Система маркетингового контроля Вопросы темы 1

Система маркетингового контроля

Вопросы темы: • 1. Процесс контроля маркетинговых мероприятий и его этапы. Оценка результатов. • 2. Виды маркетингового контроля: контроль рентабельности, контроль за выполнением планов, ревизия маркетинга. • 3. Эффективный контроль.

1. Процесс контроля маркетинговых мероприятий и его этапы. Оценка результатов.

Контроль - функция управления, процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Задача контроля: квалифицированное определение предела допустимых отклонений, все остальные отклонения требуется зафиксировать и устранить. Основные этапы: 1. Установление достигнутого уровня и состояние выполнения поставленных целей 2. Выявление отклонения от поставленных целей 3. Определение степени допустимых отклонений 4. Установление причин допустимых отклонений для выявления тех из них, которые лежат за пределами допустимого

Составляющие маркетингового контроля: Формулирование требований к результату (цели) Деятельность по результатам контроля Измерение фактически достигнутых результатов

2. Виды маркетингового контроля: контроль рентабельности, контроль за выполнением планов, ревизия маркетинга.

Виды маркетингового контроля: Контроль за выполнением планов Контроль за рентабельностью Ревизия маркетинга

3. Эффективный контроль.

Для того чтобы контроль мог выполнить свою истинную задачу, т. е. обеспечить достижение целей организации, он должен обладать несколькими важными свойствами. 1. Стратегическая направленность контроля 2. Ориентация на результаты 3. Соответствие делу 4. Своевременность контроля 5. Гибкость контроля 6. Простота контроля 7. Экономичность контроля