Школа поведенческих наук
Главная проблема экономики и менеджмента - повышение эффективности жизнедеятельности организации в результате лучшего использования потенциала каждого работника. Предмет исследования: проблемы социального взаимодействия, мотивации и коммуникаций в организации; - вопросы лидерства, руководства, власти и авторитета менеджера; - проблемы изменения содержания работы и качества трудовой жизни. Школа поведенческих наук (1950 -наст. время) Объект исследования – отдельные сотрудники организации (руководители и исполнители) и их поведение в процессе труда В основу исследований было положено одно из популярных в то время направлений психологии - поведенческий бихевиоризм (бихевиоризм, от англ. behaviour – поведение)
Абрахам Маслоу (1908 -1970) Виктор Врум (род. 1932 г. ) Дэвид Маклеланд (род. 1917) Дуглас Макгрегор (1906 -1964) Школа поведенческих наук (1950 – наст. время) Ренсис Лайкерт (1903 – 1981) Фредерик Герцберг (род. 1923) Курт Левин (1890 -1947) Роберт Блейк Джейн Сригли Мутон
Направления исследований Проблемы мотивации Проблемы лидерства, власти • • • А. Маслоу, Ф. Герцбергер, Д. Макклеланд, К. Альдерфера, В. Врум Д. Макгрегор • К. Левин, • А. Арджирс, • Р. Лайкерт, • Дж. Мак. Грегор, • Р. Блейк, • Д. Мутон
Абрахам Гарольд Маслоу (1908— 1970) q Внес значительный вклад в формирование теорий мотивации персонала q Создал иерархическую теорию потребностей, разделив потребности на базисные – постоянные и производные – изменяющиеся, которая внесла важный вклад в понимание того, что заставляет работников трудиться более эффективно. Основные работы: статья «Теория человеческой мотивации» (1943); «Мотивация и личность» (1954); «Религия, ценности и пиковые переживания» (1964); «Эупсихологический метод управления» (1965);
Пирамида потребностей Маслоу
Дуглас Мак. Грегор (1906 -1964) Ø внес значительный вклад в развитие теории человеческих ресурсов, а именно: вопросов лидерства, стиля руководства, мотивации и поведения людей в организациях. Ø сформулировал два предположения относительно природы человека – Теорию X и Теорию Y. Ø Теория X отображает в основном негативное представление о людях. Ø Теория Y предполагает положительное представление. Ø значительное внимание он уделял формированию менеджеров, выбору стиля руководства • Основная работа: • «Человеческая сторона
Положения Теории X и Теории Y
Основные идеи школы поведенческих наук Работники предприятия – это живые существа, имеющих свои специфические потребности, игнорирование которых зачастую приводит к противопоставлению работников руководству. Задача руководителя выявить эти потребности и удовлетворить их Результаты работы организации напрямую зависят от поведения руководителя, его лидерских характеристик и стиля руководства Для повышения эффективности организации необходимо уделять внимание развитию партнерских отношений между руководителем и персоналом, вовлечение работников в управленческие процессы Правильная мотивация и учет интересов всех заинтересованных лиц обеспечат гармонию труда и капитала
Вклад школы поведенческих наук в становление теории менеджмента Исследователи школы поведенческих наук впервые дали научное обоснование роли мотивов и потребностей человека в его трудовой деятельности. Разработка теорий мотивации Разработка теорий лидерства Исследования в области поведенческих наук способствовали возникновению в 60 - х годах особой управленческой функции, получившей название «управление персоналом»
Вклад школы поведенческих наук в практику менеджмента Руководители организаций должны относиться к персоналу как к активным человеческим ресурсам. Главные факторы эффективности менеджмента организации - факторы коммуникации, мотивации, лидерства. Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации всегда будет способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом. Задача руководителя - открыть и развить индивидуальные возможности и способности каждого работника в отдельности, поставить их на службу интересам организации.
Недостатки школы поведенческих наук Невозможность точного предсказания поведения человека из-за его сложности; Отсутствие применения многих концепций поведенческого направления из-за сопротивления менеджеров; из-за сложности и недоступности для широкого применения. Отсутствие строгих математических методов, конкретных расчетов Неприемлемость других методов в управлении кроме как применение науки о поведении Подход иногда оказывался несостоятельным в ситуациях, которые отличались от тех, которые исследовали его приверженцы.
Скачать презентацию Школа поведенческих наук Главная проблема экономики и
Школа поведенческих наук.ppt