Система электронного документооборота: правовой статус электронного документа; ведение договорной базы в системе ЭД
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОТ 06. 04. 2011 N 63 -ФЗ "ОБ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ" n Принятый 06. 04. 2011 N 63 -ФЗ "Об электронной подписи" существенным образом изменяет правовое регулирование отношений, связанных с подписанием электронных документов. Ранее данные отношения регулировались исключительно ФЗ от 10. 01. 2002 N 1 -ФЗ "Об электронной цифровой подписи" (Закон об ЭЦП), который перестал действовать с 01. 07. 2012, однако сертификаты электронных цифровых подписей (ЭЦП), выданные в соответствии с этим нормативным актом, можно использовать и далее
Изменение в правовом регулировании подписания электронных документов было вызвано: n n n Закон об ЭЦП не позволял использовать в электронном документообороте иные технологии подтверждения аутентичности текста документа, кроме указанных в этом Законе; Более простые виды электронных подписей (не основанные на технологии ассиметричного шифрования, как ЭЦП) никак не регулировались Законом об ЭЦП, что ставило их за рамки правового регулирования; В связи с этим возникал определенный правовой риск, связанный с признанием соглашения незаключенным, если итоговый электронный документ не был подписан ЭЦП; Закон об ЭЦП в принципе не позволял выдавать сертификаты ЭЦП юридическим лицам - при том, что именно эти участники оборота чаще используют электронные документы; Слабая распространенность ЭЦП в российском деловом обороте
Закон об электронной подписи вступил в силу 08. 04. 2011. n n Закон об электронной подписи устраняет это ограничение, что должно способствовать более широкому распространению электронных подписей в России; Расширяется и сфера действия электронных подписей, которые теперь можно использовать не только при совершении гражданско-правовых сделок (п. 2 ст. 1 Закона об ЭЦП), но и при оказании государственных и муниципальных услуг, а также "при совершении иных юридически значимых действий" (ст. 1 Закона об электронной подписи).
Законодательство по ЭД n n n Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 1 -ФЗ «Об электронной цифровой подписи» Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 258 -ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации по вопросам лицензирования отдельных видов деятельности» Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 10 июля 2009 г. N 92 «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральным агентством по информационным технологиям государственной услуги по подтверждению подлинности электронных цифровых подписей уполномоченных лиц удостоверяющих центров в выданных ими сертификатах ключей подписей» Постановление Правительства РФ от 22 сентября 2009 г. N 754 «Об утверждении Положения о системе межведомственного электронного документооборота» Распоряжение Правительства РФ от 06. 05. 2008 № 632 -р «О концепции формирования в Российской Федерации электронного правительства до 2010 года» Распоряжение Председателя Правительства РФ от 17. 10. 2009 № 1555 -р. О плане перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти
n n n Приказ Минкомсвязи РФ от 30. 01. 2010 N 17 «Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральным агентством по информационным технологиям государственной функции по организации ведения единого государственного реестра сертификатов ключей подписей удостоверяющих центров и реестра сертификатов ключей подписей уполномоченных лиц федеральных органов государственной власти, а также по обеспечению доступа к ним граждан, организаций, органов государственной власти и органов местного самоуправления» Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210 -ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Федеральный закон от 27. 07. 2010 N 227 -ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Постановление Правительства РФ от 12. 08. 2010 N 612 «О внесении изменений в Положение о паспорте гражданина Российской Федерации» «Методические рекомендации по предоставлению организациям, осуществляющим производство и (или) оборот (за исключением импорта и розничной продажи) этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции на территории РФ, программных средств единой государственной автоматизированной информационной системы учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и их установки в технические средства фиксации и передачи информации об объеме производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции в единую государственную автоматизированную информационную систему учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» (утв. Росалкогольрегулированием) Письмо ЦБ РФ от 18. 08. 2010 N 14 -27/447 «По вопросам расчетов по аккредитивам в рублях»
