ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ
ПЛАН ПРЕЗЕНТАЦИИ Представители; Предмет исследования; Суть и основные идеи; Вывод
ПРЕДСТАВИТЕЛИ Дуглас Мак-Грегор- профессор Массачусетского Университета; Крис Арджирис- профессор Йельского Университета; Ренсис Лайкерт- директор института социальных исследований; Специалисты по «человеческим отношениям» Гарвардского Университета.
ГЛАВНАЯ ИДЕЯ Внимание работодателя должно быть сконцентрировано на самом РАБОТНИКЕ, а НЕ НА ЗАДАНИИ, которое он выполняет.
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ Барьеры внутренней и внешней коммуникаций; Психологические мотивы поведения работников на стадии производства; Групповые правила и нормы; Проблемы «конфликта и сотрудничества» ; Синтез формальной и неформальной организации.
ПРИЧИНА СОЗДАНИЯ «Хортонские эксперименты» Создание «подлинной общности интересов» работника и работодателя;
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ШКОЛЫ Человек как существо социальное; Несовместимость строгой иерархичности и формализации управления с «природой человека» ; Дело предпринимателя- решение «проблемы человека»
ЗАМЕНА СТРОГОЙ ИЕРАРХИЧНОСТИ Главное- тщательно учитывать неформальные аспекты организации; Создание и внедрение новых средств интенсификации производства с целью повышения производительности труда и увеличения выработки каждым сотрудником: А) «просвещение служащих» ; Б) «групповые решения» ; В) «гуманизация труда» ; Г) «паритетный принцип управления.
ВЫВОД. В противоположность тейлоризму, в основе которого лежит стимулирование производственной выработки каждого сотрудника в отдельности для достижения общего успеха, представители данной школы считают необходимым групповое стимулирование (целое> суммы его частей)