Школа научного менеджмента 1885 1920 гг Содержание

Школа научного менеджмента 1885– 1920 гг.

Содержание Введение Фредерик Уинслоу Тейлор Лилиан и Френк Гилберты Г. Эмерсон Генри Гант Заключение

На рубеже XIX и XX столетий в производстве произошли крупнейшие сдвиги. «Даже обладая первоклассной техникой, — писал Т. Эмерсон, — американская промышленность не может как следует воспользоваться ею: сама организация скопирована с устаревших английских образцов, настолько несовершенных по существу, что исключает всякую возможность применения истинных принципов и использование превосходной техники» .

Фредерик Уинслоу Тейлор

Ф. Тейлор 1856 -1915 гг. Отец Тейлора был юристом Начал карьеру учеником модельщика, работал машинистом, в 35 лет стал известным консультантом по менеджменту «Управление предприятием» (1903 г. ) «Принципы научного управления» (1911 г. )

Он развил научный менеджмент в трех основных направлениях: Нормирование труда; Систематический отбор и обучение персонала; Денежные стимулы, как вознаграждение за конечный результат.

«Управление фабрикой и развитие научной организации труда предполагает выработку многочисленных правил, законов и формул, которые заменят собой личное суждение работника и которые могут быть с пользой применимы только после того, как будет проведен систематический учет, измерение и т. п. их действия» .

Принципы организации труда: Детальное научное изучение отдельных действий и проведение экспериментов с целью установления законов и формул для наиболее эффективной работы «со строгими правилами для каждого движения» , каждого человека и усовершенствования и стандартизации всех орудий и рабочих условий. Тщательный отбор рабочих «на основе установленных признаков» , их обучение «до первоклассных рабочих» и «устранение всех людей, отказывающихся или не способных усвоить научные методы» .

Принципы организации труда: Осуществление администрацией сотрудничества с рабочими, «сближение рабочих и науки. . . на основании постоянной и бдительной помощи, управления и выплаты ежедневных прибавок за скорую работу и точное выполнение заданий» . Тейлор говорил о необходимости этого, например, в области стандартизации, использования новых орудий. «Почти равное распределение труда и ответственности между рабочими и управлением» . По мысли Тейлора администрация берет на себя те функции, «для которых она является лучше приспособленной, чем рабочие» . Специальные агенты администрации в течение всего рабочего дня работают с рабочими, помогают им, устраняют помехи в работе, ободряют рабочих» .

Лилиан и Френк Гилберты

Крупнейшими последователями Тейлора были его соотечественники Лилиан и Френк Гилберты (последний готовился поступать в Массачусетский технологический институт, но стал каменщиком). Они изучали трудовые операции, используя кинокамеру и изобретенный ими специальный прибор — микрохронометр, который мог измерять и фиксировать промежутки времени продолжительностью до 1/2000 секунды.

Гаррингтон Эмерсон

« 12 принципов эффективности» (1913 г. ) Отчетливо поставленные цели — исходный пункт управления. Здравый смысл, состоящий в признании ошибок и поиске их причин. Компетентная консультация на основе привлечения профессионалов с целью совершенствования управления. Дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности, контролем, своевременным поощрением. Справедливое отношение к персоналу.

« 12 принципов эффективности» (1913 г. ) Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет. Диспетчирование по принципу «лучше диспетчировать хотя бы не спланированную работу, чем планировать работу, не диспетчируя ее» . Нормы и расписания, способствующие поиску и реализации резервов. Нормализация условий труда. Нормирование операций, состоящее в стандартизации способов их выполнения, регламентировании времени. Письменные стандартные инструкции. Вознаграждение за производительность.

Генри Гант

Генри Гант (1861 -1919) – соратник «отца научного менеджмента» Фредерика Тейлора. Гант изучал менеджмент на примере постройки кораблей во время Первой мировой войны и предложил свою диаграмму, состоящую из отрезков (задач) и точек (завершающих задач, или вех), как средство для представления длительности и последовательности задач в проекте.

Заслуга Тейлора и его последователей состояла в том, что они добились признания менеджмента в качестве самостоятельной сферы и вида деятельности и по сути создали его первую научную школу, которая получила название рационалистической.