САМОМЕНЕДЖМЕН Т И ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ СОЦИАЛЬНЫЕ
smile.pptx
- Размер: 44.4 Мб
- Автор: Дарья Литвинова
- Количество слайдов: 139
Описание презентации САМОМЕНЕДЖМЕН Т И ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ СОЦИАЛЬНЫЕ по слайдам
САМОМЕНЕДЖМЕН Т И ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ
СОЦИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕ 1. Изменение социальных ролей в обществе. ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
СОЦИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕ 2. Изменения в коммуникациях. ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
СОЦИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕ 3. Изменение форм взаимодействия ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
ВОЗНИКНОВЕНИЕ ЕДИНОГО МИРОВОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА Новые виды коммуникаций приводят к появлению новых феноменов: «мировая деревня» «сетевое общество» «homo-net» – человек сетевой. ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
ИЗМЕНЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ 1. Новая культура управления 2. Новые критерии эффективности компаний 3. Новый инструментарий менеджеров 4. Новые организационные структуры управления 5. Новый вид трудовых ресурсов и новый вид человеческого капитала
НОВАЯ КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ
НОВЫЕ КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
НОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ МЕНЕДЖЕРОВ
НОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
НОВЫЙ ВИД ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ И НОВЫЙ ВИД ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА .
СЛЕДСТВИЯ И ПРОГНОЗЫ 1. Возникновение новых организационных структур управления на основе альянсов компаний. 2. Изменение структуры и приоритетов трудовых ресурсов в бизнесе. «Золотые воротнички» — высококвалифицированная и высокоспециализированная рабочая сила 3. Многоцелевая эффективность управления на основе нестандартных решений, обеспечивающих баланс целей организации с ее ценностями
БУДУЩЕЕ ПРОФЕССИЙ 2015 2020 1 Комплексное многоуровневое решение проблем (Complex problem solving ) 2 Взаимодействие с людьми Критическое мышление 3 Умение управлять людьми Креативность в широком смысле 4 Критическое мышление Умение управлять людьми 5 Умение вести переговоры Взаимодействие с людьми 6 Умение контролировать качество Эмоциональный интеллект 7 Клиентоориентированность Формирование собственного мнения и принятие решений 8 Суждение и принятие решений Клиентоориентированность 9 Активное слушание Умение вести переговоры 10 Креативность в широком смысле Гибкость ума
Менеджер Руководитель Администратор Инноватор Фокусирование на процессах Фокусирование на людях Поручает Вдохновляет Набирает персонал Подбирает партнеров Основа действий — план Основа действий – видение перспективы Планирует бюджет Показывает направление Использует доводы Использует эмоции Контролирует Доверяет Требует Мотивирует Поддерживает движение Дает импульс движению
Менеджер Руководитель Делает дело правильно Делает правильное дело Авторитет власти Власть авторитета
BIG-FIVE MODEL o Экстраверсия o Доброжелательность o Добросовестность o Эмоциональная устойчивость o Открытость опыту
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: УПРАВЛЕНИЕ ИМИДЖЕМ+УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ+УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ
Деловой имидж представление окружающих о Вас как о деловом партнере. Имидж влияет на восприятие Вас окружающими. Каждый человек носитель информации. Эта информация считывается по внешнему виду.
o Биологический фактор (форма и пропорции тела, форма лица, пол, рост, возраст) o Эстетический фактор (цвет и стиль одежды, прическа, обувь, аксессуары) o Этический фактор (манеры поведения, жесты, речь )ФАКТОРЫ ДЕЛОВОГО ИМИДЖА
ДЕЛОВОЙ ИМИДЖ ① Физические данные ② Внешний вид ③ Поведение ④ Эмоциональный интеллект Вас как о
ФИЗИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ 1 o Телосложение o Рост o Вес o Пропорции o Пол o Возраст
ВНЕШНИЙ ВИД 2 o Одежда o Прическа o Аксессуары o Обувь o Состояние кожи
ПОВЕДЕНИЕ 3 o Жесты o Мимика o Речь o Манеры o Культура поведения o Правила общения (этикет)
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ 4 o Самопознание o Самомотивация o Самоконтроль o Сопереживание (эмпатия) o Социальные отношения
САМОПОЗНАНИЕ
Самопознание – способность оценивать свое настроение, свои чувства, потребности, степень их воздействия на других людей
САМОМОТИВАЦИЯ
Самомотивация – способность без внешнего влияния определять свои цели и активно двигаться в нужном направлении.
