестандартное SMMпродвижение.
Конкретно и коротко 1. Активность пользователей 2. Рекомендации для успешных страниц 3. Виджеты 4. Негативные отзывы 5. Таргетированная реклама
У нас есть бренд. И? 1. Понять кто наша потенциальная аудитория 2. Понять сколько у нас денег 3. Понять, что мы хотим от нашей аудитории 4. Понять сколько человек могут заниматься нашей активностью в соцсетях 5. Создать представительства в соцсетях 6. Насытить собственный сайт социальными кнопками и виджетами.
Что надо делать, чтобы страница стала успешной
Что надо делать, чтобы страница стала успешной
! Надо писать человеческим языком, а не пресс-релизами !
Что почитать? • http: //www. sarafannoeradio. org/ • http: //www. facebook. com/groups/cossaclub/ • https: //www. facebook. com/Social. Media. Club Moscow • http: //targence. com/
СПАСИБО! Вопросы? Тимур Юсупов 2012 mailto: yusupov@expert. ru tel: 8 916 325 86 39