СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ Кафедра менеджмента ВОЗНИКНОВЕНИЕ И

СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ Кафедра менеджмента ВОЗНИКНОВЕНИЕ И РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА Доктор экономических наук, профессор Ирина Васильевна Щетинина Новосибирск

УПРАВЛЕНИЕ – это воздействие на какую-либо систему с целью поддержания ее определенных параметров или перевода в новое состояние с учетом объективных законов.

Система – n совокупность элементов, находящихся между собой в устойчивой взаимосвязи.

Система имеет свойства, отличающиеся от свойств составляющих ее элементов. Акционер Органы управления Акционер

Виды систем: 1. Открытая – взаимодействием с внешней средой. 2. Закрытая – не взаимодействует с внешней средой.

Информация Выручка прибыль Зерно Трудовые ресурсы Картофель Овощи Сырье и материалы Мясо Молоко Финансовые ресурсы Другое Организация Другое Реализация продукции, работ и услуг

n Бизнес – деятельность, приносящая доход. n Предпринимательство – новая деятельность, приносящая доход, или в новых отраслях. Ввёл понятие в начале 18 века англ. экономист Ричард Катильон.

Бизнесмен n человек, вкладывающий свой капитал в деятельность, приносящую доход.

Предприниматель n человек, вкладывающий свой капитал в новую более рискованную деятельность, приносящую доход.

Менеджмент (конец 19 – начало 20 веков) – наука и искусство управления; – это совокупность закономерностей, принципов, методов управления производством и сбытом продукции для получения оптимальных результатов деятельности предприятия (подразделения).

Два направления в менеджменте: 1) 2) теоретический менеджмент – теория эффективного управления; практический м. – управленческая деятельность, благодаря которой наиболее рационально используются материальные, финансовые, трудовые и другие ресурсы в процессе производства, выполнения работ и оказания услуг.

Менеджер – штатная должность, связанная с выполнением управленческих функций; – это профессиональный управляющий, руководитель какой-либо деятельности.

Управление n Субъект управления – тот, кто управляет. n Объект управления – тот, кем управляют.

n Сущность управления – воздействие субъекта на объект управления для достижения целей. n Содержание системы управления – составляющие его элементы, которые позволяют достичь желаемых результатов (целей).

Основные элементы системы управления: n Закономерности управления – наиболее существенные взаимосвязи процессов и явлений; n Принципы – наиболее важные правила осуществления управленческой деятельности; n Функции – относительно обособленные направления управленческой деятельности; n Методы – способы воздействия субъекта на объект управления; n n Организационная структура управления – совокупность однородных звеньев управления определенного иерархического уровня с соответствующей системой взаимосвязи и соподчиненности; Процесс управления – воздействие субъекта на объект управления.

Закономерности управления: n n n соответствие управляющей системы управляемой; достижение единонаправленности интересов управляющей и управляемых структур; сочетание централизации и децентрализации в процессе управления; обеспечение обоснованности, прибыльности и социальной направленности принимаемых решений; постоянное совершенствование способов, методов, технических средств и аппарата управления; другие.

Группы принципов управления: 1. Социально-политические – принцип демократического централизма; учет общественного мнения; соблюдение законности, законов общественного развития и др. ; 2. Организационно-технические – разделение и кооперация труда; распределение прав, обязанностей и ответственности за деятельность; сочетание коллегиальности и единоначалия и др. ; 3. Экономические – использование экономических законов, закономерностей и методов воздействия; получение максимального эффекта с минимальными затратами и др.

Методы управления: n Правовые – использование законодательно- n Организационно-распорядительные (административные) – способы законного n n n нормативных актов, внутренних нормативноправовых документов (учредительных и др. ); принуждения к работе (приказ, распоряжение, инструкция, нормы времени и др. ); Экономические – использование материальной заинтересованности сотрудника в труде (заработная плата, материальное поощрение и др. ); Социальные – создание благоприятных условий жизни и деятельности; Психологические – воздействие на психологические побудительные мотивы деятельности сотрудника.

Функции управления: Прогнозирование; n Планирование; n Организация; n Мотивация (учет мотива деятельности сотрудника) и стимулирование n (использование материальных и моральных стимулов); Координация; n Учет и контроль. n

1. Школа научного управления 1885– 1920 гг. Основатель – Ф. У. Тейлор (США) Книга 1. «Научная организация труда» (1895 -1897 гг. ) 2. "Принципы научного управления" (1911 г. ) 3. «Управление предприятием»

Предложил: n организацию физического труда путем разделения его на составные части с точным измерением всех микропроцессов (отдельных движений) с помощью хронометража и устранением лишних движений.

Последователи: n n n Г. Эмерсон – 12 знаменитых принципов производительности труда (наличие ясной цели, дисциплина, честность и т. д. ); Френк и Лиллиан Гилбрет – предложили использовать микрохронометраж и кинокамеру; Генри Гантт – предложил использовать графики в сетевом планировании.

