Системный анализ в исследовании систем управления Авакян Анжела

Системный анализ в исследовании систем управления Авакян Анжела Косицина Ксения 421 группа

Системный анализ Выражение «системный анализ» , как оно применяется в научной литературе, имеет двоякий смысл. в смысле синонима выражениям «системные исследования» и «системный подход» , если не учитывать, что исследования могут включать не только анализ, но и синтез систем в смысле конкретного метода решения экономических проблем, развитого в 40 -60 -х годах группой американских исследователей (Хитч, Оптнер, Янг). Некоторые определяют системный анализ как «формализованный здравый смысл» . Д. Клиланд и В. Кинг считают, что системный анализ должен обеспечить «четкое понимание места и значение неопределенности в принятии решения» и создать для этого специальный аппарат.

Центральной проблемой системного анализа является проблема принятия решения, которая связана с выбором альтернативы в условиях неопределённости Системный анализ можно определить как дисциплину, занимающуюся проблемами принятия решений в условиях, когда выбор альтернативы требует анализа сложной информации различной физической природы. Последовательность «цель - пути достижения целей - потребные ресурсы» является логической основой системного анализа Если ни один из путей не может быть реализован, то возможны следующие варианты действий Цели вернуться к этапу рассмотрения путей достижения цели и попытаться предложить менее затратные варианты Пути достижения целей если не находится других приемлемых вариантов Потребные ресурсы мы соглашаемся с тем, что поставленная нами цель является недостижимой мы пытаемся переформулировать нашу цель, сделав ее более реальной

Объект системного анализа В прикладном аспекте- это различные конкретные проблемы, возникающие при создании и функционировании систем Целью применения системного анализа является повышение степени обоснованности принимаемого решения, расширение множества вариантов, среди которых производится обоснованный выбор. ЗАДАЧИ выявление проблем, их изучение и формулирование целей В теоретическом аспекте – это процесс подготовки и принятия управленческих решений Полезность системного анализа обусловлена глубоким проникновением в суть проблемы, выявлением взаимосвязей, четкостью формулирования целей и эффективностью распределения ресурсов. выбор лучшего для достижения цели решения, что, в свою очередь, предполагает наиболее полное перечисление возможных вариантов решения — альтернатив

Этапы системного анализ 12 этапов системного анализа 1. Анализ проблемы 2. Определение системы 3. Анализ структуры системы 12. Проектирование организации для достижения целей Системный анализ включает в себя такие этапы, как: 11. Построение комплексной программы развития научное исследование проблемы; проектирование новых систем и изменение уже существующих; 10. Диагноз существующей системы 9. Отбор вариантов 8. Оценка целей и средств 4. Формулирование общей цели и критерия системы 7. Прогноз и анализ будущих условий 5. Декомпозиция цели, выявление потребностей в ресурсах и процессах 6. Выявление ресурсов и процессов, композиция целей внедрение в практику полученных результатов.

Состав специалистов в группе по проведению системного анализа Специалисты в области системного анализа Программа системного анализа может включать следующие разделы • • Инженеры по организации производства Специалисты в области экономического анализа Исследователи оргструктур и документооборота Специалисты по использованию оргтехники и ПЭВМ Психологи Социологи • • анализ предприятия в целом; анализ типа производства и его технико-экономическая характеристика; анализ подразделений предприятия, выпускающих продукцию (услуги) — основные подразделения; анализ вспомогательных и обслуживающих подразделений; анализ системы управления предприятием; анализ форм связей документов, действующих на предприятии, маршруты их движения и технология обработки. В результате проведения системного анализа необходимо дать предложения по обоснованию целесообразности рационализации системы управления. На основе предложений выполняются работы: 1. Принимается решение о внедрении выбранной модели системы управления; 2. Разрабатывается регламентирующая документация; 3. Разрабатывается конечная схема процесса управления; 4. Разрабатываются конкретные организационно-технические мероприятия по совершенствованию управления предприятием; 5. Выбираются конкретные научно обоснованные методы управления; 6. Формируется новая корпоративная культура

