Sisteme informatice pentru asistarea aprovizionării și desfacerii Curs

Sisteme informatice pentru asistarea aprovizionării și desfacerii Curs Prof. dr. Valeriu LUPU

Cuprins • • Introducere – SCM Software Logistică Software pentru logistică Managementul Depozitelor Gestionarea Stocurilor Links

Supply chain management (SCM) • Managementul unei reţele de procese interconectate cu scopul de a produce un bun/serviciu • Achiziţia, transportul şi depozitarea materiilor prime • Transformarea materiilor în produse finite • Distribuţia bunurilor

Funcţii ale SCM • • Managementul depozitelor Gestionarea stocurilor Logistica Configuraţia reţelei de distribuţie Strategia de distribuţie Integrarea informaţiilor Cash-flow

Niveluri în SCM(1) • Strategic o Optimizarea reţelei de depozite(număr, locaţie, centre de distribuţie) o Parteneriate strategice cu furnizori, distributori şi clienţi o Managementul ciclului de viaţă al produsului o Decizii privind locaţiile de producţie şi de desfacere

Niveluri în SCM(2) • Tactic o Decizii privind furnizorii şi comenzile o Decizii de producţie o Decizii privind inventarul bunurilor(cantitate, locaţie, calitate) o Strategii de transport(frecvenţă, rute, contracte) o Benchmarking şi best practices o Focus pe cerere

Niveluri în SCM(3) • Operaţional o o o Planuri zilnice de producţie şi distribuţie Planificarea producţiei pentru fiecare etapă de prelucrare Prognoze şi planificarea cererilor Planificarea resurselor(în colaborare cu furnizorii) Gestionarea constrângerilor de pe lanţul de producţie Inventariere, depozitare şi livrare a bunurilor

SCM – DE CE? • Globalizare • Companii multinaţionale • Reducerea costurilor de producţie • Lărgirea pieţei de desfacere

SCM Software • • WMS(Warehouse management system ) TMS(Transportation management system ) ITL(International trade logistics ) SRM(Supplier relationship management ) DM(Demand management ) Supply chain analytics Order management

SCM Software • Reţea de furnizori, producători şi clienţi • Câştiguri: Furnizorii ştiu câtă materie primă să livreze Producătorii ştiu cât material să comande pentru că pot prezice evoluţia pieţei o Vânzătorii nu stau cu rafturile goale o o • Cooperare forţată: vrei să vinzi la noi, faci publice datele pe care le vrem • Just-in-time manufacturing: se produce atât cât poate piaţa să consume=>nu se blochează capital în stocuri

Logistică • Managementul traseului parcurs de bunuri, informaţii sau alte resurse incepând cu originea si terminând cu punctul de consum , pentru a respecta cerinţele clienţilor • Face parte din lanţul de aprovizionare, care planifică, implementează şi controlează fluxul stocării de bunuri • Managementul materialelor, managementul canalelor, distribuție, afacere, supply chain management

Funcţii de logistică • Managementul inventarului • Transport • Depozitare • Organizare şi planificare a acestor activităţi

Logistică din surse externe(1) • In-house o activităţile de logistică sunt executate în cadrul aceleiaşi companii • 3 PL(3 rd Party Logistics) o presupune folosirea unei organizaţii externe pentru executarea unor activităţi care în mod tradiţional se executau în cadrul firmei § ex: angajarea unei alte companii pentru efectuarea transportului marfurilor § Logistics Systems Inc. (LSI)

Logistică din surse externe (2) • 4 PL o un integrator care reuneşte resursele, capabilităţile şi tehnologia propriei organizaţii şi a altor oganizaţii pentru a planifica, construi şi executa o soluţie pentru întregul lanţ de producţie • Logistică de urgenţă o folosită pentru a muta rapid bunuri în cazuri excepţionale; de obicei e oferită de specialişti

Tipuri de logistică • Logistica de afaceri A avea toate materialele necesare în cantitatea necesară la timpul şi locul potrivit, cu preţul potrivit o o Cuprinde toate sectoarele industriei o Targetul este ca ciclul de viaţă al produsului şi lanţul de distribuţie să funcţioneze cât mai eficient o Inbound/outbound logistics

Tipuri de logistică • Logistica de producţie o Toate procesele de logistică dintr-o întreprindere o Fiecare utilaj are materialele necesare la timpul potrivit în cantitatea şi calitatea potrivite o Accelerarea şi optimizarea fluxului prin procese care adaugă valoare, şi eliminarea proceselor care nu adaugă valoare

