SMART Подготовил Саломатин Н М 1 —

SMART Подготовил Саломатин Н.

М 1 - это менеджер! Торговый представитель (М 1)– это «менеджер первого уровня» в компании. М 3 М 2 М 1 Розница • Умение ставить четкие, практические цели и задачи себе – это одна из основных базовых компетенций эффективного менеджера.

Цель. SMART. Цель - это предмет стремления, «вершина» , к которой стремится сотрудник, прилагая все необходимые усилия используя необходимые ресурсы с учетом целесообразности их использования. • «SMART» (перевод с англ. – «умный» ) — классический международный стандарт постановки целей и задач сотрудникам и сотрудниками, включающий пять ключевых признаков.

Цель SMART. S (specific) конкретная M (measurable) измеримая A (attainable) достижимая R (relevant) уместная (time-bounded) определенная T во времени

Цель SMART. конкретная Подробное описание деталей. Необходимо стремиться, что бы было как можно меньше «понятий по умолчанию» измеримая предполагает наличие измерителей, которые позволят определить, достигнута ли поставленная цель и в какой степени. При формулировке присутствует единица измерения! достижимая Основания которые позволяют утверждать, что цель выполнима. уместная Обладает ли цель значимостью, в конкретный момент. Является ли приоритетной. Стоит ли результат затраченных ресурсов. определенная во времени Определение временных рамок для достижения цели.

Примеры целей SMART 1. Завтра 15. 05. 2012 года в ТТ ЧП Махмудов отгружу 5 ящиков Тямянки ТМ Аккерман 0, 7, установлю шелф-токер ТМ Ливадия и расширю полку до 10% всего полочного пространства. Предварительные переговоры были проведены мной при прошлом визите в данную ТТ. Это приблизит меня к выполнению месячной цели по покрытию ТМ Аккерман и увеличит мои продажи. 2. Пообедаю сегодня в 13: 30 в кафе «Студенческое» на площади Славы после завершения визита в эту ТТ. Возьму: салат из капусты, куриный бульон, плов и компот на 20 грн. На этом маршруте это оптимальное место для обеда: экономия времени, доступная цена, хорошее качество еды.

SMART начало «Возьми 5» Выявление/создание потребности Опишите Поставьте Сформу- Объясните свойства SMART лируйте Как она и Цель идею работает преиму- Обеспечьте результат щества • Постановка цели по «SMART» первый важнейший этап структурированного процесса продаж «Возьми 5» .

Не меньше ДВУХ. На каждую торговую точку необходимо ставить не менее двух целей: 1. Цель-Продажа 2. Цель-Развитие, это: Достижение покрытия по фокусным брэндам Снятие конкурента Расширение ассортимента и многое другое… Нет торговой точки, где нет что улучшить!!!

Практикуемся!!! Назовите по 1 цели на развитие для торговой точки из маршрута на понедельник.

Спасибо за внимание !