СМЕРТНЫЕ ГРЕХИ МЕНЕДЖЕРА Мысли, собранные одним прохожим за

СМЕРТНЫЕ ГРЕХИ МЕНЕДЖЕРА Мысли, собранные одним прохожим за годы работы в компаниях

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Избегать принимать решения” – Менеджер не может даже и называться менеджером, если он не принимает решений из-за боязни сделать чтолибо неправильно или стараясь избежать возможной ответственности за принятое им решение.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Поступать непорядочно” – Менеджер не может нарушать этические принципы (не только деловую этику, но и общепринятые принципы этики). Непорядочный, «нечистоплотный» сотрудник не может называться профессионалом.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Забывать о важности прибыли” – Любой менеджер (а не только менеджер по продажам) вносит свой вклад в дело получения прибыли. Целесообразно иногда давать себе критический отчет в этом.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Избегать личной ответственности” – Многие менеджеры с трудом мирятся с неудачами, а тем более плохо преодолевают их. Нередко они винят во всем различные обстоятельства, или что еще хуже, перелагают ответственность на подчиненных им сотрудников.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Сосредотачиваться на проблемах вместо того, чтобы фокусироваться на целях” – Кто постоянно разменивается на решение мелких проблем, не может надолго задержаться в кресле руководителя.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Избегать выполнения общих правил” – Точность и четкость менеджера в выполнении внутренних правил и процедур, осознании расходов и доходов, недостатков и потерь предприятия, его общих направлений, и путей развития, не создают препятствий для его продвижения по службе.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Препятствовать дальнейшему повышению уровня квалификации и росту талантов сотрудников” – Люди, труд которых недооценивается и которые имеют недостаточную заинтересованность в труде, работают хуже других. А в конечном счете, именно слабый сотрудник определяет уровень профессионализма всей рабочей группы, также как самое слабое звено определяет прочность всей цепи.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Проверять лишь только результаты вместо того, чтобы оказывать влияние на мышление подчиненных” – Как правило, менеджеры ожидают достижения поставленных целей и мыслят лишь об этом. Они крайне редко принимают во внимание, что любой приказ может породить у сотрудника определенные чувства и длинные цепочки мыслей, искажающих первичную задачу, а это, как правило, имеет решающее значение для достижения успеха

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Становиться на позиции обвинителя” – Кто требует от сотрудников проявления лояльности, должен и сам уметь проявлять лояльность, уметь поддерживать сотрудников в случае допущения ими просчетов. Необходимо искать ответ не на вопрос: «Кто виноват? » , а на вопрос: «В чем причина, и что нужно изменить, чтобы не повторить ошибку в дальнейшем? »

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Руководить всеми сотрудниками одинаково” – Каждый сотрудник обладает собственной судьбой и личностью. У каждого свое происхождение и образование, свой характер, свои сильные и слабые стороны, представления о профессии.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Быть только начальником, а не коллегой и партнером” – Менеджер должен ощущать свою ответственность перед сотрудниками, а не за них.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Только лишь наставлять сотрудников или раздавать приказы” – Менеджер должен достигать намеченных целей, улучшая условия труда сотрудников, стимулируя его, прилагая необходимые усилия и обеспечивая тесное сотрудничество. Только таким способом формируется сильная команда.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Допускать небрежность в работе” – Умелые менеджеры в своей работе показывают пример своим сотрудникам. Они не требуют от них того, что не делают сами.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Высоко оценивать работу только лучших сотрудников” – Умелым менеджером является тот, кто может дать ощутить большинству сотрудников результаты их собственного успеха. Успеха добиваются не суперзвезды (сколько бы их ни было в команде), а слаженно играющая команда, включающая в себя и суперзвезд.

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: • “Манипулировать людьми” – Угрозы, страх, паника - всегда означают неумелое руководство. Опытный менеджер надеется на понимание и готовность всех сотрудников соответствовать принципу: «руководить - значит прежде всего управлять самим собой» .

Менеджер НЕ ДОЛЖЕН: Забывать о том, что: 1. “Приходит человек на работу в компанию, а уходит от начальника”, и 2. “Нанимают сотрудника на работу за его профессиональные качества, а увольняют за человеческие”.