Сетевой этикет (нетикет, сетикет) Николаева Татьяна Викторовна, к. п. н. , заведующая кафедрой информатизации и ИКТ в образовании КОИПКРО Николаева Т. В.
Электронная почта (Electronic mail, англ. mail — почта, сокр. e-mail) cлужит для передачи текстовых сообщений в пределах Интернет, а также между другими сетями электронной почты. К тексту письма современные почтовые программы позволяют прикреплять звуковые и графические файлы, а также файлы — программы. При использовании электронной почты каждому абоненту присваивается уникальный почтовый адрес, формат которого имеет вид: <имя пользователя> @ < имя почтового сервера>. Например: earth@space. com, где earth — имя пользователя, space. com — имя компьютера, @ — разделительный символ "эт коммерческое". 1/31/2018 Николаева Т. В. 2
Правила ведения дискуссий «Не делай другим то, что не хочешь получить от них сам» Когда вы используете телекоммуникации вы не можете жестикулировать, изменять тон, и выражение Вашего лица не играет никакой роли. Слова, только слова – это всё, что видит Ваш собеседник на экране монитора. • Поставьте себя на место человека, с которым говорите. Отстаивайте свою точку зрения, но не оскорбляйте окружающих. • Прежде чем отправить по электронной почте письмо подумайте, действительно ли адресат нуждается в нём. Если Вы ответите себе «нет» , лучше не тратить его время. • Когда вы ведёте разговор – по электронной почте или в конференции – можно легко ошибиться в толковании слов Вашего собеседника. Будьте вежливы в Сети, помните, что Ваш адресат тоже человек со своими чувствами и привычками. 1/31/2018 Николаева Т. В. 3
Правила оформления электронного письма 1. Всегда заполняйте поле «Отправитель» , т. к. это позволяет идентифицировать Вас лучше, чем только лишь по одному адресу. 2. Всегда включайте поле «Тема» в Ваше сообщение, т. к. эта строка является ключом для поиска и сортировки электронных писем при просмотре почтового ящика. 3. Старайтесь всегда придерживаться темы письма. Если необходимо расширить круг обсуждаемых вопросов, то лучше послать сообщение новым письмом, с новой темой. 4. Не пишите весь текст сообщения в верхнем регистре (заглавными буквами). 5. Цитируйте оригинальное сообщение в объёме, достаточном для того, чтобы можно было правильно восстановить контекст ответа. 1/31/2018 Николаева Т. В. 4
Содержание сообщений 1. Разбивайте текст на абзацы. 2. Стройте фразы грамотно с точки зрения орфографии и грамматики. 3. Избегайте публичного «флейма» , т. е. сообщений, отсылаемых в состоянии гнева, аффекта и плохого настроения. 4. Всегда используйте подпись в конце Ваших сообщений: она однозначно идентифицирует Вас. 5. Электронная почта – это связь с другими людьми, и для этого немного вежливости никогда не повредит. 1/31/2018 Николаева Т. В. 5
«Смайлики» (англ. smile – улыбка) Смайлик, если посмотреть на него, повернув голову на 90 градусов – рожица, сложенная из цифр, букв, знаков препинания и других клавиатурных символов. : -) улыбка : -))) хохот : -~) насморк : *) пьяный : -{) усатый : -[ вампир -: -) панк : -Q курит : -@ кричит : -( грусть 1/31/2018 : '-( плачет ; -) хитрец >: -( злится : 0 зевает : -)~ пускает слюнки : -* cъел горькое : '-) плачет от счастья : -& поклялся молчать O-) аквалангист =8 -) носит очки Николаева Т. В. 6