СИСТЕМНЫЙ СИНТЕЗ В МЕНЕДЖМЕНТЕ Только наука с ее

СИСТЕМНЫЙ СИНТЕЗ В МЕНЕДЖМЕНТЕ Только наука с ее аппаратом научных абстракций, гипотез, теорем в состоянии описать причинно-следственные связи, которые не видны “невооруженному глазу”. Любая наука имеет свой предмет исследования и определяет рамки (границы), в которых анализируются ее объекты. Объект изучения системного синтеза в менеджменте – нелинейные, многомерные, многосвязные системы (для экономики – организация).

«…всякий процесс в Мироздании может быть интерпретирован в качестве процесса управления или самоуправления. По этой причине понятийный и терминологический аппарат именно теории управления как таковой является обобщающим, что позволяет с его помощью единообразно описывать разные процессы: общеприродные, биологические, технические…»

ОРГАНИЗАЦИИ КАК СИСТЕМА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ • 1) определение размеров и границ организации, • 2) определение способа упорядочивания элементов организации, • 3) определение элементарной единицы (“атома”) организации, • 4) определение способа адаптации организации к изменениям.

I. РАЗМЕРЫ И ГРАНИЦЫ ОРГАНИЗАЦИИ-СИСТЕМЫ • Применительно к системам экономическим данная проблема сводится фактически к определению размеров производства и сбыта продукции. Любой капитал в организованной форме последовательно проходит: • три известные стадии движения, если он связан с производством Д - Т (с. п. , р. с. ). . . П. . . Т’ - Д’ • две, если этот капитал оперирует только в сфере обращения, Д - Т - Д’ • одну, если это денежный капитал, предоставляемый в ссуду. Д - Д’ Размер и граница организации как системы будут связаны с максимизацией превышения результата над затратами (максимизацией прибыли от деятельности).

2). ОПРЕДЕЛЕНИЕ СПОСОБА УПОРЯДОЧИВАНИЯ ЭЛЕМЕНТОВ ОРГАНИЗАЦИИ Это возможно только при помощи исследования внутренней структуры организации: 1. Выделение линейной, функциональной, линейнофункциональной, дивизиональной, матричной структур организации. 2. Унитарная (У), холдинговая (Х) и мультидивизиональная (М) структуры. 3. Сетизация, отказ от вертикальных структур организации, переход к плоским структурам.

3). ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭЛЕМЕНТАРНОЙ ЕДИНИЦЫ (“АТОМА”) ОРГАНИЗАЦИИ • В экономических организациях как системах выделяются два вида структурных единиц: 1. технологическая единица на основе разделения труда на некоторые элементарные составляющие (отделы, службы, цеха, участки), результатом которого становится конкретная потребительная стоимость, принимающая экономическую форму товара в процессе купли - продажи. бизнес-процесс, представляющий собой экономическую единицу, когда бизнес компании делятся на некоторые составляющие, имеющие своего конечного потребителя как внутри фирмы, так и вовне. В результате появляются новые структурные единицы - процессные (процессные команды, группы и проч. ) 2.

4). ОПРЕДЕЛЕНИЕ СПОСОБА АДАПТАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СИСТЕМЫ К ИЗМЕНЕНИЯМ • Жесткие структуры. В результате изменений во внешней среде организации происходит только изменение функций и зон ответственности подразделений компаний. Незыблемость внутрифирменной структуры в рамках какого-то временного интервала сочетается с известной гибкостью внутреннего содержания структурных подразделений. • Гибкие структуры. При изменении параметров внешней среды фирма изменяет саму структуру компании. Элементом приспособления к изменениям становится не внутреннее содержание жестких структур подразделений, а сами подразделения.

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ • Неоклассический подход • Исторический процесс развития хозяйства • Современный подход

• Неоклассический подход: 1) ограниченность ресурсов, 2) рациональное поведение экономических субъектов 3) бесплатность рыночных трансакций.

• Исторический процесс развития системы (на основе трансакционных издержек). 2). В реальной действительности далеко не все субъекты и далеко не всегда ведут себя рационально. Оппортунистическое поведение. Стремление каких-то высших менеджеров реализовать свои частные интересы в ущерб интересам компании. 3). Учет трансакционных издержек. Рынок, на котором присутствуют монополистическая или монопсоническая силы объективно не может быть бесплатным для экономических субъектов, которые должны стремиться снизить риск и неопределенность. Это можно сделать только за счет защиты трансакций: юридическими соглашениями - контрактами. Появляются дополнительные издержки. Но и результат очевиден - теперь цена в условиях контрактной сделки определяется до начала процесса производства, да и сбыт продукции становится гарантированным.

СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД • Его основные положения включают в себя все положения подхода на основе трансакционных издержек и дополняются принципиальными постулатами, касающимися определения элементарной единицы (“атома”) и способа адаптации экономической организации к изменениям. • Происходит переход от технологической единицы в построении организаций к экономической единице на основе бизнес-процессов (справедливо и для неоклассического и для трансакционного подходов). • основанная на самостоятельном значении структуры в определении результатов и издержек, связанных с рынком, контрактной системой и внутрифирменной иерархией, принятием решений в условиях оппортунизма, связи экономики и организационного поведения и переходе к бизнес-процессам

ТЕКТОЛОГИЯ • С греческого тектология означает “учение о строительстве”. Тектология, в отличие от других наук, имеет произвольный переменный центр координат, или всеобщую точку зрения на мир опыта. Это положение означает, что во всех науках принципиальным становится вопрос организации (упорядочивания элементов, независимо от их природы (физической, химической, биологической, социальной, экономической)). По А. Богданову, тектология - всеобщая естественная наука.