САМОКОНТРОЛЬ
Самоконтроль – способность ответственно строить свою жизнь, эмоции важны настолько, насколько они помогают продвинуться к цели.
СОПЕРЕЖИВАНИЕ (ЭМПАТИЯ)
Эмпатия – способность к сопереживанию, умение определять эмоциональное состояние другого человека.
СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Социальные отношения – способность быстро налаживать контакт с другими людьми, эффективно интегрировать в группе для завязывания деловых контактов.
СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ o Принимать культурные различия o С достоинством представлять свою культуру o Позитивно и доброжелательно общаться с другими людьми o Поддерживать связи o Внимательно выбирать среду общения
o Образование o Факты биографии o Карьера o Семейное положение o Образ жизни o Привычки o Результаты деятельности (книги, публикации…. )СОЦИАЛЬНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ИМИДЖА
o Характер, темперамент o Ценности, убеждения o Мировоззрение o Способности o Профессиональные навыки o Интересы, увлечения o Какие книги читаете o Какую музыку слушаете. ЛИЧНОСТНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ИМИДЖА
o Автомобиль o Окружение o Дом o Рабочее место o Какие рестораны посещаете o Где отдыхаете. КОНТЕКСТ
o Достижения o Отзывы 3 -х лиц (партнеров, клиентов, друзей, членов семьи) o Истории, которые о Вас рассказывают o Информация в соц. сетях o Общественная деятельность o Как Вы выходите из кризисных ситуаций o Первое впечатление. ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ
УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ
ОЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ СТОИМОСТЬ ЧАСА= ДОХОД / КОЛИЧЕСТВО РАБОЧИХ ЧАСОВ В ГОДУ (при 40 часовой неделе – 443 часа в квартал)
МАТРИЦА ЭЙЗЕНХАУЭРА • НЕ ВАЖНО • НЕ СРОЧНО • САМ • НЕ ВАЖНО • СРОЧНО • ДЕЛЕГИРУЙ! • ВАЖНО • СРОЧНО DO DELEGATE DELETEPLAN
ДЕЛОВОЙ ИМИДЖ Ч АСТ Ь I I ГА РД Е РО Б
ЦВЕТА ЦВЕТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ Белый Новизна, покой, высокое качество Серый Спокойный, консервативный, благородный Черный Официальный, изысканный, таинственный Красный Возбуждающий, деятельный, властный Бургунди Авторитетный, богатый, сдержанный Розовый Женственный, романтичный, нежный Оранжевый Теплый, энергичный, открытый Бежевый Элегантный, доброжелательный, естественный Желтый Яркий, праздничный, оптимистичный
ЦВЕТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ Лимонный Интеллектуальный, свежий, деликатный Хаки Натуральный, незаметный, простой Оливковый Естественный, консервативный, изысканный Зеленый Надежный, спокойный, зрелый Фисташковый Прохладный, мягкий, безмятежный Малахитовый Богатый, надежный, роскошный Голубой Чистый, сдержанный, прохладный Синий Авторитетный, деловой, спокойный Индиго Формальный, решительный, мужественный Фиолетовый Шикарный, драматичный, таинственный Фуксия Страстный, яркий, экстравагантный Баклажановый Сдержанный, благородный, серьезный
