Siemens IT Solutions and Services s r o

Скачать презентацию Siemens IT Solutions and Services s r o

1e6f8e93450c8406b0d491c9791ffcc8.ppt

Количество слайдов: 30

Profil § Absolvent TU Bratislava § 20 rokov praxe v elektrotechnickom priemysle § 25 rokov praxe v IT oblasti § 11 rokov skúseností v QM § Koordinácia prípravy zavedenia a certifikácie systémov podľa STN ISO/IEC 20000 -1 a STN ISO/IEC 27001 v SITS § Manažér kvality v Siemens IT Solutions and Services § Personálny certifikát manažéra kvality § Interný auditor systémov ISO/IEC 9001, ISO/IEC 20000 -1 a ISO/IEC 27001 § Predseda subkomisie pre softvérové inžinierstvo pri SÚTN § Preklad noriem ISO/IEC 12207 a ISO/IEC 15288 Strana 3 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Zameranie subkomisie § Rozhodnutia subkomisie majú pre SÚTN charakter odporúčania § Vypracúva podklady pre zostavenie plánu technickej normalizácie v oblasti svojej pôsobnosti na základe požiadaviek zákazníkov a väzieb na európsku a medzinárodnú normalizáciu § Navrhuje spôsob preberania európskych noriem do sústavy STN podľa kritérií SÚTN stanovených v Pláne normalizácie a spracovateľa normalizačnej úlohy § Vyjadruje sa k návrhu STN, ktorá preberá európsku normu § Vykonáva previerku pôvodných STN v jej kompetencii z hľadiska ich aktuálnosti a prípadného konfliktu s EN § Prerokúva návrhy pôvodných STN, návrhy na ich zmeny, revízie, pozastavenie riešenia a zrušenia § Vypracúva národné stanoviská k dokumentom ISO, IEC, CENELEC a ETSI Strana 4 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Normy v pôsobnosti subkomisie § Sú to normy z oblasti štandardizácie procesov, podporných nástrojov a technológií pre inžinierstvo SW produktov a systémov zaradené do aktuálneho plánu technickej normalizácie: § Normy rodiny 9000 (9001, 90003, 90006) – systém kvality § Normy rodiny 15000 (15504 -1 až 15504 -9) – hodnotenie procesov § Normy rodiny 16000 (16085, 16326) – procesy životného cyklu § Normy rodiny 19000 (19770 -2 a 19770 -3) – riadenie SW aktív § Normy rodiny 20000 (20000 -1 až 20000 -5) – riadenie služieb § Normy rodiny 25000 (SQua. RE) – požiadavky kvality a vyhodnotenie SW produktu § Normy rodiny 27000 (2700 -1 až 2700 -5) – riadenie inform. bezp. § STN ISO/IEC 12207 – procesy životného cyklu SW § STN ISO/IEC 15288 – procesy životného cyklu systému § STN ISO/IEC 38500 – korporátna governancia IT Strana 5 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Normy v pôsobnosti subkomisie § Technické správy § ISO/IEC TR 15271 – návod na použitie procesovy životného cyklu SW § ISO/IEC TR 15504 -7 – hodnotenie zrelosti organizácie § ISO/IEC TR 19760 – návod na použitie procesov životného cyklu systémov § ISO/IEC TR 24748 – návod na riadenie životného cyklu § ISO/IEC TR 24765 – slovník SW a systémového inžinierstva § TNI ISO/IEC TR 24774 – smernica na popis procesov § ISO/IEC TR 9126 -4 – kvalita pri zavedení metrík § ISO/IEC TR 9294 – smernica na riadenie SW dokumentácie § ISO/IEC TR 90005 – smernica pre použitie ISO/IEC 9001 v procesoch životného cyklu systémov Strana 6 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Normy v pôsobnosti subkomisie § Partnerská SC 7 v ISO/IEC JTC 1 má vytvorené pracovné skupiny na vývoj noriem pre: § WG 2 – dokumentáciu SW a systémov § WG 4 – nástroje a prostredie pre CASE (Computer Aided SW/System Engineering) § WG 6 – hodnotenie SW produktov a metriky pre SW produkty a procesy § WG 7 – riadenie životného cyklu § WG 10 – metódy, skúsenosti a stanovenie procesov pri získavaní, vývoji, dodávke, prevádzke, rozvoji a podporných služieb SW produktu § WG 19 – uľahčenie obstarania nástrojov a techník SW a systémového inžinierstva na implementáciu informačných systémov Strana 7 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Normy v pôsobnosti subkomisie § WG 20 – súhrn SW a systémových vedomostí a profesionalizácie § WG 21 – proces riadenia SW aktív § WG 22 – unifikovaný slovník SW a systémového inžinierstva § WG 23 – riadenie kvality systémov § WG 24 – životný cyklus SW pre veľmi malé podniky § WG 25 – riadenie IT služieb § WG 26 – testovanie SW § WG 42 – architektúru § 1 A – riadenie sústav a systémov IS § SWG 1 – špeciálna skupina na plánovanie businessu § SWG 5 – špeciálna skupina na správu noriem § Pomocné pracovné skupiny ako: harmonizácia procesov životného cyklu, skupiny