n n n n Постановление Правительства РФ от 08. 09. 2010 N 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия» Письмо ФНС РФ от 03. 09. 2010 N МА-37 -6/10582@ «О внесении изменений в пункт 1 статьи 86 Налогового кодекса РФ» Распоряжение Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 г. N 1519 -р Приказ Росалкогольрегулирования от 30. 07. 2010 N 49 н «Об утверждении порядка использования электронных цифровых подписей, ведения реестра сертификатов ключей электронных цифровых подписей и хранения аннулированных сертификатов ключей электронных цифровых подписей (включая содержание информации в сертификатах ключей электронных цифровых подписей и случаи утраты указанными сертификатами юридический силы) в единой государственной автоматизированной информационной системе учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» Приказ Росалкогольрегулирования от 01. 09. 2010 N 52 н «Об утверждении порядка представления в электронном виде деклараций об объемах производства, оборота и использования этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» Приказ ГТК России от 30 марта 2004 г. N 395 «Об утверждении Инструкции о совершении таможенных операций при декларировании товаров в электронной форме» Приказ ФТС РФ от 14. 07. 2010 N 1331"О внесении изменений в Приказ ГТК России от 30 марта 2004 г. N 395″ Распоряжение Правительства РФ от 20. 10. 2010 N 1815 -р «О государственной программе РФ «Информационное общество (2011 — 2020 годы)»
n n n n Приказ ФТС РФ от 07. 08. 2009 N 1431 «Об утверждении Инструкции об особенностях совершения должностными лицами таможенных органов таможенных операций при таможенном оформлении и таможенном контроле воздушных судов, используемых для международных перевозок товаров и пассажиров, при представлении перевозчиком документов и сведений в электронной форме» Приказ ФНС РФ от 25. 11. 2010 N ММВ-7 -3/654@ «Об утверждении формы налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3 НДФЛ), Порядка ее заполнения и формата налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3 -НДФЛ)» Приказ ФНС России от 19. 01. 2011 № ММВ-7 -6/22@"Об утверждении форматов, используемых в электронном документообороте при информационном обслуживании и информировании налогоплательщиков (на основе XML) (версия 5)» Письмо ФНС РФ от 24. 01. 2011 N 6 -8 -04/0002@ «О направлении Методических рекомендаций по формированию информационного сообщения о доверенности» Разъяснения Россвязи «О порядке получения государственной услуги по регистрации сертификатов соответствия в электронном виде через единый портал государственных и муниципальных услуг» Информация ФНС РФ «Новые возможности при направлении обращений в ФНС России» Приказ ФНС России № ММВ-7 -6/633@ от 23. 11. 2010 г. «Об утверждении формата запросов налоговых органов в банк о наличии счетов в банке и (или) об остатках денежных средств на счетах, о представлении выписок по операциям на счетах организаций (индивидуальных предпринимателей, нотариусов, занимающихся частной практикой, адвокатов, утвердивших адвокатские кабинеты)» И другие
n n n Электронный документооборот — система ведения документации, при которой весь массив создаваемых, передаваемых и хранимых документов поддерживается с помощью информационно-коммуникационных технологий на компьютерах, объединенных в сетевую структуру, предусматривающую возможность формирования и ведения распределенной базы данных. При этом не отрицается использование бумажных документов, но приоритетным признается электронный документ, создаваемый, корректируемый и хранимый в компьютере. Электронный документооборот - это в первую очередь система, позволяющая решать все типовые задачи электронного документооборота для работы с документами — регистрация и ввод документов, поиск документов, маршрутизация, создание отчётов, ведение архива и т. д. Системы электронного документооборота (СЭД) применяются на крупных и средних предприятиях, в государственных структурах, при работе на электронных торговых площадках.
