Сделаем пользователей счастливыми!
Будильник + компьютер = компьютер
Фотоаппарат + компьютер = компьютер
Автомобиль+ компьютер = компьютер
Интерфейс — это способ, которым вы выполняете какую либо задачу с помощью какого либо продукта, а именно совершаемые вами действия и то, что вы получаете в ответ. Джеф Раскин
Проектирование взаимодействия • • • Метод персон Помнить о целях Составлять сценарии Продукт для середнячков Главное — главное Документирование
Исследование
Персоны • Лев Борисович (чиновник) новости, проекты • Любовь Прокофьевна (клиент) новости, мероприятия • Вика (волонтёр) волонтёрство, мероприятия • Кристина (специалист) анонсы, новости, мероприятия, вопрос ответ • Пётр (жертвователь) отправка пожертвования
Прототипирование • Решаем главные задачи наших персон в 1 клика. 2 • Прогоняем прототип по сценариям • Составляем задание на разработку на основании прототипа
Законы проектирования 1. Рассматривайте все данные, вводимые пользователем, как бесценные 2. Компьютер не должен тратить впустую ваше время или вынуждать вас выполнять действия сверх необходимых 3. Не показывайте ненужных диалогов
4. Возвращаясь к незаконченному делу хорошо начать с того же места (вернуться на ту же страницу сайта? ) 5. Показывайте текущее состояние системы при помощи прилагательных 6. Сделайте так, чтобы не было необходимости в пользовательских настройках
7. Не нарушайте процесс привыкания. Не двигайте кнопки с места на место в разных режимах 8. Чем меньше способов достижения результата, — тем проще выработать автоматизм 9. Хороший интерфейс не требует разделения на новичков и экспертов 10. Измеряйте время, необходимое для достижения цели 11. Используйте пошаговый поиск
12. Используйте понятные пиктограммы 13. Избегайте сообщений о системных ошибках. Их просто не должно быть. 14. Сообщение, не требующее реакции пользователя должно быть устранено 15. Можно использовать только пароль, вместо пары логин/пароль
Перед турникетами метро выстраиваются очереди. Что будем делать?
Литература: Алан Купер, «Психбольница в руках пациентов» Джеф Раскин, «Интерфейс» А. Лебедев, «Ководство» Подробности: http: //33 kita. ru http: //vk. com/33 kita http: //vk. com/navff
Скачать презентацию Сделаем пользователей счастливыми Будильник компьютер
Сделаем пользователей счастливыми.pptx