СИНЕКТИКА ЛЕКЦИЯ 12 1 Происхождение Название методу

СИНЕКТИКА ЛЕКЦИЯ 12 1

Происхождение Название методу дал его автор В. Гордон, который впоследствии создал фирму “Синектикс” по обучению данной методике. В. Гордон разработал этот метод решения проблем, когда руководил группой исследования изобретений для Артура Д. Литтла. Среди заказчиков “Синектикс” всемирно известные корпорации “Дженерал Моторс”, “Дженерал Электрик”, “IBM” и др. 2

Основа Наиболее эффективная из созданных за рубежом методик психологической активизации творчества — синектика, которая является развитием и усовершенствованием метода мозгового штурма. При синектическом штурме допустима критика, которая позволяет развивать и видоизменять высказанные идеи. Этот штурм ведет постоянная группа. Её члены постепенно привыкают к совместной работе, перестают бояться критики, не обижаются, когда кто-то отвергает их предложения. В методе применены четыре вида аналогий — прямая, символическая, фантастическая, личная. 3

Термин Слово "Синектика" из греческого, означает соединение вместе различных элементов. Синектика - это теория для сознательного применения подсознательного психологического механизма в группе разнообразных индивидуальностей, объединенных с целью постановки и решения проблем. Теория постоянно развивается и дополняется новым опытом Кембриджской синектической группы, которая является первой в практике использования Синектики. 4

Гордон решил проблему выявления, объективизации мыслительной деятельности непосредственно в процессе творчества. Он указывал, что психологические состояния, механизмы, которые действуют в то время, когда человек творит, обычно скрыты от наблюдения. В ситуации, когда синекторы объединены в группы, от них требуется высказывать свои мысли и чувства по обсуждаемой проблеме. Это позволяет вынести звенья сложнейшего процесса индивидуального творчества на всеобщее обозрение, после чего они могут быть сравнены с другими и проанализированы. 5

Ключевым моментом синектики, отличающим ее от метода мозгового штурма, является подход к процессу решения. Обычное для мозгового штурма выдвижение идей отвергается синекторами практически в течение всего процесса работы. Указывается, что законченная, целостная мысль, представляющая собой идею или совокупность идей, основанных на неких посылках, выдается индивидом после того, как он сам ее придумает. Эта целостность может быть принята окружающими как верная, полезная или отвергнута как неверная. Целостность противодействует дальнейшим изменениям. Никто не может признать за собой авторство этой идеи, кроме того, кто ее высказал. Попытки борьбы с этим негативным явлением видны из того факта, что перед проведением мозгового штурма специально договариваются о распределении (или общности) авторства на выдвинутые идеи, однако проблемы это не снимает. 6

С другой стороны, нерациональная информация является причиной проявления в памяти метафор, образов, еще смутно очерченных, зыбких. Однако, основываясь на ней, все члены группы могут продолжать свое движение к решению. Постоянное стимулирование подсознания ведет к проявлениям интуиции. Феномен "инсайта" проявляется довольно часто в работе хорошо тренированной, подготовленной группы, когда она действует слаженно, постоянно фиксируясь на более или менее нерациональной основе, некоторое время избегая попыток формулировать окончательно завершенные идеи, мысли. 7

Таким образом в синектике, по мысли Гордона, результаты решения проблемы – рациональны, процесс же, приводящий к решению, нерационален. Необычным также является организация влияния группы на творческую активность индивидов. При этом внимание уделяется попыткам превзойти самого себя, отказу от стандартных подходов. Риск, трудное задание, имеют в группе синекторов большой психологический престиж, каждый стремится взять на себя наибольшую часть трудностей. Наблюдения показали также, что в процессе работы полезно выдвигать совершенно нереальные идеи, предложения, абстрактные образы, то есть то, что первоначально было названо автором "игра" и "неуместность". 8

