Северо-Кавказский филиал Об итогах работы в 2014 году, в части провоза граждан без проездных документов, посторонних отправлений в пассажирских вагонных депо и вагонных участках Начальник отдела обслуживания пассажиров и предоставления услуг в поездах Свитихина М. Н.
Общее количество актов формы ЛУ-4 фпк с разбивкой по структурным подразделениям 2013 год 294 акта 100 96 80 2 2014 год 219 актов 75 снижение на 25, 5 % 66 60 53 51 40 32 37 40 29 20 13 12 9 0 ЛВЧД Минеральные Воды ЛВЧД Адлер ЛВЧД Новороссийск 2013 год ЛВЧ Ростов 2014 год ЛВЧ Махачкала ЛВЧ Грозный
Распределение актов формы ЛУ-4 фпк Наименование нарушения 3 2014 2013 129 Нарушение в учете постельного белья 22 40 Нарушение, выявленное при предоставлении платных услуг пассажирам (отсутствие КИС) 22 27 Проезд пассажира в вагоне или на месте более высокой категории 14 14 Провоз и реализация в пассажирских поездах алкогольной продукции 12 1 Посторонние отправления 9 26 Нарушение контрагентом АО «ФПК» договорных обязательств 8 14 7 1 2 12 Нахождение ЛНП в состоянии алкогольного опьянения 2 0 Срыв ревизии 1 1 Нарушение, допущенное ЛНП при оформлении проезда или провоза ручной клади 1 4 Отсутствие работника поездной бригады в рейсе 1 0 Не принятие мер в отношении забытых вещей пассажирами 1 0 Проезд пассажира на местах предназначенных для отдыха проводников 0 10 Прочие нарушения 4 15 219 294 Провоз безбилетных пассажиров Нарушение, выявленное при предоставлении платных услуг пассажирам Провоз неоплаченной излишней ручной клади, негабаритной ручной клади Итого:
Количество актов ЛУ-4 фпк, безбилетных пассажиров Количество актов ЛУ-4 фпк по безбилетному провозу 129 4 Количество безбилетных пассажиров 228 10% 12, 4% 205 113 2013 год 2014 год
Акты формы ЛУ-4 фпк на провоз безбилетных пассажиров Причина безбилетного провоза 5 2014 2013 Провоз пассажира непосредственно без проездного документа 32 97 Ксерокопия свидетельств 26 3 Не соответствие реквизитов документа, удостоверяющего личность пассажира 16 3 Отсутствие справки школьника 9 8 Отсутствие документов удостоверяющих личность пассажира 7 2 Отсутствие слипа билета у пассажира при наличии контрольного купона у проводника 6 1 Не продление маршрута следования пассажира 5 1 Проезд по билету на другую дату 3 1 Ксерокопия паспорта у пассажира 3 0 Провоз работников ж/д транспорта 2 0 Отсутствие документов, подтверждающих право пользования льготным проездом 2 3 Отсутствие электронной регистрации 1 6 Проезд ребенка старше 10 лет по детскому билету 1 4 113 129 Итого
Поезда аутсайдеры по количеству безбилетных пассажиров 6 Поезд № 85/86 Махачкала – Москва 31 Поезд № 121/122 Владикавказ – С. -Петербург 21 Поезд № 33/34 Владикавказ – Москва 15 Поезд № 397/398 Махачкала – С. -Петербург 12
Акты формы ЛУ-4 фпк на посторонние отправления и провоз алкогольной продукции ЛВЧД Адлер ЛВЧД Новороссийск 2 9 ЛВЧ Грозный акты отсутствуют 8 ЛВЧД Минеральные Воды 0 1 1 ЛВЧ Махачкала ЛВЧ Ростов В 2014 году составлен 21 акт формы ЛУ-4 фпк, что на 22 % ниже уровня 2013 года 7
Ответственность По результатам проведенных разборов по случаям составления актов формы ЛУ-4 фпк: Уволено – 11 работников Освобождено от занимаемой должности – 7 работников Переведено на другую работу – 5 работников Объявлено выговоров, замечаний – 159 работникам Лишено премиального вознаграждения – 68 работников В правоохранительные органы передано материалов по указанным нарушениям: Провоз безбилетных пассажиров по 23 фактам Проезд пассажиров в вагонах или на местах более высокой категории по 10 случаям Принятие к перевозке посторонних отправлений по 6 случаям 8
Мероприятия 9 Доведение до сведения каждого поездного работника итогов совещания Генерального директора АО «ФПК» , проведенного в Пассажирском вагонном депо Адлер 25 ноября 2014 года Проведение ежемесячных расширенных выездных собраний с участием руководителей филиала и структурных подразделений с детальным рассмотрением случаев нарушений трудовой дисциплины Проведение личных собеседований начальником филиала с начальниками поездов, при участии работников отдела кадров и профсоюзного комитета Стимуляция добросовестного труда, путем информационной и наглядной агитации о преимуществах, связанных с возможностью получения «Паспорта доверия» Передача пассажирского поезда на обслуживание в другое структурное подразделение филиала, в случае выявления двух и более фактов провоза безбилетных граждан работниками поездных бригад
Благодарю за внимание!
Скачать презентацию Северо-Кавказский филиал Об итогах работы в 2014 году
8_2 Свитихина.pptx