pre vzájomnú spoluprácu, štúdijné skupiny Strana 8 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Odporúčania pre implementáciu noriem Pre firmy a inštitúcie odporúčame implementáciu nasledovných noriem: § STN ISO/IEC 9001 – zavedenie systému riadenia kvality § ISO/IEC 90003 – zavedenie systému riadenia kvality podľa ISO/IEC 9001 v SW firmách § ISO/IEC 90006 - zavedenie systému riadenia kvality podľa ISO/IEC 9001 v riadení IT služieb § ISO/IEC 16326 – zavedenie systému riadenia projektov § STN ISO/IEC 2000 -1 – zavedenie systému riadenia služieb § STN ISO/IEC 27001 – zavedenie systému riadenia informačnej bezpečnosti § STN ISO/IEC 38500 – zavedenie systému riadenia korporátnej governancie IT Strana 9 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Skratky a pojmy ISO – International Organization for Standardization IEC – Internal Electrotechnical Commission JTC – Joint Technical Committee SC – Subcommittee IEEE - Institute of Electrical and Electornics Engineer CEN – (Európsky výbor pre normalizáciu) CENELEC – (Európsky výbor pre normalizáciu v elektrotechnike) ETSI – (Európsky inštitút pre telekomunikačné normy) Strana 11 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Identifikácia a história normy § Medzinárodná norma ISO/IEC 12207: 2008 – v súčasnosti aktuálna § Návrh v subkomisii SC 7 technickej komisie ISO/IEC JTC 1 v spolupráci s IEEE § Prvý krát publikovaná v auguste 1995 – prvá norma s úplným súborom procesov, činností a úloh životného cyklu softvéru ako časti väčšieho systému § Revidovaná v r. 2008 so zapracovaním dodatkov z r. 2002 a 2004, ktoré zaviedli Referenčný model procesov v súlade s požiadavkami ISO/IEC 15504 -2 § Revízia je v zhode s revíziou normy ISO/IEC 15288 s cieľom lepšieho zosúladenia obidvoch noriem na ich spoločné použitie § Priprava harmonizácie štruktúr a obsahov obidvoch noriem Strana 12 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Vývin normy 1985 1990 1989 JTC 1 -SC 7 established 1995 2000 2005 2010 2004 2002 1995 ISO 12207: 1995 Amd. 2: 2004 Amd. 1: 2002 incorporated published 2008 ISO 12207: 2008 published 2009 ISO 12207: 2008 translated to slovak Strana 13 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Zameranie normy § Určuje spoločný rámec pre procesy životného cyklu SW s dobre definovanou terminológiou využiteľnou SW priemyslom § Je určená na popis procesov životného cyklu softvéru § Obsahuje procesy, činnosti a úlohy použité počas nadobúdania SW produktu alebo služby a počas dodávky, vývoja, prevádzky a údržby SW produktu § Poskytuje proces použiteľný na definovanie, kontrolovanie a zlepšovanie procesov životného cyklu SW § Nepopisuje detailne procesy životného cyklu v súvislosti s metódami a postupmi požadovanými na splnenie požiadaviek a výsledkov procesu § Môže byť využitá organizáciou, projektom, nadobúdateľom, alebo dodávateľom Strana 14 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Štruktúra a obsah normy Požiadavky tejto normy sú obsiahnuté v 4 kľúčových kapitolách: § Kapitola 6 – definuje požiadaky na procesy životného cyklu systému § Kapitola 7 – definuje požiadavky na špecifické procesy životného cyklu SW § Príloha A – (normatívna) požiadavky pre prispôsobenie tejto medzinárodnej normy § Príloha B – (normatívna) poskytuje procesný referenčný model na hodnotenie Strana 15 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Štruktúra a obsah normy Okrem toho norma obsahuje: § Kapitolu 4 – termíny a definície zosúladené s termínmi a definíciami normy STN ISO/IEC 15288 § Kapitolu 5 – použitie normy (road map pre zorientovanie používateľov normy) § + informatívne prílohy C až I obsahujúce okrem iného porovnnanie procesov noriem STN ISO/IEC 12207 a STN ISO/IEC 15288 (D) a vzťah k normám IEEE (G) Strana 16 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Popis procesov v norme (vzorový príklad) Strana 17 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Hodnotenie normy Norma je obsiahla, ale chronologicky rozdelená, dobre sa v nej orientuje Každý popis procesu je rozdelený na cieľ, výsledky a podrobný popis činností a úloh Obsahuje množstvo doplňujúcich a vysvetľujúcich poznámok autorov Popisuje duplicitne procesy s normou STN ISO/IEC 15288 - pripravuje sa harmonizácia týchto dvoch noriem Strana 18 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Odporúčania