БАЗОВЫЕ ЦВЕТА
СВЕТЛЫЕ ЦВЕТА
ЯРКИЕ ЦВЕТА
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДРЕСС-КОД ( BUSINESS ) Bb BUSINESS BEST Презентация, формальные встречи, важные официальные переговоры Bt BUSINESS TRATIONAL Обычный рабочий день, встречи с клиентами, совещания, переговоры, заседания Bc BUSINESS CASUAL «Рабочая пятница», выездные семинары, неформальные дневные встречи Btr BUSINESS TRIP Деловая поездка Ba 5 BUSINESS AFTER 5 Корпоративные и общественные мероприятия
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ЦЕЛЬ: ПРИВЛЕЧЬ К СЕБЕ ВНИМАНИЕ, БЫТЬ УБЕДИТЕЛЬНЫМ, ДОБИТЬСЯ ЧТОБЫ ВАС УВИДЕЛИ, УСЛЫШАЛИ И ПОВЕРИЛИ ТОМУ, ЧТО ВЫ ГОВОРИТЕ
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
ОФИЦИАЛЬНАЯ ОБУВЬ
ВСТРЕЧА С КЛИЕНТАМИ ЦЕЛЬ: ВЫЗВАТЬ У КЛИЕНТА ДОВЕРИЕ И ЖЕЛАНИЕ СОТРУДНИЧАТЬ С ВАМИ, ПОКАЗАТЬ ЕМУ, ЧТО ОН НЕ ЗРЯ ТРАТИТ ДЕНЬГИ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ ТАКИХ ЭКСПЕРТОВ, КАК ВЫ
ДЕЛОВАЯ КОМАНДИРОВКА ЦЕЛЬ: ПУТЕШЕСТВУЯ КАК ДЕЛОВАЯ ПЕРСОНА, ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ НЕ ТОЛЬКО СЕБЯ, НО И СВОЮ КОМПАНИЮ. ПОЭТОМУ БЕЗУКОРИЗНЕННЫЙ ВНЕШНИЙ ВИД В КОМАНДИРОВКЕ ПРИОБРЕТАЕТ ОСОБОЕ ЗНАЧЕНИЕ.
ДЕЛОВОЙ УЖИН ЦЕЛЬ: СПОСОБСТВОВАТЬ РАЗВИТИЮ ОТНОШЕНИЙ, УЗНАТЬ ПАРТНЕРОВ ПОБЛИЖЕ, РЕЗЮМИРОВАТЬ ВСЕ, О ЧЕМ ШЛА РЕЧЬ НА ВСТРЕЧЕ И ДОГОВОРИТЬСЯ О БУДУЩИХ ДЕЙСТВИЯХ
ПОВСЕДНЕВНАЯ ДЕЛОВАЯ ОБУ ВЬ
КОНСЕРВАТИВНЫЙ ВЫБОР
КОММУНИКАТИВНЫЙ ВЫБОР
КОММУНИКАТИВНЫЙ ВЫБОР
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДРЕСС-КОД (CASUAL) Cc CITY CASUAL Общественные мероприятия в городе Cv CASUAL VILLAGE Загородные мероприятия на открытом воздухе и в помещении Cr CASUAL REGION Региональные и международные поездки Ctr CASUAL TRAVEL Путешестве, отпуск Csp SPORTY CASUAL Спортивные мероприятия Cn NAUTICAL CASUAL Морские круизы, регаты Cd CASUAL DRESSY Вечерние мероприятия, семейные праздники, ужины
ВЫХОДНЫЕ В ГОРОДЕ
ВЫХОДНЫЕ ЗА ГОРОДОМ
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДРЕСС-КОД (СВЕТСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ) WHITE TIE Парадное официальное мероприятие, прием у королевы, бал, дипломатический прием. ULTRA-FORMAL TIARA BLACK TIE Торжественные официальные и светские мероприятия, номинации и премии BLACK TIE CREATIVE Тематическое вечернее мероприятие BLACK TIE OPTIONAL Светские и корпоративные праздничные мероприятия, где смокинг для мужчин необязателен BLACK TIE INVITED FORMAL Премьеры, гала-концерты, светские приемы SEMI-FORMAL Юбилеи и праздничные мероприятия COCTAIL Вечерние и полувечерние мероприятия GRAY HAT Утренние свадебные мероприятия, дневные торжества и престижные скачки