Электронный документ должен отвечать следующим требованиям: n n n 1) должен создаваться, обрабатываться, передаваться и храниться с помощью программных и технических средств 2) иметь структуру, установленную законом и содержать реквизиты, позволяющие ее установить 3) должен быть предоставлен в форме понятной для восприятия человека
Электронный документ состоит из двух частей: n n n Электронный документ состоит из двух частей: 1) общая часть 2) особенная часть Общая часть электронного документа состоит из информации, составляющей содержание документа (информация об адресате). Особенная часть электронного документа состоит из одной или нескольких электронно-цифровых подписей. Электронный документ имеет формы внутреннего и внешнего представления. Форма внутреннего представления электронного документа – запись информации, составляющей электронный документ на машинном носителе. Форма внешнего представления – воспроизведение электронного документа на экране дисплея, на бумажном или ином носителе в доступном для визуального обозрения виде.
Межведомственное электронное взаимодействие 1 июля вступило в силу положение Федерального закона № 210 -ФЗ от 27. 07. 2010 г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» , в соответствии с которым региональные органы власти и органы местного самоуправления не вправе требовать от заявителя представления документов, находящихся в распоряжении других ведомств. Получать эти сведения органы власти теперь должны путем межведомственных запросов.
Результаты опроса по СЭД
С т а т ь я 1. Сфера применения n Федеральный закон регулирует особенности использования электронных документов гражданами Российской Федерации или зарегистрированными в соответствии с законодательством Российской Федерации юридические лица, определяет основные требования, предъявляемые к электронным документам, а также устанавливает правовое положение электронных документов в системе документооборота.
Статья 2. Основные определения n n а) электронный документооборот - система составления, использования, хранения и обмена электронными документами с использованием электронных средств массовых коммуникаций; б) электронный документ - форма подготовки, отправления, получения или хранения информации с помощью электронных технических средств, зафиксированная на магнитном диске, магнитной ленте, лазерном диске и ином электронном материальном носителе; в) составитель (электронного документа) - физическое или юридическое лицо, составившее или от имени которого составлен электронный документ с использованием электронных технических средств (за исключением лица, действующего в качестве посредника в отношении передачи этого электронного документа); г) посредник (в отношении передачи конкретного электронного документа) - лицо, которое от имени другого лица отправляет, получает или хранит электронный документ или оказывает другие услуги в отношении передачи электронного документа с использованием электронных технических средств.
Статья 3. Законодательство в сфере использования электронных документов n n Законодательство об использовании электронных документов является частью правовой системы Российской Федерации и состоит из Федерального закона и иных правовых актов Российской Федерации. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены Федеральным законом, применяются правила международного договора
Проблемы ЭД в законодательстве n n n Несоответствие действующего законодательства реалиям развивающимся отношениям субъектов, порядка их взаимодействия на основе использования информационнокоммуникационной технологии и интерактивной виртуальной доверенной среды. Проблемы строительства единого информационно-правового пространства РФ, доверенной интерактивной среды оборота электронных документов (ЭД), включающей механизмы идентификации и проверки полномочий уполномоченных лиц и обеспечивающей оборот юридически значимыми ЭД на всех уровнях и между субъектами отношений на основе единых стандартов и регламентов. Это, в частности, между ОГВ на всех уровнях, между ОГВ и хозяйствующими субъектами и гражданами, между хозяйствующими субъектами, гражданами. Отставание законодательной базы, регулирующей порядок организации электронного документооборота в целом и предоставления государственных услуг в электронной форме в частности.
Основные определения n n ЭЦП — реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа ЭЦП и позволяющий идентифицировать владельца СКП, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе. Электронная подпись (ЭП) — информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.
Виды ЭЦП: n n n ЭЦП для электронных торгов; ЭЦП для бухгалтерской и налоговой отчётности; ЭЦП для личного пользования (зашифрованная переписка); ЭЦП для отчётности в ПФР; ЭЦП для отчётности в ФСС.
