Скачать презентацию СЭМПЛИНГ кваса Русский дар 2014 О продукте Скачать презентацию СЭМПЛИНГ кваса Русский дар 2014 О продукте

Квас_сэмлинг_Русский_Дар_Тренинг_материал_2014.ppt

  • Количество слайдов: 24

СЭМПЛИНГ кваса «Русский дар» 2014 СЭМПЛИНГ кваса «Русский дар» 2014

О продукте ü «Русский Дар» - это 100% натуральный квас живого брожения ü Квас О продукте ü «Русский Дар» - это 100% натуральный квас живого брожения ü Квас «Русский дар Традиционный» изготовлен по традиционному русскому рецепту, с гордостью пронесённому через века. В нём сила ржаного хлеба и свежесть чистой воды, которые дарят вкус настоящего кваса – освежающего и бодрящего! ü Квас «Русский дар» - это абсолютно натуральный продукт, которых не содержит консервантов. В его состав входит вода, сахар, концентрат квасного сусла – солод ржаной, солод ячменный, мука ржаная, дрожжи, молочная кислота. ü Квас «Русский дар» производится по традиционной технологии дрожжевого брожения под строгим контролем согласно стандартам качества из лучшего российского сырья: ржаного и ячменного солода. ü «Русский дар» с гордостью представляет русские традиции, которые находят свое воплощение и в традиционной рецептуре напитка, и в коммуникации марки, и в уникальной авторской упаковке, дизайн которой был создан при участии заслуженного художника РФ – мастера хохломской росписи Н. А. Гущина.

Описание программы Цели программы: ü ü ü Развитие потребления кваса «Русский дар Традиционный» на Описание программы Цели программы: ü ü ü Развитие потребления кваса «Русский дар Традиционный» на ходу Информирование о преимуществах кваса перед Колами и газированными лимонадами Привлечение новых потребителей Целевая аудитория: ü ü Основной акцент: мужчины и женщины 25 -30 лет (широкая аудитория 20 -30 лет) Люди, употребляющие «на ходу» , большей частью потребители Кол и других газировок Молодые люди, которые готовы оставить потребление газировок в силу их ненатуральности, недостаточному освежению и утолению жажды Они в поисках нового решения своей проблемы: «Когда мне нужно освежиться и поднять настроение «на ходу» , я выберу квас «Русский дар Традиционный» , обладающий значительными преимуществами перед газировками!»

Что мы хотим донести до потребителя Рациональное Эмоциональное ü Удобно пить на ходу ü Что мы хотим донести до потребителя Рациональное Эмоциональное ü Удобно пить на ходу ü Поднимает настроение ü Отлично освежает ü Я могу наслаждаться любимым напитком в любом месте, в любой ситуации и в любое время! ü Традиционный рецепт

Описание программы Период проведения: ü С 14 мая по 22 июня 2014 года График Описание программы Период проведения: ü С 14 мая по 22 июня 2014 года График работы: ü ü Улицы/метро – среда, четверг, пятница Парки и скверы/пляжи /у ТЦ – суббота, воскресенье Время работы: ü ü Среда-пятница – с 16: 00 до 20: 00 ч. Суббота-воскресенье – с 13: 00 до 17: 00 ч. Состав команды*: ü 4 промоутера (2 девушки, 2 юноши) + 1 хэлпер + 1 супервайзер *Для работы в парках/скверах доп. перосонал – 1 джоли-джампер и 1 аниматор на роликах Продукт для сэмплинга: Квас «Русский дар» (бутылка 0, 5 л)

Каналы программы Парки, Скверы, Набережные Транспортные узлы, оживленные улицы Пляжи Каналы программы Парки, Скверы, Набережные Транспортные узлы, оживленные улицы Пляжи

Промо-форма мужская: Рубашка+пояс Брюки Платок на руку Размер одежды – 44 -48 В случае Промо-форма мужская: Рубашка+пояс Брюки Платок на руку Размер одежды – 44 -48 В случае холода разрешено одеть футболку с коротким рукавом под рубашку (футболку не должно быть видно). Обувь спортивного типа красного, желтого, серого или черного цветов. Аккуратный ухоженный внешний вид, причесанные волосы, ухоженные ногти. Промо-форма женская: Платье+пояс Болеро Платок на шею Размер одежды – 42 -46 В случае холода разрешено одеть футболку с длинным рукавом под болеро (футболку не должно быть видно). Колготки телесного цвета, закрытые туфли красного, желтого или черного цветов. Макияж неяркий, естественный, аккуратный маникюр без покрытия либо покрытие светлых цветов/ френч. Без ярких украшений и бижутерии. Волосы убраны в аккуратную прическу!