na implementáciu normy § Všetkým firmám produkujúcim SW, ktoré sa chcú podrobne zoznámiť s procesmi v životnom cykle SW, zaviesť ich do praxe a popísať vo svojom procesnom modeli § Je určená hlavne nadobúdateľom SW produktov a služieb, dodávateľom, vývojárom, prevádzkovateľom, údržbárom (SW), manažérom kvality a používateľom SW Strana 19 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Identifikácia a história normy § Medzinárodná norma ISO/IEC 15288: 2008 – v súčasnosti aktuálna § Aj táto norma bola navrhnutá v subkomisii SC 7 technickej komisie ISO/IEC JTC 1 v spolupráci s IEEE § Prvý krát publikovaná v novembri 2002 - prvá norma poskytujúca úplný súbor procesov životného cyklu systému § Revízia normy z r. 2004 - starostlivo koordinovaná s paralelnou revíziou normy ISO/IEC 12207 kvôli zosúladeniu termínov a zodpovedajúcich organizačných a projektových procesov Strana 21 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Identifikácia a história normy § Revízia z r. 2008 je krokom k harmonizácii na úplne integrovanú radu procesov životného cyklu SW a systémov včítane smerníc pre ich použitie § Dôležitý krok v spoločnej stratégii ISO/IEC JTC 1/SC 7 a IEEE k harmonizácii ich súboru noriem § Edície noriem obidvoch inštitúcií budú poskytovať jednotnú spoločnú základňu pre procesy použiteľné v normách obidvoch partnerov Strana 22 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Vývin normy 1985 1990 1989 JTC 1 -SC 7 established 1995 2000 2005 2010 2002 ISO 15288: 2002 published 2008 ISO 15288: 2008 published 2009 ISO 15288: 2008 translated to slovak Strana 23 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Zameranie normy § Cieľ normy - poskytnúť definovaný súbor procesov na uľahčenie komunikácie medzi nadobúdateľmi, dodávateľmi a ostatnými zainteresovanými stranami v životnom cykle systému § Procesy použitelné pre stanovenie podnikateľského prostredia (metódy, postupy, techniky, nástroje a školenia personálu) § Procesy sa dajú uplatniť konkurenčne, opakovane a rekurzívne na systém aj jeho prvky § Procey zahrňujúce životný cyklus akéhokoľvek systému vyrobeného človekom § Procesný referenčný model z hľadiska cieľov a výsledkov procesov, ktoré sú výsledkom úspešného plnenia úloh § Referenčný model hodnotenia procesov Strana 24 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Štruktúra a obsah normy Požiadavky tejto normy sú obsiahnuté v 2 kľúčových kapitolách: § Kapitola 6 – definuje požiadaky na procesy životného cyklu systému § Príloha A – (normatívna) požiadavky pre prispôsobenie tejto medzinárodnej normy Strana 25 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Štruktúra a obsah normy Okrem toho norma obsahuje: § Kapitolu 4 – termíny a definície zosúladené s termínmi a definíciami normy STN ISO/IEC 12207 § Kapitolu 5 – kľúčové koncepty a použitie normy § Prílohu B – (informatívna) procesný referenčný model na hodnotenie procesov § Prílohu C - (informatívna) stavba a integrácia procesov § Prílohu D - (informatívna) procesný pohľad na definovanie posudzovania procesov § Prílohu E - (informatívna) zosúladenie procesov obidvoch noriem § Prílohu F - (informatívna) vzťah k IEEE normám Strana 26 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Popis procesov v norme (vzorový príklad) Strana 27 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Hodnotenie normy Prínos obidvoch noriem – spoločná terminológia ostatných revízií Pri ich aplikovaní sú použité spoločné názvy a štruktúra procesov Norma STN ISO/IEC 15288 umožňuje sa rozvíjať smerom k harmonizovaným normám pri maximalizácii spätnej kompatibility Zúžitkovanie desaťročných skúseností z jej vývoja a používania Zámerom ďalšej revízie je dosiahnuť úplne harmonizovaný pohľad na procesy životný cyklus systému aj SW Tak ako STN ISO/IEC 12207 aj táto norma je využitá organizáciou, projektom, nadobúdateľom, dodávateľom, alebo odhadcom Strana 28 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.

Odporúčania na implementáciu normy § Podobne ako pri norme STN ISO/IEC 12207 pre SW odporúčame zaviesť túto normu pri popise a mapovaní životného cyklu systému § Pre SW firmy je idealne zaviesť obidve normy, ktoré idú spoločne „ruka v ruke“ podobne ako normy STN ISO/IEC 9001 a ISO/IEC 90003 Strana 29 Február 2011 Siemens IT Solutions and Services s. r. o.