Шаблон бизнес-модели ( по Александру Остервальду)
1. Ценностное предложение Совокупность преимуществ и реализуемых потребностей, которые компания готова предложить потребителю. - В чём ценность, которую мы даём потребителю? - Какие проблемы мы помогаем решать? - Какие потребности мы решаем?
2. Взаимоотношения с клиентом - Какой тип отношений каждый из потребительских сегментов ожидает от нас? - Как они интегрируются в бизнес-модель? - Насколько они затратны?
3. Потребительские сегменты -Обобщённость потенциальных клиентов, объединённых одинаковыми проблемами и нуждами. - Для кого мы создаём ценность? - Кто наши наиболее важные пользователи?
4. Каналы сбыта 1. Повышение степени осведомленности потребителя о товарах и услугах компании; 2. Оценка ценности предложения компании; 3. Приобретение определенных товаров и услуг; 4. Доставка товаров; 5. Постпродажное обслуживание. - Какой из каналов наиболее эффективен? - Какой наиболее затратный? - Как интегрированы каналы между собой?
5. Потоки поступления доходов - За какую ценность готовы платить наши потребительские сегменты? - За что они платят на данный момент? - Каким образом они совершают оплату? - Как они предпочитали бы платить? - Какой процент каждого отдельного потока в общем?
6. Структура издержек - -Какие наиболее важные затраты в нашей бизнесмодели? - Какие ключевые ресурсы наиболее затратны? - Какие ключевые активности наиболее затратны? Ориентация на снижение затрат, ориентация на ценность;
7. Ключевые партнёры - -Кто наши ключевые партнёры? - Кто наши поставщики? - Какие ключевые ресурсы мы получаем от партнёров? - Какие ключевые виды деятельности выполняют партнёры? - В чём заключается мотивация партнёров для работы с нами?
8 -9. Ключевые ресурсы, действия Каких действий / ресурсов требует наше ценностное предложение? - канал дистрибьюции; - потребительские отношения; - потоки доходов;
Скачать презентацию Шаблон бизнес-модели по Александру Остервальду 1
Tema_10_Shablon_biznes-modeli.ppt