Промо-оборудование Промо-сумка: Промо-бокс*: *Для канала парки/скверы Промо-тележка: Промо-оборудование Промо-сумка: Промо-бокс*: *Для канала парки/скверы Промо-тележка:

Механика для работы на улицах и пляжах ü ü ü В точке работает команда Механика для работы на улицах и пляжах ü ü ü В точке работает команда из 4 х промоутеров (2 девушки, 2 юноши) У одной девушки и одного юноши по промо-сумке, у другой пары – по промо-тележке Хэлпер с супервайзером помогает наполнять промо-сумки и промо-тележки необходимым запасом кваса. При необходимости, промо-сумку можно наполнить квасом из промо-тележки Промоутеры активно анонсируют акцию, проговаривают промо-текст, тем самым привлекая внимание потенциальных потребителей, отвечают на задаваемые вопросы и раздают квас «Русский Дар» , обязательно открывая продукт перед выдачей. Цели: ЦА должна v попробовать квас «Русский Дар» «на ходу» ; v понять, что квас «Русский Дар» имеет неоспоримые преимущества перед газировками в силу своей натуральности и полезных характеристик; v сохранить восприятие кваса как традиционного русского напитка; v начать покупать и пить квас «Русский дар» в упаковке 0. 5 л

Механика для работы в парках/скверах ü ü ü В точке работает команда из 4 Механика для работы в парках/скверах ü ü ü В точке работает команда из 4 х промоутеров (1 девушка+1 юноша на роликах и 1 девушка+1 юноша пешие) У одной девушки (на роликах) и одного юноши (на роликах) по промо-сумке, у другой пары (пешие) – по промотележке Хэлпер с супервайзером помогает наполнять промо-сумки и промо-тележки необходимым запасом кваса. При необходимости, промо-сумку можно наполнить из промо-тележки Промоутеры активно анонсируют акцию, проговаривают промо-текст, тем самым привлекая внимание потенциальных потребителей, отвечают на задаваемые вопросы и раздают квас «Русский Дар» , обязательно открывая продукт перед выдачей. Цели: ЦА должна v попробовать квас «Русский Дар» на ходу; v понять, что квас «Русский Дар» имеет неоспоримые преимущества перед газировками в силу своей натуральности и полезных характеристик; v сохранить восприятие кваса как традиционного русского напитка; v начать покупать и пить квас «Русский дар» в упаковке 0. 5 л

Механика для работы в парках/скверах ü ü ü Дополнительно размещен промо-бокс, наполненный сэмплами. Из Механика для работы в парках/скверах ü ü ü Дополнительно размещен промо-бокс, наполненный сэмплами. Из него ведется дегустация силами пешего промоутера Рядом с промобоксом работает джоли-джампер, который совершает легкие акробатические элементы и привлекает ЦА принять участие в акции Также работает аниматор на роликах, который собирает катающуюся на роликах ЦА в «Змейку» и приводит ее к месту сэмплинга кваса «Русский дар»

Коммуникация промоутера «Квас Русский Дар. Освежись от всей души!» Коммуникация промоутера «Квас Русский Дар. Освежись от всей души!»

Структура контакта проговаривается полностью каждому потребителю, который получает семпл! Сокращать промо-текст нельзя! Активная работа Структура контакта проговаривается полностью каждому потребителю, который получает семпл! Сокращать промо-текст нельзя! Активная работа с ЦА (промоутер устанавливает зрительный контакт и сам подходит к человеку) «Квас Русский Дар. Освежись от всей души!» Открываем бутылку и даем продукт

Структура контакта бомжи, толпа ü Если к промоутерам подходят люди в нетрезвом виде и Структура контакта бомжи, толпа ü Если к промоутерам подходят люди в нетрезвом виде и грязно одетые (бомжи), прося дать им сэмпл. . Действия промоутера: «Извините, но по правилам акции мы не выдаем Квас лицам, не соответствующим описанию целевой аудитории» ü Если человек начинает вести себя неадекватно и продолжает настаивать на выдаче семпла … Действия промоутера: Необходимо подключить супервайзера к решению данной проблемы и продолжать работать в ритме, соответствующему механике проекта. Действия супервайзера: Отвести человека в сторону, не создавая при этом негативной видимости происходящего, и решить проблему мирным путем, чтобы человек ушел, не выкрикивая ругательских фраз в адрес промоутеров и напитка. ü Если к промоутерам подходит толпа /компания состоящая из ЦА, но их очень много…. Действия промоутера: Необходимо соблюдать спокойствие и не поддаваться панике. Подойти ко второму промоутеру и с его помощью раздать семплы всем собравшимся. Такие ситуации необходимо решать командно и помогать другу в решении проблемы гипер трафика ЦА.