Виды электронных подписей: n n n Закон об электронной подписи допускает применение любой информационной технологии средств шифрования и любых криптографических технических устройств, если они соответствуют определенным требованиям надежности (п. 2 ст. 4 Закона). В ст. 5 Закона об электронной подписи установлены следующие виды электронных подписей, которые регулируются указанным Законом: простая электронная подпись и усиленная электронная подпись. При этом усиленная электронная подпись может быть квалифицированной и неквалифицированной. Указанные виды идентификации участника правоотношений в сфере электронного документооборота отличаются по надежности и сложности получения. Разработчики нового Закона позаимствовали установленные в нем виды электронных подписей из Директивы ЕС N 1999/93/ЕС (ст. 2), которая таким же образом предусматривает разделение электронной подписи на простой и усиленный варианты. Отметим, что указанная Директива на территории РФ не действует.
n Неквалифицированную электронную подпись (НЭП) — электронная подпись, которая получена в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа подписи; позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ; позволяет обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после его подписания; создается с использованием средств электронной подписи. n Квалифицированную электронную подпись (КЭП) — электронная подпись, которая соответствует всем признакам неквалифицированной электронной подписи. Кроме того, ключ проверки такой подписи указан в квалифицированном сертификате, а для создания и проверки электронной подписи используются средства электронной подписи, получившие подтверждение соответствия требованиям, установленным в соответствии с федеральным законом.
n Сертификат ключа проверки электронной подписи — электронный документ или документ на бумажном носителе, выданные удостоверяющим центром либо доверенным лицом удостоверяющего центра и подтверждающие принадлежность ключа проверки электронной подписи владельцу сертификата ключа проверки электронной подписи.
n n Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (далее — квалифицированный сертификат) — сертификат ключа проверки электронной подписи, выданный аккредитованным удостоверяющим центром или доверенным лицом аккредитованного удостоверяющего центра либо федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи (далее — уполномоченный федеральный орган). Владелец сертификата ключа проверки электронной подписи — лицо, которому в установленном настоящим Федеральным законом порядке выдан сертификат ключа проверки электронной подписи.
n n Ключ электронной подписи — уникальная последовательность символов, предназначенная для создания электронной подписи. Ключ проверки электронной подписи — уникальная последовательность символов, однозначно связанная с ключом электронной подписи и предназначенная для проверки подлинности электронной подписи (далее — проверка электронной подписи).
n n Обычная подпись проверяется визуально. Скопировать и подделать можно бесконечное число раз. ЭЦП – аналог обычной подписи на бумаге, но реализуется не с помощью графических изображений, а с помощью математических преобразований над содержимым документа. Особенности математического алгоритма создания и проверки ЭЦП гарантирует невозможность подделки подписи посторонними лицами. Процедура проверки ЭЦП выполняется компьютером безошибочно, что позволяет избежать человеческого фактора при проверке обычной подписи
n ЭЦП дает информацию не только о лице, подписавшем документ, но и позволяет удостовериться, что сам документ не был изменен или подделан после подписания (аутентичность и целостность документа)
n n n Удостоверяющий центр (УЦ) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие функции по созданию и выдаче сертификатов ключей проверки электронных подписей, а также иные функции, предусмотренные настоящим Федеральным законом. Аккредитация удостоверяющего центра — признание уполномоченным федеральным органом соответствия удостоверяющего центра требованиям настоящего Федерального закона. Аутентификация — процедура проверки подлинности данных и субъектов информационного взаимодействия исключительно на основе внутренней структуры самих данных.
n n n Средства электронной подписи — шифровальные (криптографические) средства, используемые для реализации хотя бы одной из следующих функций — создание электронной подписи, проверка электронной подписи, создание ключа электронной подписи и ключа проверки электронной подписи. Средства удостоверяющего центра — программные и (или) аппаратные средства, используемые для реализации функций удостоверяющего центра. Участники электронного взаимодействия — осуществляющие обмен информацией в электронной форме государственные органы, органы местного самоуправления, организации, а также граждане. Корпоративная информационная система (КИС) — информационная система, участники электронного взаимодействия в которой составляют определенный круг лиц. Информационная система общего пользования — информационная система, участники электронного взаимодействия в которой составляют неопределенный круг лиц и в использовании которой этим лицам не может быть отказано.
