Сделано вручную. Метод обогащения труда Выполнили студентки группы МГ 112 Володина С. Шатковская А.
Становление теории обогащения труда Американские ученые Дж. Ричардом Хэкманом и Грегом Олдхэмом в 1980 году пытались найти ответ на вопрос: какие именно виды работ можно обогатить? модель мотивационных характеристик работы
Достижение высокой мотивации к выполнению рабочих заданий связано с наличием определенных психологических состояний: осознание смысла осведомленность о результатах ощущаемая ответственность
Психологические состояния работников определяются основными характеристиками задания разнообразие процесса труда законченность задания обратная связь Характеристики задания автономия значимость задания
Модель обогащения труда
Методы усиления мотивации работников Совмещение работ Обеспечение возможности профессионального роста работников Формирование комплексных рабочих г Установление отношений с потребител Вертикальная нагрузка . Открытые каналы обратной связи
Эволюция теорий мотивации 1 2 12 3 4 10 7 8 4 3 1 5 2 6 13 5 6 7 8 9 11 9 10 11 12 13 Концепция экономического человека 1911 Концепция человеческих отношений 30 ые годы Теоория иерархии потребностей Маслоу 1934 Концепция мотивации Мак Клелланда и Дж. Аткинсона 1953 Двухфакторная теория мотивации Герцберга (1959) Д. Мак. Грегор теории X и теории Y 1960 Теория "ожидания-валентность» Виктор Врум 1964 Теория справедливости (равенства) 1963 С. Адамса Теория постановки целей 1966 г. разработал Э. Лок. Теория Портера Лоулера 1968 Теория подкрепления В. Скиннера (1971 г. ) теория ERG (1972) Клейтона Альдерфера Теория обогащения труда 1980 Р. Хэкмен и Г. Олдхэм
Ответы на вопросы ситуации «Сделано вручную» 1 Использует ли компания метод обогащения труда? Ответ поясните. Компания Rolls Royce использует в производстве метод обогащения труда, так как применение ручного труда, который позволяет компании выпускать высококачественные автомобили, помогает повысить ответственность работника за качество процесса труда и количество выпускаемой продукции, осознать ценность и значимость работы, результатом которой является высокое качество продукции.
2 Использует ли Rolls Royce при производстве автомобилей какие либо из критиче ских психологических состояний, описываемых в модели характеристик рабочего места? При производстве автомобилей Rolls Royce использует критиче ских психологических состояний, описывающих характеристики рабочего места, среди которых: разнообразием процесса труда, т. е. степенью, в которой выполнение задания требует различных навыков и опыта; законченностью задания, т. е. выполнением его от начала до конца; обратной связью между работником и качеством исполнения задания; значимостью задания, т. е. степенью важности его выполнения для организации.
3 Стоит ли компания Rolls Royce перед необходимостью изменить существующий процесс производства и ввести социотехнические разработки? Ответ поясните. На наш взгляд, данной компании не нужно менять существующий процесс производства и вводить социотехнические разработки, так как производимые ими автомобили имеют соответствующее высокое качество, производственный процесс является синхронизированным, сотрудники высокомотивированы результатами труда. Также необходимо отметить, что использование метода обогащения труда является очень актуальным на сегодняшний день. В настоящее время данный метод пытаются внедрить такие всемирно известные компании как «Эй Ти энд Ти» , «Тексас Инструменте» , «Моторола» , «Проктор энд Гэмбл» , «Дженерал Фудз» , «Корнинг Гласе Уоркс» , «Мэйтег» , «Дженерал Таер энд Раббэр» , «Бьюик» , «Бэнкерз Траст» , «Меррилл Линч»
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Сделано вручную Метод обогащения труда Выполнили студентки группы
об.труда.ppt