Этапы работы промоутера • Подготовительный этап: ü ü ü Обязательное присутствие на всех тренингах, Этапы работы промоутера • Подготовительный этап: ü ü ü Обязательное присутствие на всех тренингах, кастинге и организационных собраниях Активное участие в тренингах, кастинге Знание всех тренинг - материалов (выдаются на тренинге) Получение промо-формы Подписание договора • Основной этап: ü Активная работа в точке, отличное выполнение своих обязанностей ü Ежедневное ведение отчетов (заполнение отчётов строго в день работы) ü Своевременное предупреждение супервайзера о проблемных ситуациях

Вопросы рабочей дисциплины ü Замена может быть предоставлена только в случае договоренности до начала Вопросы рабочей дисциплины ü Замена может быть предоставлена только в случае договоренности до начала проекта. Исключение составляют форс-мажорные случаи, при возникновении которых консультант обязан предупредить супервайзера и координатора проекта за 3 -4 дня до рабочего дня и желательно предоставить документ (например: справка от врача) ü Невыход на работу без своевременного согласования – снятие с проекта без выплаты заработной платы.

Этапы рабочего дня промоутера • Подготовительный этап: ü ü ü Приходишь на рабочее место Этапы рабочего дня промоутера • Подготовительный этап: ü ü ü Приходишь на рабочее место заранее - 1 -ый день за 40 мин, последующие дни - 15 -20 мин Ставишь отметку о приходе в дисциплинарном листе отчетности Приводишь в «порядок» внешний вид Получаешь у супервайзера промо-оборудование Сообщаешь супервайзеру о готовности к работе Встаешь на свое рабочее место за 5 минут до старта • Основной этап: ü Активно анонсируешь акцию + раздаёшь продукцию «Русский Дар» ü Отвечаешь на вопросы потребителей ü Если продукция заканчивается, то заблаговременно сообщаешь об этом супервайзеру и просишь выдать квас • Заключительный этап: ü ü Передаешь супервайзеру всю невыданную продукцию Переодеваешься Ставишь отметку о уходе в дисциплинарном листе отчетности Сообщаешь супервайзеру об уходе

Обязанности промоутера • ü ü ü Обязанности промоутера: Четко соблюдать текст промо-коммуникации, механику работы Обязанности промоутера • ü ü ü Обязанности промоутера: Четко соблюдать текст промо-коммуникации, механику работы и рабочий график Выглядеть аккуратно, быть одетым согласно механике Следовать указаниям координатора проекта Соблюдать условия того, чтобы продукт был охлажденным при выдаче ( +4 ◦С)!!!!! Открывать бутылки и давать потребителю продукт в открытом виде!!!!! • Промоутер не имеет права: ü Пользоваться мобильным телефоном в течение рабочего дня (принимаются только звонки от супервайзера, координатора, менеджера по персоналу) ü ü ü Самовольно вносить изменения во внешний вид. Находиться в ТТ в неподобающем виде – яркий макияж, неухоженные руки, грязная обувь Осуществлять антирекламу или рекламу другой продукции. Контактировать с персоналом с других акций. Использовать материалы акции в личных целях. Давать неверную информацию об акции, продукте. Употреблять пищу, напитки Не сообщать координатору и супервайзеру о конфликтных, экстренных и других, требующих внимания, ситуациях. Самостоятельно выставлять замены. Уходить с акции без уважительной причины. Заканчивать проведение акции раньше установленного времени. Самовольно менять место и время работы

Этапы работы супервайзера • Подготовительный этап: ü ü ü Обязательное присутствие на всех тренингах, Этапы работы супервайзера • Подготовительный этап: ü ü ü Обязательное присутствие на всех тренингах, кастинге и организационных собраниях Активное участие в тренингах, кастинге Знание всех тренинг - материалов (выдаются на тренинге) Получение промо-формы Подписание договора • Основной этап: ü Активная работа в точке, отличное выполнение своих обязанностей ü Ежедневное контроль отчетов промоутеров (строго в день работы) ü Своевременное предупреждение супервайзера о проблемных ситуациях

Этапы рабочего дня супервайзера • Подготовительный этап: ü ü ü ü Приход на рабочее Этапы рабочего дня супервайзера • Подготовительный этап: ü ü ü ü Приход на рабочее место заранее - 1 -ый день за 40 мин, последующие дни - 15 -20 мин Ведение отчета о расходе продукции Контроль ежедневного отчета промоутеров (отметка о приходе) Контроль внешнего вида промоутеров Обеспечение промоутеров промо-оборудованием и промо-продукцией Распределение промоутеров Оповещение координатора проекта, о том, что все промоутеры находятся на рабочих местах и готовы приступить к работе • Основной этап: ü ü ü Контроль промоутеров Контроль расхода промо-продукции в течении всего дня работы Непрерывное обеспечение промоутеров промо-продукцией Ведение ежедневного фото-отчета с датированными фотографиями Своевременное оповещение координатора проекта при возникновении конфликтных сутуаций • Заключительный этап: ü ü Контроль расхода невыданной продукции Контроль своевременной сдачи промоутерами промо-материалов и промо-формы Ведение отчета о расходе продукции Контроль ежедневного отчета промоутеров (отметка об уходе)