Базовые процессы синектики А. Превращение незнакомого в знакомое Первое, что делает человек, которому предстоит решить проблему – пытается ее понять. Этот этап работы очень важен, он позволяет свести новую ситуацию к уже испытанным, известным. Человеческий организм в основе своей консервативен и потому любая странная вещь или понятие угрожает ему. Необходим анализ, который может "проглотить" эту странность, подвести под нее определенную, уже знакомую базу, дать объяснение в рамках привычной модели. Для начала работы над проблемой должны быть высказаны конкретные предположения, хотя в дальнейшем, в процессе работы, понимание проблемы будет меняться. Процесс превращения неизвестного в известное ведет за собой огромное разнообразие решений, но требование новизны – это, как правило, требование новой точки зрения, взгляда на проблему. Большинство из проблем не являются новыми. Смысл в том, чтобы сделать их новыми, создав тем самым потенциал для выхода на новые решения. 9

Б. Превращение знакомого в незнакомое Превратить знакомое в незнакомое – означает исказить, перевернуть, переменить повседневный взгляд и реакцию на вещи, события. В "известном мире" предметы всегда имеют свое определенное место. В то же время различные люди могут видеть один и тот же объект под различными углами зрения, неожиданными для других. Настаивать на рассмотрении известного как неизвестного – основа творчества. Синектика выделяет три основных механизма превращения известного в неизвестное: 1. Личная аналогия. 2. Прямая аналогия. 3. Символическая аналогия. 4. Фантастическая аналогия. 10

Виды аналогий При прямой аналогии рассматриваемый объект сравнивается с более или менее похожим аналогичным объектом в природе или технике. Например, для усовершенствования процесса окраски мебели применение прямой аналогии состоит в том, чтобы рассмотреть, как окрашены минералы, цветы, птицы и т. п. или как окрашивают бумагу, киноплёнки и т. п. Символическая аналогия требует в парадоксальной форме сформулировать фразу, буквально в двух словах отражающую суть явления. Например, при решении задачи, связанной с мрамором, найдено словосочетание «радужное постоянство» , так как отшлифованный мрамор (кроме белого) — весь в ярких узорах, напоминающих радугу, но все эти узоры постоянны. При фантастической аналогии необходимо представить фантастические средства или персонажи, выполняющие то, что требуется по условиям задачи. Например, хотелось бы, чтобы дорога существовала там, где её касаются колёса автомобиля. Личная аналогия (эмпатия) позволяет представить себя тем предметом или частью предмета, о котором идёт речь в задаче. В примере с окраской мебели можно вообразить себя белой вороной, которая хочет окраситься. Или, если совершенствуется зубчатая передача, то представить себя шестерней, которая крутится вокруг своей оси, подставляя бока соседней шестерне. Нужно в буквальном смысле входить «в образ» этой шестерни, чтобы на себе почувствовать всё, что достаётся ей, и какие она испытывает неудобства или перегрузки. Что даёт такое перевоплощение? Оно значительно уменьшает инерцию мышления и позволяет рассматривать задачу с новой точки зрения. 11

Синектическая группа. Фазы: Выбор персонала, Тренировка группы, Реорганизация группы. 12

Выбор в кандидаты синектической группы осуществляется по следующим критериям: Представительство, Энергетический уровень, Возрастные требования, Административный потенциал, Предпринимательство, Основная профессия, Образование, «Почти» личность. 13

Представительство. Основная работа кандидатов должна отражать операции компании вообще, т. е. все стороны деятельности. Энергетический уровень. Подбираются деятельные натуры, а человека, который жалуется на то, что у него никогда не было "шанса" ("не везет") следует остерегаться. Возрастные требования. Кандидаты должны быть в возрасте от 25 до 40 лет. До 25 лет человек не вполне сформировался, чтобы судить о его синектическом потенциале. Человек старше 40 лет становится менее терпимым к новому. Однако, это не означает, что таких людей не должно быть в группе, хотя возможность нахождения их невелика, а процесс поиска ведет к излишним затратам. Административный потенциал. У хороших администраторов присутствует способность обобщать, основанная на синектике. Персонал с административными способностями после обучения синектике с большим успехом решает конкретные проблемы. 14