n n n n Открытый ключ ЭЦП — криптографический ключ, который связан с секретным (закрытым, личным) ключом специальным математическим соотношением. Открытый ключ известен всем пользователям системы и предназначен для проверки ЭЦП. Открытый ключ электронно-цифровой подписи (по законодательству РФ) — уникальная последовательность символов: соответствующая закрытому ключу электронной цифровой подписи; доступная любому пользователю информационной системы; предназначенная для подтверждения с использованием средств электронной цифровой подписи подлинности электронной цифровой подписи в электронном документе. Открытый ключ позволяет определить автора подписи и достоверность электронного документа, но не позволяет вычислить секретный ключ. Закрытый ключ ЭЦП (по законодательству РФ) — уникальная последовательность символов: известная владельцу сертификата ключа подписи; предназначенная для создания в электронных документах электронной цифровой подписи с использованием средств электронной цифровой подписи.
Как выглядит ЭЦП Комплект ЭЦП при выдаче ее удостоверяющим центром выглядит следующим образом: n СКП (открытый ключ на бумажном носителе); n Закрытый и открытый ключи на защищенном носителе — портативном устройстве, выполненном в форме USB-брелка, обеспечивающем хранение конфиденциальной ключевой информации и аутентификацию пользователя; n Дистрибутив программы Крипто-Про CSP — Криптопровайдер, позволяющий осуществлять криптографические операции в операционных системах Microsoft. Он предназначен для авторизации и обеспечения юридической значимости электронных документов при обмене ими между пользователями посредством использования процедур формирования и проверки ЭЦП в соответствии с отечественными стандартами ГОСТ. Данное ПО устанавливается на одно рабочее место. Так-же выдается лицензия на одно рабочее место.
Срок действия ЭЦП n Срок действия ЭЦП всех УЦ составляет 1 год. Каждый год ЭЦП необходимо перевыпускать.
Для признания электронного документа подписанным с помощью простой электронной подписи достаточно пройти регистрацию в соответствии с правилами информационного сообщества какой-либо торговой площадки. Согласно п. 1 ст. 9 данного Закона простая электронная подпись должна отвечать одному из следующих признаков: n n 1) она должна содержаться в самом электронном документе; 2) ее ключ должен применяться в соответствии с правилами, установленными в информационной системе, в которой осуществляется электронный документооборот.
Список удостоверяющих центров
Организация договорной работы n n Договорной документооборот в большинстве организаций представляет собой слабо формализованный и не регламентированный процесс. Ситуация осложняется еще тем, что в работе на различных этапах участвуют сразу несколько лиц, в том числе и контрагенты Результатом не оптимальной работы с договорной документацией является повышение риска потери репутации организации, несвоевременное выполнение обязательств, возможная потеря клиентов, а как следствие снижение эффективности. Для правильной организации договорного документооборота требуется построение эффективной информационной системы электронного документооборота, что напрямую связано с хозяйственной деятельностью организации и оказывает непосредственное влияние на оперативность принятия точных решений.
Типовой процесс обработки договорной документации обеспечивает следующие функциональные возможности:
Готовится закон, придающий юридический статус электронным документам
Минюст разработал законопроект, придающий юридический статус электронным документам n Цифровые свидетельства (будь то справки, доверенности) получат силу официальной бумаги. Занимаясь важными делами, человеку не придется возить с собой чемодан документов, достаточно будет предъявить в нужном месте айфон. В целом проект может стать первым шагом к созданию цифрового общества.
n Минюст предлагает внести поправки в ряд законов, в том числе - "Об электронной подписи", "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и другие.
n Проекты устанавливают правовой режим электронного документа, обеспечивают его юридическую значимость для судов, прокуратуры и нотариата, в том числе при оказании государственных услуг в электронном виде. В целом государственные органы должны признать цифровую бумагу за настоящий документ.
n Все сомнения должен отмести особый пункт, который предлагается записать в закон об информации: "Юридически значимый электронный документ, подписанный электронной подписью, признается равнозначным юридически значимому документу на бумажном носителе".
