«СЧАСТЛИВЫЙ МАЛЫШ»
балам чо д ля бичкидют бала жу к ма ня «СЧАСТЛИВЫЙ МАЛЫШ» bambini саб беба кр о ха и ц ык у ъ я дит ачык пичи пинал л pil so чба ара к der бачча бэпэй kin y чвили бавш bab и опея покрик ма fant n i лю тала(чж)ам кщ к гы иб ма цы ки ал шк ле л а нь ен е бе та ки bе b й й бе к
НОВАЯ СТРАНИЦА В ИСТОРИИ AVON РОССИЯ Самым сладким и любимым посвящается Для самых беззащитных и перспективных Клиентов Avon
«СЧАСТЛИВЫЙ МАЛЫШ» две категории средств: • Косметические с экстрактом ромашки и алоэ Возраст от 6 месяцев • Некосметические:
«СЧАСТЛИВЫЙ МАЛЫШ» и м ра ат ми ди га пе ло ы ато ен м бр ер до и д О Полная Программа ухода • Средство для купания • Мягкий шампунь без слёзок • Увлажняющий лосьон • Крем от раздражения кожи • Смягчающее средство (масло) • Влажные салфетки с пантенолом
«СЧАСТЛИВЫЙ МАЛЫШ» ДВЕ КАТЕГОРИИ СРЕДСТВ: • Косметические: с экстрактом ромашки и алоэ • Некосметические:
«СЧАСТЛИВЫЙ МАЛЫШ» Мягкая мочалка-рукавичка Полотенце с капюшоном Корзинка складная для аксессуаров Набор для идеальной прически и маникюра Сумка Коврик для пеленания в любом месте
Они были первыми Глушкова Алена с дочуркой Анечкой «Крем AVON BABY великолепен, и я, и Анечка, очень довольны. Легко наносится, быстро впитывается, почти без запаха. Обязательно куплю все средства по уходу за детской кожей»
Катенька Яцкова: Они были первыми «БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ» Мама Елена Яцкова: «AVON BABY «Счастливый « малыш» - это один из немногих детских кремов, предлагаемых сейчас на рынке, по уходу за нежной детской кожей, в состав которого входит цинк, благодаря чему вы никогда не узнаете, что такое опрелости. Экономичен, хорошо впитывается, без запаха. Мне очень понравился и моей малышке тоже.
Они были первыми Ванечка и Ирина Ерошкины в восторге от нового крема "Теперь компания Эйвон помогает мне заботиться не только о здоровье моей кожи, а еще о коже моего малыша, крем AVON BABY предохраняет кожу моего малыша от опрелостей и раздражений, легко наносится, быстро впитывается, почти без запаха. Когда мой малыш чувствует себя комфортно , я спокойна. »
Они были первыми Куда же это намазать? Супер! Вырасту буду как мама помаду с румянами в Avon покупать. Катюша Баранова
«СЧАСТЛИВЫЙ МАЛЫШ» ДВЕ КАТЕГОРИИ СРЕДСТВ: • Косметические с экстрактом ромашки и алоэ Полная Программа ухода Некосметические: Многофункциональные, удобные, мягкие, легко моются, незаменимые. Выполнены в зеленой цветовой гамме, приближенной к природным краскам. Вызывают у малышей чувство комфорта и развивают художественно-созерцательное восприятие мира.
