SIFE TRAINING ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ Определение Целевой

SIFE TRAINING ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Определение Целевой Аудитории

SIFE проекты направлены на нуждающихся людей

Кто по мнению SIFE входит в категорию нуждающихся Людей? • В широком смысле: Группа людей кому пока не хватает навыков, знаний, мотивации для достижения успеха • Не ограничивайтесь бедными, малоимущими, изолированными от общества и (или) испытывающими финансовые трудности людьми! Refer to ‘Understanding the SIFE Criterion’ document

2 отправные точки начала проекта: 1. Определение целевой аудитории: Ø Решение широкой проблемы в обществе • Прим. Команда решила бороться с голодом в обществе. 2. Целевая аудитория определена: Ø Человек или бизнес относящиеся в ЦА • Прим. Человек хочет открыть собственный бизнес для заработка денег для своей семьи, однако у него недостаточно знания аспектов ведения бизнеса для достижения успеха

Каждая из этих направлений требует особенного подхода! В обоих случая команда должна оценить ПОТРЕБНОСТИ.

Эффект социальной проблемы Группа людей состоит из личностей

Как подойти к целевой аудитории, если целевая аудитория не определена? Проведите оценку потребностей

Оценка потребностей Процесс сбора и изучения информации с целью получения точной картины сложившейся ситуации

Общество и сообщество Распространенные проблемы в обществе и сообществе: – Высокий уровень безработицы – Загрязнение – Гендерное неравенство – Слабая система образования – Экономический кризис – прочее.

Группы Данные проблемы формируют соответствующие целевые аудитории: Высокий уровень безработицы Безработные, не получившие образование люди до 30 лет

Проведите оценку потребностей Шаг 1: Проясните вашу цель и план действий

Проведите оценку потребностей Шаг 2: Решите какие данные вы хотите собрать Ø Первичные данные - Интервью с заинтересованными (представители вуза, акиматы, СБЭ) Ø Вторичные данные - Существующие данные - Опубликованные исследования (научные журналы, правительственные публикации, перепись) - Интернет данные/статистика - газеты

Проведите оценку потребностей Шаг 3: Проанализируйте ваши данные. Подведите итог. О чем говорят ваши данные? Какая проблема? безработица Каковы причины этой проблемы? Отсутствие раб. мест Отсутствие нав. /обр. Кого это касается? Не поступившие в вуз молодые мамы Почему они относятся к данной категории? Недостаточный доход. Низкий уровень жизни

Определите вашу целевую аудиторию Шаг 4: Определитесь со своей целевой аудиторией. – Кто эти люди? (Будьте готовы определить целевую группу прим. 20 молодых матерей )

Проведите оценку потребностей Шаг 5: После того как вы определили вашу целевую аудиторию вы можете изучить потребности выбранной группы

Вопросы?

2. Определите целевую аудиторию: Ø Человек или бизнес относящиеся в ЦА Прим. Человек хочет открыть собственный бизнес для заработка денег для своей семьи, однако у него недостаточно знания аспектов ведения бизнеса для достижения успеха

2. Определите целевую аудиторию • Каждый человек имеет особенные потребности • Когда команда работает с людьми, она должна подогнать проект под их нужды

2. Определите целевую аудиторию Проведите SWOT анализ: Strengths (Сильные стороны) Weaknesses (Слабые стороны) Opportunities (Возможности) Threats (Угрозы)

SWOT • (S) Сильные стороны человека или компании которые позволять достичь цели (целей). • (W) Слабые стороны человека или компании, которые будут мешать для достижения цели (целей). • (O) Возможности: внешние условия, которые будут способствовать для достижения цели (целей). • (T) Угрозы: внешние условия, которые могут нанести ущерб цели (целям). Source: Humphrey 1965

Пример SWOT анализа Целевая аудитория: Менеджмент в нерентабельном интернет кафе Сильные стороны: Навыки и знания в области IT персонала Большие возможности бизнеса Мотивированный и молодой персонал Слабые стороны: Отсутствие бизнес навыков персонала Нет рекламных материалов Возможности: Потенциально большая клиентская база Расположение близкое к центру Угрозы: Дома пользуются интернетом Узкий профиль (люди идут в кафе только ради интернета)

SWOT • Используя SWOT анализ, вы получите ясное представление о потребностях выбранной аудитории • Не забывайте, учитывать экономические, социальные и экологические факторы так же хорошо!

Итоги • Отправная точка проекта: – Определенная или не определенная целевая аудитория (определить цель. аудиторию) • Определить нужды целевой аудитории: – Посмотрите на социальные проблемы – Как эти проблемы влияют на различные слои общества – Каковы потребности этих групп? – Каковы потребности отдельных лиц? • Инструменты: – Оценка потребностей – SWOT анализ

Мозговой штурм Устройте мозговой штурм в своих группах на разных целевых аудиториях. По пробуйте ответить на вопрос 3 и 4 в листе планирования проекта: 3. Кто является вашей целевой аудиторией? (Пожалуйста, будьте как можно более точными) 4. На какую потребность направлен ваш проект/какова потребность выбранной целевой аудитории?