Семинар по дисциплине Организационное поведение Личность в организационном

Семинар по дисциплине «Организационное поведение» Личность в организационном поведении Харитонова В. Н. каф. «Менеджмент»

1. Трудовой потенциал

Трудовой потенциал – Психофизиологические возможности человека (коллектива) участия в обществено-полезной деятельности

H (health) – здоровье; Mor (morality) – нравственность и умение работать в коллективе; Cr. P (creative potential) – творческий потенциал; Act (activity) – активность; Org (organization) – организованность и ассертивность; Ed (education) – образование; Prof (professionalism) – профессионализм; RWT (resources of working time) – ресурсы рабочего времени; SS (the social status) – социальный статус работника; R (risrs) – риски; SC (stability of a condition) – стабильность состояния PD (potential of development) – перспектива развития

Ассертивность способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него • • • Принятие на себя ответственности за собственное поведение. Демонстрация самоуважения и уважения к другим людям. Эффективное общение. Демонстрация уверенности и позитивной установки. Умение внимательно слушать и понимать. Переговоры и достижение рабочего компромисса.

Развитие трудового потенциала

2. Человеческий капитал

Место и роль человеческого капитала Корпоративные цели Интеллектуальный капитал Социальный капитал Корпоративная культура Человеческий капитал: интеллект и профессионализм работников Структурный (организационный) капитал: интеллектуальная собственность, организационная структура Потребительский (клиентский) капитал: совокупность знаний, позволяющих найти или сформировать покупателя Нельзя оформить право собственности *Калинина Т. В. Управление интеллектуальным капиталом промышленных предприятий. Диссертация на соискание ученой степени кандидата наук, 2011

Структура человеческого капитала по Д. Старовичу и Б. Марру • • Демографические показатели Показатели компетенции Показатели отношения Показатели практики управления человеческими ресурсами • Показатели корпоративной культуры

Демографические показатели: • • • число сотрудников; число сотрудников в альянсах; средний срок работы в компании; средний возраст сотрудников; доля сотрудников, привлеченных на условиях полной занятости; • доля сотрудников, работающих на дому; • число женщин в составе менеджеров;

Показатели компетенции: • число сотрудников с высшим образованием; • доля сотрудников, имеющих научные степени (звания); • средний срок работы в компании; • трудовой стаж в конкретной профессиональной области;

Показатели отношения: • средний уровень удовлетворения профессиональными обязанностями; • количество внедренных предложений сотрудников; • количество предложений по новым решениям, товарам или способам производства; • качественные характеристики сотрудников (ответственность, лояльность, дух предпринимательства, энтузиазм); • поведенческие и мотивационные показатели;

Показатели практики управления человеческими ресурсами: • расходы на обучение в расчете на одного сотрудника; • текучесть кадров; • среднее время обучения; • расходы на деятельность, связанную с общим развитием сотрудников (социальным и личным); • показатели деятельности по мотивации персонала; • показатели деятельности по набору сотрудников;

Показатели корпоративной культуры: • философия менеджмента; • число внутренних конфликтов и жалоб; • качественные методы оценки удовлетворенности сотрудников; • отдача от деятельности сотрудников; • ценности; • поведение; • мотивация; • обязательность; • лояльность; • исследование мнений.

3. Характеристики личности

«Большая пятерка» диспозициональная (от англ. disposition — предрасположенность) модель личности человека. Продолжает линию исследований, предполагавшую, что личность характеризует меру индивидуальных различий человека в степени и форме адаптации к социальной среде с учетом биологических свойств индивида. Предполагает, что личность человека включает в себя пять общих и относительно независимых черт (диспозиций): • Экстраверсия - интроверсия, • Доброжелательность - антагонизм, • Добросовестность - несобранность, • нейротизм - эмоциональная стабильность • Открытость – закрытость новому опыту.

Профиль личности

Личность типа А / B • • • Тип А Всегда двигается, ходит и ест быстро; Чувствует беспокойство, когда происходит много событий; Пытается обдумывать или делать два и более дел одновременно; Не может расслабиться во время отдыха; Оценивает свой успех числом своих достижений. • • Тип В Никогда не страдает от чувства срочности и связанного с ним беспокойства; Не испытывает потребности показывать или обсуждать свои достижения, если это не требуется по ситуации; Играет для удовольствия и расслабления, а не для доказательства своего превосходства Может расслабиться без чувства вины.