о н ? уж тья н с е а щ сч е о то ег Ч я л д
а м а и ! м эт n o ы а б л Av то пи в Ч у а к ств д е р с
ал , аз а ш сск ш на ра лы ь а ис рт об ел м м ил фо т т Ч и ка яв м ав ни по ко ст ен on го ед тв Av я е р с П д в дл ро что тва с ед ср
Новый сегмент средств – Новые Клиенты – Рост продаж Сиcтема Avon – Пять Простых Шагов Продаж Привлечение Клиента Завершение. Получение рекомендаций Ответы на вопросы Работа с возражениями Выявление потребностей Рассказ об особенностях продуктов
ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТА НОВЫЕ КЛИЕНТЫ… женские консультации, папочки около родильных домов, молочные кухни, детские поликлиники, магазины детских товаров, парки и сады, детские площадки, знакомые Ваших постоянных Клиентов. ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ… которые уже знают, что компания Avon предлагает средства высокого качества за разумную цену. Расскажите всем Клиентам о появлении новой серии. • Составьте список Клиентов • Приобретите детские средства, которые Вы сможете демонстрировать: ü Увлажняющий лосьон ü Смягчающее средство (масло) ü Крем от раздражений ü Влажные салфетки ü Пробные образцы крема от раздражений (3 за 36 руб. ) (код 58077)
ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА • Чтобы выявить потребность Клиента в средствах по уходу за кожей малыша, задавайте открытые вопросы • Выясните, какими средствами для малыша уже пользуется мамочка • Внимательно слушайте, что Вам отвечают • После того, как Вы поймете, какие именно средства нужны Клиенту или поймете, что Клиент недоволен средствами, которыми уже пользуется из-за их дороговизны, расскажите ему про серию «Счастливый малыш»
ПОКАЖИТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПОКУПКИ СРЕДСТВ в AVON (туэстуэ*) «Счастливый малыш» - это полная Программа ухода за Малышом, включая товары, необходимые для удобства мамы. С • в остав косметических средств входят: экстракты ромашки и алоэ витамин E - антиоксидант пантенол (влажные салфетки) – мощный заживляющий эффект. • Стоимость средств для малышей Avon : Косметические средства по спец. цене (6 средств) – 764 руб (ОЦ 990) У конкурентов такой косметический набор стоит около 2 500 руб. Некосметические товары по спец. цене – 1500 руб. (ОЦ 1800) ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ: 2260 руб (ОЦ 2790) Э • КОНОМИЯ денег - * 2 С 2 Э 530 руб.
ПОКАЖИТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПОКУПКИ СРЕДСТВ в AVON
ПОКАЖИТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПОКУПКИ СРЕДСТВ в AVON (туэстуэ*) «Счастливый малыш» - это полная Программа ухода за Малышом, включая товары, необходимые для удобства мамы. • в Состав косметических средств входят: экстракты ромашки и алоэ витамин E - антиоксидант пантенол (влажные салфетки) – мощный заживляющий эффект. • Стоимость средств для малышей Avon : Косметические средства по спец. цене (6 средств) – 764 руб (ОЦ 990) Некосметические товары по спец. цене – 1500 руб. (ОЦ 1800) ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ: 2260 руб (ОЦ 2790) • ЭКОНОМИЯ денег- 530 руб. • Экономия времени - молодая мама сэкономит ВРЕМЯ, получив все необходимое на дом, пока ребенок спит! * 2 С 2 Э
Ответы на вопросы Работа с возражениями • Чем подробнее Вы расскажете Клиенту о средствах, тем меньше вопросов он Вам будет задавать. • Чем больше средств протестирует Клиент, тем меньше он будет сомневаться • Предложите мамочке протестировать ДЕМО-продукты и подарите пробный образец. Предложите провести тестирование на внутреннем сгибе локтя, ощутить аромат и шелковистость кожи после тестирования. • Расскажите Клиенту, что средства успешно прошли испытания на безопасность и соответствие санитарным и гигиеническим нормам, действующим на территории РФ, и одобрены педиатрами к применению. • Поделитесь своими эмоциями и опытом по использованию средств. Расскажите, что многие мамочки уже пользовались средствами для малышей и очень ими довольны.
Завершение. Получение рекомендаций • Акцентируйте внимание Клиента на ограничении специальных предложений во времени. В следующем каталоге таких выгодных цен может не быть. • Предложите небольшую скидку покупателю, который купит полный комплект средств. • Предложите мамочке для себя купить средство от растяжек • Клиенту будет важно узнать, что средства «Счастливый малыш» запускаются в альянсе с авторитетным журналом для родителей «Лиза. Мой ребенок»
Завершение. Получение рекомендаций • Завершая беседу с Клиентом, скажите: «Если Вы сделаете заказ, я принесу его Вам в следующую среду. Что Вы решили заказать для своего малыша? » • После оформления заказа задайте вопрос: «Кому еще из Ваших знакомых я могу предложить эти чудесные средства? Дайте мне, пожалуйста , их телефоны и скажите как их зовут. » • Через месяц позвоните Клиенту, чтобы заказать для него заканчивающиеся средства
Новый сегмент средств – Новые Клиенты – Рост продаж Новая линия «Счастливый малыш» дает большие возможности для увеличения Вашей Клиентской базы и неограниченного роста дохода
малышка sopil ма ля балам ня ют бала кид бэпэй бич и ц ДАРИТЕ СЧАСТЬЕ къ чы МАЛЫШАМ! bambini а ал б ч ра ка саб der kin пичи пинал опея by бачча ba fant in тала(чж)ам е bе b чо дж ук беб а покрик ки шк бе ента бе й к ушах чвил и бав ык ши ма я дит лю кщ гы к иб ма цы ал ле л а нь ки й у