Adăugarea de valoare • RVA(real-value-add) o Schimbarea formei, sau adăugarea unei funcţionalităţi pt care clientul e dispus sa plătească o contribuie la satisfacerea clientului(comenzi, producţie, livrare) • BVA(business-value-add) o nu adaugă valoare dpdv al clientului, ci al companiei • NVA(non-value-add) - 90% din timp o Pot fi scoase din proces fără consecinte asupra produsului(depozitare, transport, verificări)

Reverse Logistics Înainte • stocare produse returnate • costuri cu distrugerea produselor returnate • clienţi nemulţumiţi Cu logistică: • procese de adăugare valoare la retururi • procesul de returnare • reintroducerea în stoc • "lustruirea" şi vânzarea • returnarea costului produselor • stocare pe baza codului de bare • reciclare

Software pentru logistică • Tehnologie pentru transportatori • Automatizarea fluxului de informaţii în organizaţie, dar şi între departamente şi furnizori • Plan optim de încărcare a camioanelor • Ghid de trasee • Livrarea se face cu toate datele privitoare la ea gata procesate • Comunicare cu transportatorii prin e-mail sau online • Update-uri privind încărcătura şi facturi electonice

Soluţii software logistică • • • SAP Oracle 3 PL Central Open. Pro Logi. SYS • SSI Schaefer • SCP(Schaefer Case Picking) • Datria • Bac Tracs

Managementul depozitelor • Parte esențială a lanțului de aprovizionare (Supply Chain Management), strâns legată de procesele și serviciile de logistică • Monitorizează progresul și traseul bunurilor dintr-un depozit • Are în vedere: o infrastructura fizică a depozitului o sistemele de urmărire o comunicația dintre punctele de producție sau cu alte depozite • În cazul unui model de distribuție ierarhic (multi-echelon) are în vedere și comunicarea și tranzacțiile dintre depozitele de pe nivele diferite: o depozite centrale o depozite regionale o depozite locale

Managementul Depozitelor - Warehouse Management Systems • Au ca obiectiv oferirea unui set de procese automatizate pentru o o tratarea recepției și a retururilor în depozit modelarea și administrarea facilităților fizice de stocare administrarea stocurilor din depozit integrarea cu sistemele de logistică, prelucrare a comenzilor și comisionare o o o scannere de coduri de bare rețele wireless sisteme RFID • Direcționează și optimizează aprovizionarea și eliminarea din stoc a bunurilor folosind informație în timp real despre utilizarea și starea lor • De cele mai multe ori folosesc tehnologii automatizate de captură de date pentru monitorizarea fluxului și a stării bunurilor: • Datele sunt sincronizate într-o bază de date pe baza căreia se pot genera rapoarte sau lua decizii

Managementul Depozitelor - Stocarea și regăsirea mărfii • Una din funcțiile cele mai importante ale unui sistem WMS • Cantitatea și locația bunurilor din depozit pot fi introduse manual la recepție sau se pot folosi modalități automatizate de identificare a mărfii: o coduri de bare o tag-uri RFID • Există sisteme încorporate care se pot folosi pe utilajele de manipulare (motostivuitoare, etc. ) pentru regăsirea mărfii • În cazul depozitelor automatizate se face fără manipulare umană

Managementul depozitelor - Criterii de înmagazinare • Se dorește optimizarea o spațiului de stocare o circuitului mărfurilor în depozit. De exemplu: § recepția se face într-un capăt al clădirii § stocarea se face în mijloc § livrările se fac în celălalt capăt al clădirii • Respectarea unor restricții o produse cu condiții stricte de stocare o produse fragile o produse care nu trebuie depozitate împreună • Restricții adiționale pot apărea în cazul depozitelor automatizate

Managementul Depozitelor - Comisionare • Reprezintă combinarea bunurilor dintr-o formă de împachetare în altă formă de împachetare (containere, paleți, pachete) • Tipuri de comisionare: o Consolidare (Consolidation warehouses) o Împărțire (Break bulk warehouses) o Cu procesare sau întârziere (e. g. Bright can labeling warehouses, etc. )

Managementul Depozitelor - Comisionare • Consolidare (Consolidation warehouse) produse din mai multe surse sunt combinate pentru livrarea către un singur beneficiar o avantajos din punct de vedere logistic și al transportului o

Managementul Depozitelor - Comisionare • Împărțire (Break bulk warehouse) un astfel de depozit primește comenzi combinate ale mai multor clienți de la producător și livrează comenzile individuale clienților o scade costurile de transport și dificultatea de urmărire a produselor o

