Система мотивации труда работников Тема 9 С. 122 -141
Что побуждает человека к труду? n n n n Ощущение стабильности Страх наказания Желание быть как все (не хуже других) Получение вознаграждения, используемого для внерабочих целей Получение похвалы от других людей Радость от изменения мира Радость от процесса достижения целей Ощущение большей способности к чемулибо), возможности учиться…
Определение мотивации От определения менеджером понятия мотивации зависит его управленческая деятельность, его отношение к сотрудникам.
Мотивация зависит от преобладающих потребностей А. Маслоу: - Физиологические потребности, - Потребности в безопасности, - Потребности в любви и признании, - Потребности в уважении, - Потребности в самореализации.
Мотивация – это результат взаимодействия потребностей Клейтон Альдерфер. Потребности существования (E), потребности в отношениях (R), потребности в росте (G). ↓ Е - ↑R - ↓ G ↑E - ↑R - ↓ G ↓R - ↑E - ↓ G ↑R - ↓E - ↑ G ↓ G - ↑ R - ↓E ↑G - ↓R - ↓E
Мотивация – результат активизации потенциала человека Фредерик Херцберг: Гигиенические факторы (зарплата, условия, соцпакет, приятная атмосфера, хороший начальник и т. д. ) Мотиваторы (участие в планировании, признание заслуг, ответственные поручения и т. д. )
Мотивация – результат субъективной оценки возможности достижения результатов Виктор Врум: М = (Ожидания)*(Инструментальность)*(Значимость вознаграждения) Ожидание результата Инструментальность – связь действий с результатом Значимость вознаграждения ↑М = ↑О* ↑И * ↑З
Мотивация – удовлетворенность целями труда Эдвин Локк: Удовлетворенность целями зависит от: - сложности, - специфичности, - выгоды, - приверженности. n
Мотивация – результат закрепления поведения Беррес Скиннер: Если постоянно закреплять желаемое поведение, то это поведение будет повторяться. Нежелательное поведение должно вести к нежелательным последствиям.
Мотивация – результат сравнения себя с другими Джон Стейси Адамс: Сотрудник постоянно сравнивает себя с другими: - По вкладу, - По результату. На основе этого сравнения формируется эталон, который может не соответствовать реальности. Вернее, он ВСЕГДА не соответствует реальности.
Мотивация: продуктивная и фоновая? Р. Шпренгер: «Мотивация – побочный эффект коммуникации» Фоновая Продуктивная - Социальноэкономический фактор - Согласование по целям - Манипуляция сознанием - Контроль по согласованным целям
Скачать презентацию Система мотивации труда работников Тема 9 С 122
Тема 9 Система мотивации труда работников.ppt