Сегментация потребителей по схеме « 5 W» (методика Шеррингтона) Вопрос Способ сегментации What? Сегментация по типу товара. Например: печатная книга, электронная книга, аудиокнига и т. д. Who? Сегментация по типу потребителя. Например: мужчины, женщины, дети, подростки и т. д. Why? Сегментация по типу мотивации к совершению покупки. Например: выгода, необходимость и т. д. When? Сегментация по ситуации, в которой совершается покупка. Например: к празднику, перед работой, в выходные, в сезон и т. д. Where? Сегментация по каналам сбыта. Например: продажа в магазинах, специализированных салонах, интернет-магазинах и т. д.
Находить информацию по исследованиям аудитории и рейтингам здесь: Comcon http: //www. comcon-2. ru/ TNS www. tns-global. ru/
Инструкция Как составить портрет целевой аудитории?
Определение целевой аудитории состоит в составлении портрета целевого потребителя. Для этого необходимо знать основные устойчивые характеристики:
1 географические: где человек живет, учиться и работает; важно учитывать: местоположение региона, динамику его развития, численность и плотность населения, доступность средств массовой информации и др.
2 демографические: возраст, пол, семейное положение, размер семьи, образование, профессия и др.
3 экономические: занятость, уровень дохода, платежеспособность и др.
4 психологические/ психографические: образ и стиль жизни, темперамент, привычки, черты характера, жизненная позиция, духовные ценности, система ценностей и др.
5 поведенческие характеристики: приверженность и степень лояльности, доминирующие мотивы выбора, способность откликнуться на новые акции и др.
Портрет целевой аудитории радио Эхо Москвы: - мужчины и женщины в примерном соотношении 48%/52%, - большая часть аудитории в возрасте 40 лет и старше, - преимущественно с высшим образованием (53%), - работающее население (19% специалисты, 16% руководители, 11% рабочие, 9% служащие) и пенсионеры (32%), - имеют доход средний (22%), выше среднего (29%) и высокий (17%).
Пипл-метр (People Meter) техническое устройство для рекламного исследования, позволяющее регистрировать просмотр телевизора каждым человеком из телевизионной панели. Приборы устанавливаются на каждый телеприемник, принимающей участие в исследовании. Просмотр телеканалов фиксируется круглосуточно. У прибора есть пульт дистанционного управления, на котором для каждого члена семьи выделена отдельная кнопка.
МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ АУДИТОРИИ • • • People Meter дневник телезрителя интервью по телефону личные интервью анкетирование
Скачать презентацию Сегментация потребителей по схеме 5 W методика
картинки к семинару Целевая Аудитория.pptx