Секреты Успешного Консультанта Florange это марка нижнего

Секреты Успешного Консультанта

Florange это марка нижнего белья, правообладателем которой является компания Provea из Швейцарии, входящая в состав транснационального холдинга De Agostini с более чем столетней историей.

Florange Штаб-квартира Florange находится во французской части Швейцарии – Лозанне – поэтому все коллекции пропитаны духом французского шика и нацелены на тонких ценителей прекрасного в мире белья.

Florange сегодня – лидер на рынке прямых продаж нижнего белья в России. Мы являемся одной из самых быстрорастущих компаний в сфере прямых продаж не только в нашей стране, но и в Европе.

Florange Сегодня Florange –это: • Более 600 000 довольных клиентов • Более 70 000 Консультантов, нашедших свое призвание в нашем бизнесе • Сервисные пункты более чем в 100 регионах Российской Федерации

Создание коллекций Наши дизайнеры Sabine Alexandra Grace Mira Faith

Создание коллекций От идеи до воплощения – 18 месяцев

Возможности сотрудничества с FLORANGE • Начать свой бизнес • Стать консультантом компании и иметь дополнительный доход • Приобретать белье со скидкой

ПОЗДРАВЛЯЕМ!!! ВЫ СТАЛИ КОНСУЛЬТАНТОМ компании FLORANGE!

КАК ПРОДАВАТЬ БЕЛЬЕ?

ФОРМУЛА УСПЕШНОГО КОНСУЛЬТАНТА Успешный Консультант = Знание продукции + Техника Продаж + Оптимизм

ЗНАНИЕ ПРОДУКЦИИ • • • Тренинги по продукции от компании от Лидеров Изучение каталогов Самообразование

ТЕХНИКА ПРОДАЖ • Предварительная подготовка • Собственно ПРОДАЖА • Анализ встречи ПРОДАЖА - Установление контакта Выявление потребностей Презентация и демонстрация белья Работа с возражениями Завершение встречи

ОПТИМИЗМ • Вера в себя, в свой успех • Положительные эмоции • Активная позиция • Высокая самооценка

КЛИЕНТЫ!!! А-У!!!

КЛИЕНТЫ… • Кто может быть Вашим клиентом? Любой человек… • Где можно найти клиентов? Везде…

ТЕХНИКА ПРОДАЖ Предварительная подготовка • Профессиональная подготовка - знание продукции, техники продаж, навыки коммуникации • Внешний вид • Эмоциональное состояние - Настрой со знаком «+» Образ успешного человека «Притворяйся, пока не получится» • Корпоративный стиль - каталог, сумка консультанта визитки, чековая книжка, ручка, калькулятор

ТЕХНИКА ПРОДАЖ Установление контакта • Знакомство, обращение по имени • Не делайте замечания, не поддерживайте критику • Используйте искренние комплименты • Соблюдайте этику поведения в доме клиента • Найдите общие интересы, точки соприкосновения с клиентом • Научитесь слушать клиента • Задавайте вопросы

«БАЗА ДАННЫХ» ФИО ТЕЛЕФОН ДЕНЬ РАЗМЕРЫ ОСОБЫЕ РОЖДЕНИЯ ДЕТАЛИ

ТЕХНИКА ПРОДАЖ Выявление потребностей Выясните - что именно клиент ждет от Вашей встречи; - Что он хочет приобрести. Каковы его предпочтения (цвет, ткань, модели, стоимость)? - Цель покупки (экономия денег и времени, удобство, получение признания – личный консультант, удовлетворение – получение положительных эмоций, удовольствие от покупки, здоровье – качественная продукция )

ТЕХНИКА ПРОДАЖ Презентация и демонстрация • Цель презентации – предоставление исчерпывающей информации о продукции и услугах • Каталог – главный помощник в общении с клиентом • Грамотное и красивое представление продукции*

ТЕХНИКА ПРОДАЖ Презентация и демонстрация Подбор модели и размера Около 70% женщин не знают своего размера бюстгальтера! Объясните, как правильно снимать мерки. 1. Обхват груди: мерка снимается по наиболее выступающим точкам груди. 2. Обхват под грудью: мерка снимается под грудью. 3. Обхват талии: мерка снимается по туго завязанному на талии пояску. 4. Обхват бедер: мерка снимается по наиболее выступающим точкам ягодиц. Важно! При выборе среди двух размеров выбирайте больший. Пользуйтесь таблицей размеров. Помните о параллельных размерах!