Предпринимательство. Для того, чтобы группа принесла компании экономические достижения, она не должна сдерживаться компанией. Группа должна чувствовать независимость от компании и все-таки быть связанной с ней. Члены группы должны чувствовать ответственность за успех и неудачу. Основная работа. Идеально, если выбранные люди были бы с различными специальностями. Разнообразие опыта внутри компании дает им ее хорошее знание. Образование. Способность к метафорам и аналогиям увеличивается, если кандидат получит дополнительную профессию. "Почти" личность. Иногда при отборе кандидатов встречаются люди у которых есть все данные. Этот тип личности, если он соответствует критериям конечного выбора, весьма желателен. 15

С избранными кандидатами организаторы группы ведут многочасовые беседы с целью осуществления конечного выбора. Критерии конечного выбора следующие: Способность к метафорам. Отношение к помощи. Координация движений. Риск. Эмоциональное совершенство. Способность к обобщению. Самоограничение. Не ориентирование на общественное положение. Аспект укомплектованности. 16

В организации работы группы главным фактором является достижение определенных психологических ее состояний, которые должны меняться, внося импульсы творческой активности, эмоционального единства, социаль но-психологического взаимодействия. Это состояние, во-первых, отрешенности — вовлеченности, во-вторых, откладывания — осторожности, в-третьих, размышления — раскованности, в-четвертых, достижения — удовлетворенности. 17

Первое состояние характеризуется отчуждением, дистанцированием от проблемы и постепенным вхождением в ее суть, содержание, особенности. Второе — проявление осторожности в суждениях, отказ от категоричес ких и окончательных выводов, сдержанность в оценках. Третье — ощущение раскованности в размышлениях, обыгрывание раз личных ситуаций и подходов к решению. Четвертое — ощущение близости рационального решения, удовлетво рения совместной деятельностью и ее результатом. Эти состояния не обязательно чередуются в представленной последова тельности, однако всегда существуют в работе синектической группы. 18

Главное в синектике — добиться превращения некоторых бессозна тельных механизмов в сознательно используемые тогда, когда в этом воз никает необходимость. Этому можно научиться и научить. 19

"Проблема эксперта" Проблема эксперта состоит в том, что он стремится обсуждать ситуацию на языке своей технологии. При этом перед другими членами группы встает проблема понимания его, возникает скептицизм, неверие в возможность решения задачи. Чтобы добиться созидательного действия, необходимо снять условные законы сдерживания. 20

"Банальность и метафора" "Краткое содержание" 21

Синектическая теория подразумевает, что не всякая игра творческая, но любое творчество содержит игру. Инверсия Игра со словами и фразами - это способ делать знакомое не знакомым. Чтобы метафоры были действенными, их необходимо обновлять. Идеальная машина Особый случай не относящегося к делу это метод компьютерного перебора массы не относящихся к делу данных с целью выбора относящегося к делу факта. 22

Не относящееся к делу имеет три общие формы: Восприятия, идеи и всеобщности. Эмоциональный фактор. Случайности. Думая более широко, можно использовать восприятия и идеи, не относящиеся к делу. Эмоциональный фактор заключается в следующем. Процесс производства эстетического или технического предмета сопровождается определенными полезными эмоциональными реакциями. Эти реакции не имеют отношения к делу, но им следует обучать. Такое обучение может быть осуществлено не столько правилами и указаниями, сколько практикой и примерами. При достаточном опыте задолго до появления решения возникает приятное ощущение, что ты прав. Случайное как не относящееся к делу помогает процессу изобретения, если относиться к ней не как к препятствию намерениям. Важно принять, а не отвергнуть случайность и использовать ее. 23

Блок-схема синектического процесса Постановка задачи Перевод задачи, "как она поставлена" в задачу, "как она понимается". Выявление вопроса, вызывающего аналогии. Работа по поиску аналогий. Использование аналогий: Прямая аналогия Символическая аналогия Личностная аналогия Фантастическая аналогия Поиск возможностей перевода найденных аналогий и образов в предложения по решению поставленной задачи. 24