Сфера услуг часть экономики которая включает в

Сфера услуг — часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг.

ОТРАСЛИ СФЕРЫ СЕРВИСА ТОРГОВЛЯ ФИНАНС Ы ГОСТИНИЧНАЯ ИНДУСТРИЯ ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ КУЛЬТУРА И ОБРАЗОВАНИ Е ГОСУДАРСТВЕ ННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИНДУСТРИ Я ПИТАНИЯ ТРАНСПО РТ СВЯЗЬ

ПРОФЕССИЯ МЕНЕДЖЕРА В СФЕРЕ СЕРВИСА

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ МЕНЕДЖЕРА Ориентация на развитие Умение управлять временем Ориентация на клиентов Умение работать в команде Организаторские способности Аналитические способности Гибкость Коммуникативные умения

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ МЕНЕДЖЕРА В сфере нормативно-правовой базы туризма и гостинично-ресторанного бизнеса Инновационные и компьютерные технологии в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе В сфере санаторно-курортного дела В сфере гостинично-ресторанного сервиса В сфере операторских и агентских услуг В сфере транспортного обеспечения туризма В сфере маркетинга и рекламы туристической и гостинично-ресторанной отрасли

ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ Общие компетенции общенаучные, (фундаментальные) социально-личностные и коммуникативные организационно-управленческие Специальные компетенции базовые общепрофессиональные знания в избранной сфере профессионально профилированные знания

Личностные качества менеджера Коммуникабельнос ть Изобретательность стремление к личностному росту умение влиять на окружающих Инициативность Умение обучать подчиненных способность управлять собой

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖЕРА Установление целей Организация деятельности Поддержание мотивации и коммуникации Измерение результатов деятельности сотрудников Побуждение людей к карьерному росту

Востребованность профессии менеджера на рынке труда По данным сайтов кадровых агентств, примерно 40 % вакансий составляют позиции менеджеров. Высокий спрос на менеджеров объясняется межотраслевым характером специальности, так как получившие эту квалификацию выпускники могут работать практически во всех отраслях народного хозяйства: в экономике, бизнесе, на производстве, в государственных структурах и общественных организациях. Большую роль в обеспечении стойкого спроса на менеджеров у работодателей играет универсальность самой специальности, включающей комплекс знаний не только по менеджменту, но и по экономике, маркетингу, рекламе и психологии.

Цели и задачи практики - изучение особенностей и основных направлений деятельности организации; - ознакомление с работой основных категорий работников предприятия и получение начальных навыков работы; - овладение технологиями обслуживания клиентов; - изучение техники и методики продаж продукта сферы услуг; - приобретение навыков организаторской работы в коллективе; - получение практических навыков управления структурными подразделениями предприятия на уровне среднего звена; - закрепление и углубление полученных в колледже теоретических знаний.

спасибо за внимание!