Вопросы - ответы 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. А вы раздаете квас Вопросы - ответы 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. А вы раздаете квас Русский Дар, потому что он просроченный? Конечно же нет, на бутылке стоит дата, мы можем проверить это вместе. Дата производства и дата окончания срока годности указаны на плече бутылки. А можно взять две бутылки, для меня и моего друга? По условиям акции мы можем дать вам только одну бутылку. Пусть Ваш друг подойдет к нам, и мы с удовольствием предложим ему квас Русский Дар, чтобы он насладился вкусом. А можно взять одну и еще три купить? К сожалею, нет. Это рекламная продукция не для продажи. А если я несколько раз пройду, вы дадите мне несколько бутылочек? По условиям акции мы можем дать вам только одну бутылку. Сколько бутылок кваса можно выпивать в день? При употреблении любого продукта необходимо соблюдать меру, поэтому перегружать организм не стоит для Вашего же блага. Какой срок хранения у кваса Русский Дар? Срок хранения составляет более 9 месяцев с даты производства. Дата производства и дата окончания срока годности указаны на плече бутылки. Из каких ингредиентов состоит квас Русский Дар? Ржаной и ячменный солод, ржаная мука, сахар, молочная кислота, очищенная вода и дрожжи.

Вопросы - ответы 8. 9. 10. 11. 12. 13. Есть ли консерванты в квасе Вопросы - ответы 8. 9. 10. 11. 12. 13. Есть ли консерванты в квасе «Русский Дар» ? /Натуральные ли ингредиенты в квасе «Русский Дар» ? Квас «Русский дар» – это 100% натуральный квас живого брожения, произведенный по традиционной технологии из очищенной воды и натурального хлебного сырья. Он не содержит консервантов и ГМО. Какой он по вкусу? Вкус кваса «Русский дар» гармонично сочетает приятную кислинку и умеренную сладость. В аромате присутствуют характерные дрожжевые нотки и выраженный аромат ржаного хлеба. Сколько к. Кал содержится в квасе Русский Дар? В квасе Русский Дар содержится 40 к. Кал на 100 г. Получается 200 к. Кал на бутылочку 0, 5 л. Кто проиводит квас «Русский Дар» ? Квас Русский Дар производит компания «Пепси. Ко» . Если квас производит компания Пепси. Ко, то я сомневаюсь, что соблюдается классическая технология производства. На самом деле это не так! Квас Русский Дар производится по традиционной технологии путем брожения натурального хлебного сырья. Т. к. в этой категории есть стандарты производства по ГОСт, то если бы технология производства отличалась, квас «Русский Дар» не назывался бы квасом. Такие продукты носят название «квасные напитки» . «Русский Дар» , напротив, является традиционным квасом живого брожения. Какие напитки ещё выпускает компания Pepsi. Co? Компания «Пепси. Ко» производит большое количество прохладительных напитков. В ассортименте продуктов компании имеются напитки на любой вкус – как газированные, так и негазированные напитки, вода, соки и сокосодержащие напитки. Например: минеральные воды №Аква Минерале» , «Ессентуки» и «Родники России» , холодный чай «Липтон» , соки «Фруктовый Сад» , «Тонус» , «Я» и многие другие.

Вопросы - ответы 14. Квас полезен для здоровья? Испокон веков известно, что квас приносит Вопросы - ответы 14. Квас полезен для здоровья? Испокон веков известно, что квас приносит здоровье и силы! Он богат витаминами группы В, микроэлементами и аминокислотами. Квас, как продукт кисломолочного брожения, по действию на организм во многом подобен таким продуктам, как кефир и простокваша. Квас положительно влияет на работу желудочно-кишечного тракта, сердечно-сосудистой системы и нервной системы. Он улучшает обмен веществ, препятствует развитию болезнетворных микроорганизмов, поднимает тонус, снижает усталость и повышает работоспособность. 15. В квасе есть алкоголь? /Могу ли я сесть за руль после употребления квас? Т. к. квас – это продукт живого брожения, то незначительное содержание алкоголя неизбежно и соответствует классической рецептуре. Содержание алкоголя составляет 1, 2%. Это означает, что вам не следует садится за руль сразу после того, как вы выпили квас. Должно пройти не меньше часа. 16. Я могу дать квас своему ребенку? Содержание алкоголя незначительное и употребление кваса в умеренных количествах не принесет вреда ребенку. Но решение, давать ребенку квас или нет, принимать только вам

Коммуникация промоутера Спасибо! Коммуникация промоутера Спасибо!