Managementul Depozitelor - Comisionare • Depozite cu procesare folosite pentru a întârzia livrarea până la cunoașterea cererii de obicei realizează activități ușoare de producție, cum ar fi: § împachetarea (în ambalajul final) § etichetarea, etc. o folosite pentru produse cu producție (ex: produsele agricole) sau consum sezonier o în cazul produselor agricole de exemplu, ele pot fi ambalate în ambalaje „blank” si etichetate doar când un distribuitor plaseaza o comandă o o

Gestionarea stocurilor Inventory management software (IMS) Folosit pentru: • urmărirea cantităților de produse aflate în stoc (în unul sau mai multe depozite, puncte de lucru etc. ); • administrarea comenzilor, atât de la clienți cât și către distribuitori/importatori; • efectuarea de vânzări și livrări. În cazul industriei de manufactură: • crearea de comenzi; • necesar de materiale; • alte documente utilizate în producție.

Necesitatea IMS Înlocuirea metodelor tradiționale: • pe hârtie; • fișiere de calcul tabelar (Excel). Previne • Acumularea de stocuri; • Penuria. Permite • Acces concomitent; • Acces la distanță; • Optimizarea distribuției stocurilor (în cazul mai multor locații administrate); • Mecanisme de backup.

Componente • Urmărirea bunurilor (Asset tracking) Oferă informații despre stocuri, locația lor, stare etc. • Codificare (Barcoding) Crearea de coduri unice pentru diferite bunuri (dacă nu au/nu se dorește folosirea acelora deja existente). • Administrarea comenzilor (Order management) Folosit pentru a atenționa asupra scăderii cantității sub un anumit prag, comandă automată la furnizor. • Administrarea serviciilor (Service management) Folosit în principal de companii care oferă servicii, pentru administrarea costului materialelor folosite (inclusiv facturare).

Scopul IMS • Menținerea echilibrului dintre stocuri prea mari și insuficiente; • Urmărirea produselor în timpul mișcării între locații și primirea lor; • Selectarea, împachetarea și livrarea produselor dintr-o locație; • Jurnalizarea vânzărilor și a nivelului stocurilor; • Reducerea numărului de produse demodate, expirate, perisate etc.

Avantaje și Dezavantaje • Optimizarea costurilor operaționale; • Costul adițional necesar achiziționării și rulării; • Organizarea depozitului; • Complexitate (necesită training și/sau timp de acomodare); • Actualizarea datelor; • Economisirea timpului;

Exemple de IMS Intelli. Track ISRP http: //www. intellitrack. net/inventory_shipping_receiving_picking. asp Quick. Books Inventory Tracking http: //www. trackinginventorysoftware. com Almyta Inventory Software http: //www. almyta. com/default. asp Accvision ABMIS Professional http: //www. accvision. com/product. htm

IMS pentru Printec

IMS pentru Printec

IMS pentru Printec

IMS pentru Printec

Links Logistică • • • http: //en. wikipedia. org/wiki/Logistics http: //www. logisticsystem. com/about/ http: //media. wiley. com/product_data/excerpt/77/0470849177. pdf http: //www. andlor. com/%20 http: //www. youtube. com/watch? v=Sl. K 7 q. DLjm. Z 4 http: //vimeo. com/6926134 http: //vimeo. com/6925781 http: //media. wiley. com/product_data/excerpt/77/0470849177. pdf http: //www. ups-scs. com/logistics/distribution. html http: //www. inboundlogistics. com/3 pl/top 100. shtml http: //www. afsi. com/warehouse-voice-rf-screenshots. asp

Warehouse Management Software • http: //www. intellitrack. net/warehouse_management_system_WMS. asp • http: //www. gyte. edu. tr/dersler/546/%C 4%B 0%C 5%9 EL%20654/10 Warehouse%20 Management. ppt • http: //logistics. about. com/od/tacticalsupplychain/a/wms_best_prac. htm • http: //www. inventoryops. com/warehouse_management_systems. htm • http: //logistics. about. com/od/supplychainsoftware/a/Implementing. WMS. htm • http: //logistics. about. com/od/forsmallbusinesses/a/warehouse_plan. htm

Inventory Management Software • http: //www. entrepreneur. com/management/operations/inventory/article 21852. html • http: //www. entrepreneur. com/management/operations/inventory/article 21842. html • http: //www. referenceforbusiness. com/small/Inc-Mail/Inventory-Control. Systems. html • http: //online. wsj. com/article/SB 1000142405274870330970457541356394023 1170. html • http: //www. buzzle. com/articles/inventory-management-techniques. html • http: //clockworkaccounting. com/inventory-control-systems/

Cuprins • • Introducere – SCM Software Logistică Software pentru logistică Managementul Depozitelor Gestionarea Stocurilor Links