Методы тектологии: • общие: индукции (от частного к общему, от фактов к гипотезе), дедукции (от общего к частному, от гипотезы к теореме), аналогий (конкретное знание переносится на наименее изученный предмет), • специализированные: математические, статистические, логические, абстракций, экономические и др. , • организационные: подбора (подбор - универсальный регулирующий механизм, определяющий развитие комплекса и его приспособление к среде), ингрессии (связывание элементов в систему, комбинирование, “клей”), дезингрессии (дестабилизация системы, распадение, “растворитель”).

ЭЛЕМЕНТЫ И КОМПЛЕКСЫ КАК ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ЕДИНИЦЫ • Элемент - единица комплекса, системы, организации. • Комплекс - совокупность элементов. Комплексы бывают: 1) организованные, целое больше суммы частей. Пример – кооперация; 2) дезорганизованные, целое меньше суммы частей. Пример – декооперация, 3) нейтральные, целое равно сумме частей. Пример - разделение слитка золота на части.

Конъюгация - объединение двух комплексов, находящихся во взаимодействии, при котором их элементы перемешиваются, влияют друг на друга, комбинируются, переходят из одного комплекса в другой. При этом возникают двоякого рода отношения: • организационные - ингрессия. Для экономики это - слияние компаний, поглощение крупными компаниями меньших, создание финансовопромышленных групп, • дезорганизационные - дезингрессия. Для экономики это - реструктуризация компаний, находящихся в кризисном состоянии, за счет их разделения.

ВИДЫ СВЯЗЕЙ • однородные (симметричные) - части системы выполняют в ней одинаковые функции (горизонтальная интеграция), • неоднородные (несимметричные) - части выполняют разные функции в системе (начальник – подчиненный; вертикальная интеграция), • равновесные - взаимодействие комплексов со средой (внешней) через различного рода регуляторы. • динамическое равновесие - когда в комплексе (в системе) происходит уравновешивание сил созидания и разрушения.

ВИДЫ ТЕКТОЛОГИЧЕСКОГО ПОДБОРА – развитие комплекса и его приспособление к среда • естественный (без человека - саморегуляция в экономической системе), • искусственный (при помощи человека - макроэкономическое регулирование, планирование в фирме), • внутренний (способ упорядочивания элементов организации), • внешний (определение границ и размеров организации), • консервативный (сохранение или несохранение организации), • прогрессивный (прогресс и регресс). Структура подбора: Пример: фирма – внешняя среда – способность фирмы к адаптации

ТЕКТОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ • 1) закон наименьших (чисел) - устойчивость целого зависит от наименьших относительных сопротивлений всех его частей в любой момент. Данный закон относится к ингрессионным комплексам. Пример - фирма - с точки зрения вопроса об устойчивости на основе определения слабого звена; • 2) закон расхождения - комплексы расходятся, различаются между собой в силу первичности неоднородности (начальная разность), разности среды и под воздействием несходимых изменений. Пример - объективная тенденция усреднения норм прибыли, в основе которой конкурентное начало, ослабляется или парализуется контртенденцией, в основе которой монополистическое начало, приводящее к присвоению прибыли выше средней.

структурная устойчивость комплекса (пример - централистский тип организации и федеративный). • точечная структура (больше “сопротивления” внешней среде, так как организация имеет с ней большую “границу” соприкосновения). В условиях кризиса слитные структуры организации устойчивее за счет мобилизации централизующего начала. Чем больше равномерность связей, тем больше слитность (устойчивость) комплекса. Пример: сравним конкурентный и монополистический рынки. Конкурентный - устойчивее. Монополистический требует регулирования извне. У монополистического рынка не больше соприкосновений с внешней средой. Но больше неравномерность связей. • слитная

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ: • Эгрессия - вид связи между комплексами, когда она носит централистский характер (пример - солнечная система или любая другая космогоническая система с центром). В экономической системе - это иерархия сверху вниз. • Дегрессия - организационная форма, обеспечивающая защиту и сохранение формы более высокого уровня организации (черепная коробка по отношению к мозгу). В экономической системе - иерархия “наоборот” (вертикальные связи наоборот). • Ингрессия - соединение, связывание, комбинирование. В фирме - горизонтальные связи между элементами. Ингрессия собирает организацию. Эгрессия - концентрирует. Дегрессия - фиксирует организацию.

• Образование новой организационной формы в результате взаимодействия систем (комплексов) происходит в рамках тектологического акта. • Фазы образования новой организации: - неопределенная - конъюгационная (начальное соединение комплексов), - фаза системных дифференциаций (возникновение новых дифференциальных образований), - фаза системной консолидации (дифференцированные образования объединяются в единое целое (новое) - заключительная фаза тектологического акта).

Фирма с точки зрения тектологического акта: 1) конъюгация - решение проблем размера и границ организации, 2) системная дифференциация – определение внутрифирменной структуры, 3) консолидация - сложившаяся фирма как единство размеров, границ и структуры.

Структурный прогресс и структурный регресс. 1) виды организованности – количественная (рост размеров фирмы), структурная (качественная), например, рационализация внутрифирменной структуры и 2) достижение организованности (сочетание количественных и качественных видов организованности, их соотношение). Пример: рост бизнеса приводит к изменению структуры фирмы и, в свою очередь, изменение структуры фирмы может стать источником роста ее производства. Причина и следствие здесь меняются местами.