Система управления по целям (результатам) Автор: Зинаида Петровна Pyмянцeвa
Эффективный менеджер Реактивное управление Управление по целям
Принципы управления по целям: • система управления должна обеспечивать достижение всех целей и задач организации; • Руководители на всех уровнях должны иметь четкие цели в рамках возложенных на них обязанностей; • цели и задачи всех менеджеров согласуются, и в соответствии с этим организуется работа по их выполнению; • менеджеры и исполнители совместно формируют функции и добиваются их выполнения путем взаимных консультаций; в идеальном случае формируется иерархия целей, конкретизируемых на каждом последующем уровне при движении сверху вниз.
Этапы процесса управления по целям 1. Уточнение круга полномочий и обязанностей руководителей всех уровней; 2. Разработка и согласование целей и задач управления в рамках установленных полномочий и обязанностей; 3. Составление реальных планов достижения поставленных целей; 4. Производятся контроль, измерение, оценка работы и достигнутых каждым руководителем результатов, и по каналам обратной связи осуществляется корректировка заданий, после чего может потребоваться новое согласование целей.
Достоинства: Ограничения: • Четкая постановка цели облегчает их достижение • Взаимоотношения руководительподчиненный • мотивация к работе • согласованность сотрудников и руководства в процессе достижения цели • Плохо организованное предприятие, • Недостаточно мотивации у сотрудников, • Отсутствует необходимая д/управления информация, • Тактика важнее стратегии.