Принципы системного анализа - это некоторые положения, являющиеся обобщением опыта работы человека со сложными системами. 1. Принцип конечной цели. Это 5. Принцип связности. Рассмотрение любой абсолютный приоритет конечной (глобальной) цели части совместно с ее окружением подразумевает проведение процедуры выявления связей между элементами системы и выявление связей с внешней средой. 2. Принцип измерения. Для определения эффективности функционирования системы надо представить ее как часть более общей и проводить оценку внешних свойств относительно целей суперсистемы. 3. Принцип устойчивости. Система может достигнуть требуемого конечного состояния, не зависящего от времени и определяемого исключительно собственными характеристиками системы. 4. Принцип единства. Это совместное рассмотрение системы как целого и как совокупности частей (элементов). 6. Принцип модульного построения. Принцип указывает на возможность вместо части системы исследовать совокупность ее входных и выходных воздействий. 7. Принцип иерархии. Полезно введение иерархии частей и их ранжирование, что упрощает разработку системы и устанавливает порядок рассмотрения частей. 8. Принцип функциональности. Это совместное рассмотрение структуры и функции с приоритетом функции над структурой.

Принципы системного анализа 9. Принцип развития. Это учет 13. Принцип полифункциональности. изменяемости системы, ее способности к развитию, адаптации, расширению, замене частей, накапливанию информации. Это функции полуфункционального назначения, соединенные по определенному признаку, для получения специального эффекта. 10. Принцип децентрализации. Это сочетание в сложных системах централизованного. 11. Принцип неопределенности. Это учет неопределенностей и случайностей в системе. 12. Принцип лабилизации функций. Оценивая развитие системы управления, нельзя исключать возможность изменения ее общих функций, приобретения новых функций целостности. 14. Принцип итеративности. Любое исследование является процессом, предполагающим последовательность операций, использования методов, оценки результатов. 15. Принцип вероятностных оценок. Это широкое использование методов статистического анализа, методик расчета вероятности, нормативных оценок и пр. 16. Принцип вариантности. Сочетание вероятностей дает различные варианты отражения и понимания действительности.

Помимо вышеперечисленных принципов в научной литературе также выделяют принципы: Дедуктивной последовательности – последовательного рассмотрения системы по этапам: от окружения и связей с целым до связей частей целого Интегрированного рассмотрения – каждая система должна быть неразъемна как целое даже при рассмотрении лишь отдельных подсистемы Согласования ресурсов и целей рассмотрения, актуализации системы Бесконфликтности – отсутствия конфликтов между частями целого, приводящих к конфликту целей целого и части Организованности – степень выполнения решений и выводов.

Подходы системного анализа Методологические подходы в системном анализе объединяют совокупность сложившихся в практике аналитической деятельности приемов и способов реализации системной деятельности. 1 • Системный 2 • Структурно-функциональный 3 • Конструктивный 4 • Комплексный 5 • Проблемный 6 • Ситуационный 7 • Инновационный 8 • Нормативный 9 • Целевой 10 • Деятельностный 11 • Морфологический 12 • Программно-целевой

Методы системного анализа Основание классификации Тип знания Методы системного анализа Философские методы (диалектический, метафизический и т. п. ) Общенаучные методы (системный, моделирование, формализация и т. п. ) структурно-функциональный, Частнонаучные методы (свойственны для конкретной науки: методы моделирования социальных, биологических систем и т. п. ) Дисциплинарные методы. Способ реализации Интуитивные методы (“мозговая атака”, “сценарии”, экспертные методы) Выполняемые функции Методы получения информации (системное наблюдение, описание, экспертные методы, игровые методы и т. п. ) Научные методы (анализ, классификация, системного моделирования, методы логики и теории множеств и т. п. ) Методы представления информации (группировка, классификация и т. п. ) Методы анализа информации (классификация, обобщение, методы анализа информационных систем и т. п. ) Уровень знания Теоретические методы (анализ, синтез, теоретизация и т. п. ) Эмпирические методы (игровые методы, морфологические методы, экспертные оценки и т. п. ) Форма Качественные методы, опирающиеся на качественный подход к объекту представления (метод “сценариев”, морфологические методы) знания