СБЕРБАНК РОССИИ. Презентацию выполнила социально - экономическая группа 11. 3.
Профессиональные пробы в Сбербанке России Что же мы узнали о Сбербанке России?
Сбербанк России - это один из крупнейших банков Российской Федерации и Восточной Европы. Полное наименование —Акционерный коммерческий Сберегательный банк России. Центральный аппарат Сбербанка Российской Федерации находится в Москве.
12 ноября 1841 года — считается датой основания Сбербанка Российской Федерации. В этот день указом императора Николая I был утвержден первый Устав сберегательных касс. Так было положено начало сберегательного дела в Российской Федерации. Первые сберегательные кассы открылись в Санкт. Петербурге на Казанской улице, и Москве при Сохранных Казнах, а также в Одессе при Приказе общественного призрения.
Основные направления преобразований Сбербанка России. Максимальная ориентация на клиента и превращение Сбербанка в «сервисную» организацию по обслуживанию индивидуальных и корпоративных клиентов. Технологическое обновление банка и "индустриализация" систем и процессов. Существенное повышение операционной эффективности банка на основе самых современных технологий, методов управления, оптимизации и рационализации деятельности по всем направлениям за счет внедрения Производственной Системы Сбербанка, разработанной на базе технологий Lean. Развитие операций на международных рынках, прежде всего в странах СНГ.
Корпоративные правила Сбербанка России: q Быть больше, чем просто банк. q Проявлять внимание к каждому клиенту, приоритет его потребностей. q Строить отношения, а не продавать товар. q Ежедневно улучшать себя и свое окружение q Не использовать слабости наших клиентов. q Соблюдать не только букву, но и дух требований закона. q Каждый сотрудник – лицо банка. q Преданность банку, работа в команде, общий успех – успех каждого.
q q q Для сотрудников Банк, который ценит своих сотрудников, заботится о них Банк, который дает возможность сотрудникам развиваться лично и профессионально, работать в котором стремятся лучшие профессионалы Банк, в котором сотрудники чувствуют себя активными участниками всех процессов, а не "винтиками в большой машине « Банк, который обеспечивает своим сотрудникам достойный материальный достаток и положение в обществе Банк, в котором интересно работать Банк, работой в котором можно гордиться, который уважают, сотрудники которого уверены в своем будущем
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию СБЕРБАНК РОССИИ выполнила социально — экономическая группа
Сбербанк России.pptx