Сервис «Всё вернется» Презентация для персонала банка 1
Содержание 1. 2. 3. 4. 5. 6. Что это такое? Описание сервиса Как работает? Стоимость Как оформить в программе Мотивация 2
Что это такое? «Все вернется» - это круглосуточный сервис по возврату утерянных вещей их владельцам. Утеря личных вещей – это не только неприятно, но и чревато излишними расходами и временными затратами на восстановление. Особенно это касается утери ключей, документов, номерных знаков автомобиля и других важных предметов. Мы разработали особый комплекс мер для защиты ваших личных вещей от потери и с вероятностью в 99% вернем вам утерянное в целости и сохранности. Услуга предоставляется компанией ООО «Бумеранг» . www. vsevernetsa. ru 8 800 100 03 60 3
Описание сервиса Единый регистрационный номер Бесплатная горячая линия При оформлении услуги всем охраняемым вещам присваивается уникальный номер, который регистрируется только один раз. При пролонгации действия сервиса номер сохраняется. Сотрудники службы поддержки готовы дать консультации клиентам относительно услуг и работы сервиса, а также принимают заявки от людей, нашедших утерянные вещи. Неограниченное количество возвратов потерянных вещей в течение всего срока действия сервиса. 8 800 100 03 60 Сервис на всей территории России Не важно, где вы находитесь – в Москве, на Камчатке, или в Тюмени – вы можете воспользоваться нашими услугами и быть спокойными за свои личные вещи. Если вы потеряли ключи или документы во время поездки в другой город, вам не придется возвращаться туда – мы доставим их вам в удобное для вас место и время. Охранная наклейка и брелок Наклейка и брелок изготовлены из материалов, стойких к внешним воздействиям. Блестящая и яркая поверхность наклеек сразу бросается в глаза, поэтому утерянная вещь не останется незамеченной прохожими в любое время года. Сервис предназначен для защиты паспорта и ключей от квартиры, дома, автомобиля или гаража. Включает в себя: • 1 охранный брелок для ключей • 1 охранная наклейка на документы 4
Как это работает? К личным вещам прикрепляется специальный брелок или наклейка безопасности с индивидуальным номером владельца, информацией о вознаграждении, и номером телефона круглосуточной горячей линии. Человек, нашедший ключи, документы или номерной знак, видит информацию о вознаграждении и сообщает о находке по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 100 03 60. Сотрудники компании «Бумеранг» забирают найденную вещь и выплачивают нашедшему вознаграждение. Сотрудники курьерской службы сообщат владельцу о находке и бесплатно доставят найденную вещь в любую точку России в удобное время. Могу ли я передать наклейку или брелок своей жене / детям / родителям? ? Компания «Бумеранг» вернет потерянную вещь, вне зависимости от того принадлежит она Вам или Вашим родственникам. Главное - соблюдение следующих моментов: • вещь должна входить в перечень имущества, подлежащего возврату • на найденной вещи должна быть либо наклейка, либо брелок «Все вернется» с индивидуальным идентификационным номером, который указан в Вашем договоре с компанией Бумеранг 5
Стоимость услуги: 1500 рублей в год = 4, 1 руб. в день Сервис входит в сумму кредита, на количество лет кредита ? Чем обусловлена цена продукта? Восстановление ключей от квартиры, а также замена замков, будет Вам стоить несколько тысяч рублей. Для того, чтобы восстановить документы Вам также необходимо будет потратить деньги на гос. пошлину, на фотографирование, на сбор справок. Вам придется тратить свое рабочее время, что не всегда возможно и тоже стоит денег. Кроме того, вам не придется платить вознаграждение за возврат вещи. государственная пошлина 200 руб. штраф за утерю 100 – 300 руб. • Восстановление ключей • • Восстановление паспорта фотография 250 руб. • Ключи от автомобиля 500 - 10 000 руб. • Брелок от сигнализации 1000 руб. • Ключи от квартиры (замок средней сложности) 500 руб. • Смена дверных замков 2000 – 15 000 руб. • Рабочее время 1 день 1000 – 3000 руб. • Нервы Восстановлению не подлежат 6
Как оформить в программе? Оформить возможно через: - i. Money Автопортал Сервис действителен с момента оформления кредита 3 экземпляра договора – 1 клиенту, 2 - досье • - - В графе «Включить сервис «Все вернется» в сумму кредита, автоматически стоит – ДА В графе «Номер сервиса «Все вернется» необходимо вписать номер, который указан внутри комплекта - Для сервиса «Все вернется» , нет галочки «Да/Нет» , в случае, если заполнено поле, услуга считается действительной 7
Мотивация для сотрудников банка 50 рублей за каждый год кредита сотрудникам: - Руководитель региона - Зам. по авто - Вице-президент - Сотрудник ОПП Согласно Положению о мотивации Цели: 1 месяц 2 месяц 3 месяц 10% 20% 30% Пример: Кредит на 5 лет, стоимость услуги = 1500 руб. х 5 лет = 7500 руб. Мотивация для сотрудников = 250 руб. Мотивация для партнера = 500 руб. 8
Спасибо за внимание! Начальник Департамента автокредитования Новиков Евгений Анатольевич enovikov@aenbank. ru +7(495)276 -02 -22, доб. 366 Главный специалист Отдела поддержки партнерской сети Департамента автокредитования Качусова Ирина Сергеевна ikachusova@aenbank. ru +7(495)276 -02 -22, доб. 159 9
Скачать презентацию Сервис Всё вернется для персонала банка 1
презентация все вернется (для банка).ppt