Типы и формы груди 1. По ширине основания Широкая – основание груди шире грудной клетки Средняя – основание груди равно ширине грудной клетки. Узкая – основание груди уже грудной клетки

Типы и формы груди 2. По расстоянию между молочными железами • Широко расставленная – молочные железы находятся на расстоянии друг от друга (есть ложбинка). • Близко поставленная – молочные железы расположены близко друг к другу (часто соединенные кожной складкой).

Другие виды классификации • По полноте: большая (пышная), средняя, маленькая • По высоте: высокая, низкая, с центральным расположением • По «фактуре» (консистенции): упругая, средней упругости, вялая (уставшая)

Размерный ряд Florange Стандартный размер Особая поддержка • Более широкие бретели • Более плотная ткань на корсетной части • Специальные уплотнители на корсетной части • Увеличенный ряд крючков • В некоторых случаях в основании чашки бюстгальтера используется хлопок Расширенный размерный ряд для всех трусиков и маечек От S До XXL От L до XXL – завышенная талия у трусиков

Виды бюстгальтеров По наличию швов Бюстгальтер с вертикальными швами Наиболее удобен для узкой груди. Такой бюстгальтер округляет и немного «разводит» узкую грудь. Бюстгальтер с горизонтальными швами Наиболее удобен для широкой груди. Округляет широкую грудь, придает ей естественную форму.

Виды бюстгальтеров По наличию швов Бюстгальтер с диагональными швами Универсальная форма бюстгальтера. Подходит для любых типов груди. Приподнимает грудь. Бюстгальтер с Т-образными швами Универсальная форма бюстгальтера. Подходит для любых типов груди. Особенно хорош для большой потерявшей форму груди. Приподнимает грудь. Придает ей красивую форму. Бесшовный бюстгальтер На чашке отсутствуют швы. Является универсальным. Подходит для различных типов груди. Придает груди естественную форму. Округляет грудь.

Виды бюстгальтеров По форме чашечки Закрытый бюстгальтер Его чашечки полностью закрывают грудь и, плавно сужаясь, переходят в лямки, образуя V-образный вырез на груди. Демонстрирующий бюстгальтер. Прикрывает грудь наполовину. Глубокий вырез – покрой сделан так, будто чашечки поделили пополам диагональной линией от плеча к центру груди, а потом отбросили верхнюю половинку. Балконет (Balconet) – Конструкция такого бюстгальтера представляет собой практически горизонтальную полоску. Чашечки по форме напоминают тесный балкончик, грудь погружена в них лишь на половину.

Виды бюстгальтеров По типу чашечки Бюстгальтер с мягкой чашкой Чашечка без дополнительного уплотнения внутри Бюстгальтер с плотной чашкой Чашечка с дополнительным уплотнением внутри Пуш-ап (Push-up) – означает приподнять. Благодаря особому крою бюстгальтера, грудь приподнимается, выдвигается вперед, тем самым зрительно увеличиваясь и округляясь. Чашечки, скроенные по косой линии и соединенные друг с другом, сближают обе груди.

Виды трусиков Трусики-слипы (slip) Это универсальная модель с боковым швом до «середины бедра» . Расположение резинки может варьироваться от классического «на талии» до более модного «на середине бедра» . Такая модель трусиков считается универсальной и подходит почти на все случаи жизни. К сожалению, минусом этой модели является то, что под обтягивающей одеждой проступают швы, что не очень эстетично. Трусики-стринги Эта модель оставляет ягодицы (string) открытыми и идеально подходит под узкие, обтягивающие брюки или юбки.

Виды трусиков Трусики-макси (maxi) Шортики Данная модель имеет максимально удлиненную высоту бокового шва и резинку на талии. Модель трусиков, ягодицы. максимально закрывающая

ТЕХНИКА ПРОДАЖ Подбор модели и размера Удачно подобранная модель = Доверие и Расположение Клиента

ТЕХНИКА ПРОДАЖ Работа с возражениями Радуйтесь возражениям! Правило 1. Возражение – источник дополнительной информации. Правило 2. Играйте на опережение. Давайте полную информацию. Правило 3. Ожидайте согласия! Возражения - Серьезные - Несерьезные

ТЕХНИКА ПРОДАЖ Завершение встречи • Подведение итога встречи - 3 «ДА» • Определение сроков доставки заказа и условия оплаты

АНАЛИЗ ВСТРЕЧИ • Что я сделал хорошо? • Что не следует делать в следующий раз? • Что следует делать иначе?

ВАЖНО ПОМНИТЬ! • Регулярное обслуживание Клиента • Поиск новых Клиентов • Увеличение суммы заказов = умножение доходов • Завершение сделки = начало сотрудничества!