Пример диагра ммы Г. Га нтта МАЙ

Основные выводы: n Работа по управлению – это отдельная специальность; n Управление стало признаваться самостоятельной областью научных исследований.

Отрицательные стороны Для установления норм выбирали самого сильного, умелого, опытного работника. Тех, кто не выполнял нормы, штрафовали. Штрафы были высокими. Зарплата становилась маленькой.

В. И. Ленин Назвал систему Ф. У. Тейлора «научной системой выжимания пота» . Нормы устанавливать надо по работникам со средней умелостью при средней интенсивности труда.

2. Классическая (административная) школа управления 1920– 1950 гг. основатель – А. Файоль. n Сформулировал основные функции и принципы управления (разделение труда, единоначалие, вознаграждение, корпоративный дух и др. ). n

Основные выводы: n Надо правильно организовать труд как исполнителей, так и руководителей. n Необходимо изучать закономерности и принципы организации управленческого труда; его функции.

Концепция «рациональной бюрократии» Немецкий социолог Макс Вебер признавал: n строгую иерархию, регламентацию функций, прав и обязанностей; n строгое следование стандартам; n игнорирование неформальных отношений.

3. Школа «человеческих отношений» 1930 – 1950 гг. Мэри Паркер Фоллетт; n Элтон Мэйо. n

Основные выводы: n человеческий фактор – важнейший элемент эффективной работы организации.

4. Школа поведенческих наук с 1950 г. по настоящее время Представители: Ф. Герцберг А. Маслоу Д. Мак. Грегор

Иерархия потребностей по А. Маслоу

Основные направления исследований: n Мотивы деятельности и поведения людей; n Взаимоотношения между людьми в организациях; n Лидерство; n Способы активизации человеческого фактора.

5. Новые школы управления (с конца 1950 г. по настоящее время) Основные подходы к управлению: n К – количественный (использование математических методов, ПК и т. д. ); n П – процессный (процессуальный) – подход к управлению как к процессу (все функции управления взаимосвязаны) ; n С – системный – управление организацией как системой; n С – ситуационный подход – управлять с учётом ситуации.

6. Современные школы управления 1980 -е годы n. В Японии открыли, что правильное построение организационной структуры – это мощный механизм управления.

1990 -е годы Основные тенденции: n Повышается значение науки и новых технологий; n Демократизация управления (сотрудники участвуют в управлении); n Усиление международного характера управления (ВТО, ЕС и др. ).

РОССИЯ 1860– 1870 годы Сотрудники Московского высшего технического училища (ныне МГТУ им. Н. Э. Баумана) разработали методику рационализации трудовых движений и получили в 1873 г. в Вене на Всемирной торговой выставке Большую золотую медаль «Медаль преуспеяния» .

К. Адамецкий 1903 год 4 закона организации труда: 1. Закон возрастающего производства – с ростом объемов производства затраты сначала снижаются, а затем растут; 2. З-н специализации труда – растет производительность и качество труда; 3. З-н объединения в группы – кооперация, эффект синергии – резкое увеличение результатов деятельности; 4. З-н гармонии труда – все мощности должны соответствовать другу.

1920 -е годы Российские ученые сформулировали основные законы научной организации производства и труда (НОТ). n Научное управление возведено в ранг государственной политики. n В 33 городах созданы региональные Центры НОТ. n

Два направления (школы): 1. Организационно-техническое А. А. Богданов О. А. Ерманский А. К. Гастев

А. К. Гастев Заложил основы: - кибернетики – науки о закономерностях управления и передачи информации в живых и неживых системах; - инженерной психологии, исследующей процессы и средства информационного взаимодействия между человеком и машиной; - эргономики – науки о человеке и условиях его деятельности. n

2. Социальное направление Н. А. Витке – писал о значимости человеческого фактора, о социально-психологической атмосфере в трудовом коллективе; П. М. Керженцев; Ф. Р. Дунаевский и др.

Развитие экономики и системы управления Преобладающий тип управления Условное наименование фазы Коллективизация, индустриализация Централизованное Восстановление экономики 1941 -1945 годы Великая отечественная война Централизованное Экономика военного времени Начало конец 40 – начало 50 -х гг. Реформа управления 19401941 гг. Централизованное Экономика государства Конец 50 - сер. 60 - Хозяйственная реформа х гг. 1957 г. Региональное Экономика регионов Сер. 60 - сер. 70 -х гг. Экономическая реформа 1965 г. Отраслевое Экономика отраслей Сер. 70 - сер. 80 -х гг. Реформа управления промышленностью 1973 г. Подотраслевое Экономика подотраслей Сер. 80 - 1992 год Перестройка 1985 г. Заводское Экономика крупных предприятий 1992 -1993 гг. Приватизация 1991 г. Цеховое Экономика малых предприятий 1993 -1999 гг. Чековая, послечековая приватизация Индивидуальногрупповое Экономика физических лиц Начало 2000 -х годов Современная экономика Создание союзов Экономика интеграции Периоды 1930 -е годы Ключевое событие периода

Благодарю за внимание!