СЕКРЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА:
СЕКРЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА: n Секрет 1. Продажи – это коммуникации. Научись общаться с людьми и ты будешь одним из лучших продавцов. Навыки и мастерство в продажах приобретаются, а не являются врожденным даром.
СЕКРЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА: n Секрет 2. Знания. Вы должны знать все, что только можно знать о вашем товаре, потенциальных клиентах, конкурентах и рынке.
СЕКРЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА: n Секрет 3. Волшебное слово "слушать". Задавайте вопросы. Заставьте ваших клиентов говорить. Определите их потребности, их мотивы при покупке до того, как начнете презентацию решений.
СЕКРЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА: n Секрет 4. Люди покупают не продукты, они покупают выгоды, которые эти продукты им дают. Не воспитывай клиента, а увлекай его.
СЕКРЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА: n Секрет 5. Посмотрите на вещи с точки зрения покупателя и переведите технические характеристики товара на его выгоды, на его желания, а профессиональные термины, на его язык.
СЕКРЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА: n Секрет 6. Цена – не цель. Дилетант сосредотачивает внимание на цене. Профессионал показывает стоимость продукта или услуги. Дилетант продает детали, профессионал – идею.
СЕКРЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА: n Секрет 7. Не продавайте, потому что люди не любят, когда им продают. Напротив, люди любят покупать товар в своей манере.