Secretaria de Saúde do Mato Grosso do Sul

Secretaria de Saúde do Mato Grosso do Sul Desafios de uma Gestão Estratégica com Inovação em Vigilância em Saúde Março 2017 1

Empresas 2. 0: GESTÃO COM FOCO EM CONECTIVIDADE

Qual os grandes aprendizados da Era da Manufatura? - Produção em alta escala - Ganhos de produtividade - Redução de Custos - Gestão de recursos “Não há saúde sem gestão e não há gestão sem informação” Gonzalo Vecina Neto Superintendente corporativo do Hospital Sírio Libanês

Dentro de uma visão tecnicista de mundo onde está o usuário?

ESTÁ?

O cliente pode ter um carro pintado com a cor que desejar, contanto que seja preto. (Henry Ford)

Mas com a difusão do acesso à informação. . .

Com a disseminação das redes sociais online. . .

Os cidadãos passaram a se sentir mais EMPODERADOS, assumindo ‘. . . outros papéis dentre as infinitas possibilidades de escolhas. . . ’ Chris Andersen CEO da 3 D Robotics, escritor do livro ‘A Cauda Longa” (2006) e editor-chefe da revista americana Wired

“Não vivemos um era de mudanças, mas uma mudança de era” Chris Andersen - CEO da 3 D Robotics, escritor do livro ‘A Cauda Longa” (2006) e editorchefe da revista americana Wired

Era do usuário (consumidor) er d a Li sd te Fon • Prontuário em Papel • Serviço postal para envio de informações médicas • Início da Monitoração de Sinais Vitais Era da Manufatura a anç Era da Distribuição Conexões globais e sistemas de transporte fazem da distribuição atributo chave para liderança. Produção em massa fazem das potencias industriais o grande sucesso. Ford, GE, Boeing, Sony Olivetti • • • Era da informação Cidadãos empoderados demandam um novo nível no padrão dos produtos e serviços prestados Sistemas e cadeia de suprimentos integrados definem o domínio por aqueles que controlam do fluxo de informação Facebook, Best Buy, Apple • Sistemas de Informação em Saúde Amazon, Google, • Computação Paralela e Sistemas de Alto Microsoft Desempenho em Saúde (Clusters, GRID Computing, Cloud Computing - NUVEM) • Aplicações Avançadas para Serviços Médicos • Telemedicina e Telessaúde Telegrafia (apoio a cirurgias) • Bioinformática Walmart, sso Telefonia (voz, fax) • Segurançaee Certificação Digital em Saúde uc Carrefour, Toyota e. S Rádio (terra-mar, terra-ar) • s. Visualização e Processamento de Imagens as d pre Médicas Televisão (circuitos-fechados) Em • Realidade Virtual em Medicina Satélite Primeiras Monitorações Eletrônica • Sensores para Monitoramento e Sistemas Pervasivos de Sinais Vitais

Na Nova Era, o cidadão muda de hábitos com muito mais velocidade. . .

. . . e demandam um novo nível no padrão dos produtos e serviços prestados

Vigilância em saúde: Do que estamos falando? 15

Vigilância em saúde: do que estamos falando? Vigilância em Saúde é um conjunto integrado de práticas que visam promover e proteger a saúde da população, prevenir e controlar de riscos, doenças e agravos, por meio da vigilância de eventos e estados saúde, relacionados à intervenção e atuação em condicionantes e determinantes da saúde, regulação da produção, comércio de produtos e serviços de interesse da saúde, implementação de ações e programas de controle e educação em saúde. Fonte: ‘Diretrizes Nacionais da Vigilância em Saúde’, MINISTÉRIO DA SAÚDE, Secretaria de Vigilância em Saúde e Secretaria de Atenção à Saúde

Ações de vigilância que devem ser realizadas por todos os serviços em todos os níveis da atenção: ü Detecção / Notificação de: ü ü Surtos e epidemias ü ü Doenças de notificação compulsória Eventos inusitados Manter equipes capacitadas, adequadamente dimensionada ao porte e tipo do serviço, para realizar estas atividades ü Estabelecer procedimentos (quem e como) para realizar essas atividades durante todo período de funcionamento do serviço. Saúde amplia lista de doenças de notificação compulsória – 44: - Acidentes com animais peçonhentos; - Atendimento anti-rábico; - Intoxicações exógenas por substâncias químicas, incluindo agrotóxicos e metais pesados; - Sífilis adquirida; - Síndrome do Corrimento Uretral Masculino 17

Os problemas são enfrentados de forma INTEGRADA E ALINHADA? 18

1. Internamente, as s ações são tomadas ‘horizontalmente’/Isoladamente ou promovemos a transversalidade? CIEVS DIS LACEN Vigilância Epidemiológica CEVE CCV Gerência Técnica de Doenças Agudas Gerência Técnica de Registro de Câncer Gerência Técnica de Tuberculose e Hanseníase Boletins Epidemiológicos Doenças Endemicas IST / AIDS e Hepatites Virais Zoonoses Vigilância Sanitária CEVS Vigilância Sanitária Notícias Vigilância Ambiental CEVISA Vigilância Ambiental Notícias Vigilância em Saúde do Trabalhador Boletins Informativos em Saúde do Trabalhador 19

2. Estamos escutando e observando as necessidade não atendidas do Cidadão? Eles participam da execução das ações? 20

CONSIDERANDO O CIDADÃO EM SEU CONTEXTO E IMPLEMENTANDO SOLUÇÕES DE FORMA INTEGRADA RESULTADOS IMPACTANTES SÃO ATINGIDOS!!! 21

1. Visão do todo Ao focar ‘nas partes’/ ‘no silo’ não há mais como enfrentar o desafio de forma efetiva!

Fragmentar é MUITO DIFERENTE de decompor. Inovação implica em ter SENTIDO e VISÃO DO TODO “Inovar é devolver o poder para as pessoas” Charles Bezerra

DECOMPOR PARA COMPREENDER “Se estudarmos e compreendermos todas as pequenas peças que formam a máquina, e como se unem para formar as peças maiores, poderemos dominá-la e compreendê-la. ” (Araújo, 2003)

2. É fundamental ouvir, interagir, desenvolver Empatia com o Cidadão e outras Partes Interessadas! 26

A EMPATIA é o caminho para expandir nossa PERSPECTIVA e contruir um novo PONTO DE VISTA!

As SOLUÇÕES não virão mais dos lugares conhecidos!

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R$ 10. 000, 00 R$ 100, 00 31

ISTO É INOVAÇÃO: CRIAR SOLUÇÕES QUE TRAGAM VALOR AO USUÁRIO!!! Como ter mais Incubadoras ? ? ? R$ 10. 000, 00 Como manter os bebês prematuros na temperatur a adequada ? ? ? R$ 100, 00 32

OBRIGADO 33