Необходимо: При строительстве «Электронного государства» , информационного гражданского общества и для успешного завершения административной реформы практической реализации предоставления государственных и муниципальных услуг приоритетном использовании электронных форм взаимодействия граждан, иных физических лиц и организаций с ОГВ и МСУ для закладки систематизированной нормативной базы для развития гражданского информационного общества неотлагательно необходимо: Разработать проекты и принять, желательно одним пакетом, следующие недостающие федеральные законы: n n n ФЗ «Об электронном документе» ; ФЗ «Об информационном взаимодействии ОГВ и МСУ» . Разработать и принять изменения и дополнения по устранению административных барьеров и ограничений по применению ЭД и электронного документооборота по всей структуре органов государственной власти, судебной и нотариальной системе, по всем отраслям и всему спектру действующего законодательства РФ включая ведомственные НПА; Построить и развивать подконтрольную государству сетевую инфраструктуру информационно-правового пространства — доверенную сеть и среду взаимодействия идентифицируемых субъектов (например, на базе государственного кириллистического домена «. рф» ), ориентированную на применение простых видов электронных подписей.
Определяем характер по подписи
n 1. Размер подписи: а) размашистая — глобальное системное мышление; б) компактная — конкретное мышление. 2. Длина подписи: а) длинная — способность глубоко вникать в суть проблем; усидчивость, излишняя придирчивость и занудство; б) короткая — способность быстро схватывать суть событий. Неспособность к монотонной работе. 3. Тип подписи: а) округлая — мягкость, доброта, уравновешенность; б) угловатая — нетерпимость, раздражительность, резкость, независимость, честолюбие, упрямство. 4. Расстояние между буквами: а) значительное — щедрость, транжирство; б) «плотная» подпись — экономность, скупость (особенно, если буквы мелкие). 5. Присутствие в подписи различных элементов: а) круг — зацикленность на проблемах и идеях; б) петельки — осторожность, упрямство; в) рисунки — творческое мышление; г) комбинирование элементов — стремление оптимизировать свою деятельность. 6. Наклон подписи: а) влево — своенравность, ярко выраженный индивидуализм; б) вправо — сбалансированность характера, способность к пониманию; в) прямой наклон — сдержанность, прямолинейность, ум; г) разнотипный наклон — скрытность, неискренность; д) «лежащие» буквы — наличие серьезных психологических проблем. 7. Направление заключительного штриха: а) вверх – оптимизм; б) вниз — склонность к пессимизму; в) прямо — сбалансированный характер; 8. Длина «хвоста» подписи. Чем длиннее «хвост» , тем более человек нетерпим к чужому мнению. Это также признак осмотрительности и осторожности. Чем «хвост» короче, тем человек беспечнее. 9. Подчеркивание подписи: а) снизу — самолюбие, обидчивость, зависимость от мнения окружающих; б) сверху — гордость, тщеславие; в) перечеркнутая подпись — самокритичность, недовольство собой, сомнение. 10. Признаки симметрии: а) симметричная — надежность; б) асимметричная — неустойчивый характер, перепады настроения. в) скачкообразная — эмоциональность, неуравновешенность 11. Сложность и простота: а) простая — человек живет по принципу «нет проблем» ; б) «нагруженная» — часто склонен «делать из мухи слона» ; в) оригинальная — большой творческий потенциал. 12. Разборчивость Чем более понятна подпись, тем более открыт человек. 13. Нажим: а) чрезмерный – агрессивность; б) слабый – скрытность; в) сильный – уверенность.
Скачать презентацию Система электронного документооборота: правовой статус электронного документа; ведение
Система электронного документооборота.ppt