ДНЕВНОЕ СВЕТСКОЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ ДА форма одежды – визитка (morning coat) НЕТ ГАЛСТУК-БАБОЧКА ДА платье средней длины, шляпа НЕТ ГОЛЫЕ НОГИ, ДЖИНСЫ
ДНЕВНОЕ СВЕТСКОЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ
КОКТЕЙЛЬ ПОЛУОФИЦИАЛЬНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ ДА костюм с галстуком или без него НЕТ CASUAL ДА коктейльное платье, дорогая бижутерия НЕТ ДЛИННОЕ ПЛАТЬЕ, ЧЕРНЫЕ КОЛГОТКИ, ПОЛНЫЙ ГАРНИТУР УКРАШЕНИЙ, КОЖАНЫЕ ЛОДОЧКИ
КОКТЕЙЛЬ ПОЛУОФИЦИАЛЬНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ
ВЕЧЕРНЕЕ ПОЛУОФИЦИАЛЬНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ
Список обязательных классических вещей Список классичеких аксессуаров Черная прямая юбка Строгие часы Черные прямые брюки Бусы из жемчуга Костюм Бриллиантовые серьги-гвоздики Маленькое черное платье Черные лодочки Белая блузка Мягкие кожаные мокасины Однотонная трикотажная двойка, пуловер Вечерние босоножки на высоком каблуке Джинсы Шелковый платок Футболка Кожаные перчатки Тренчкот Дорогая сумка Деловое пальто Капелька « Chanel № 5 »
МУЖСКОЙ ГАРДЕРОБ
МУЖСКОЙ ГАРДЕРОБ 7 деловых 5 повседневных 1 джинсовая 1 шелковая 1 фланелевая 1 льняная 16 РУБАШЕК
МУЖСКОЙ ГАРДЕРОБ 6 деловых 3 джинсов 1 хлопковые 1 вельветовые 2 льняных13 ПАР БРЮК
МУЖСКОЙ ГАРДЕРОБ 3 шерстяных серых 3 шерстяных синих 1 формальный 2 в полоску или в клетку Глен 1 твидовый зимний 2 льняных летних12 КОСТЮМОВ
Клетка Глен — «принц Уэльский»
МУЖСКОЙ ГАРДЕРОБ 2 спортивных 2 блейзера 2 зимних 1 замшевый или вельветовый 2 льняных9 ПИДЖАКОВ
МУЖСКОЙ ГАРДЕРОБ 1 пальто 1 полупальто 1 плащ 1 куртка 1 парка 1 ветровка 6 ПРЕДМЕТОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ
МУЖСКОЙ ГАРДЕРОБ 1 черный смокинг 1 белый смокинг 1 зимний костюм 1 летний костюм 4 ФОРМАЛЬНЫХ КОСТЮМА
МУЖСКОЙ ГАРДЕРОБ 2 формальные на шнуровке 1 формальные без шнуровок 4 повседневные 7 ПАР ОБУВИ
МУЖСКОЙ ГАРДЕРОБ 14 ГАЛСТУКОВ
МУЖСКОЙ ГАРДЕРОБ НОСКИ БЕЛЬЕ ОДЕЖДА ДЛЯ СПОРТА И ХОББИ
МУЖСКОЙ ГАРДЕРОБ 2 часов 5 пар запонок 2 бумажника/кошелька 4 ремня/подтяжки 2 ручки 4 носовых платка 19 АКСЕССУАРОВ
за 36 миллионов рублей
Jacob & Co Astronomia Tourbillon Baguette $
ЛИЧНЫЙ СТИЛЬ
КЛАССИЧЕС КИЙ СПОРТИВНЫЙ РОМАНТИЧЕСКИЙ ДРАМАТИЧЕСКИЙ
КЛАССИЧЕСКИЙ СТИЛЬ Сдержанность, элегантность, безупречность, респектабельность
КЛАССИЧЕСКИЙ СТИЛЬ
КЛАССИЧЕСКИЙ СТИЛЬ
РОМАНТИЧЕСКИЙ СТИЛЬ Уутончённость, изысканность, мягкость, чувственность
РОМАНТИЧЕСКИЙ СТИЛЬ Уутончённость, изысканность, мягкость, чувственность
РОМАНТИЧЕСКИЙ СТИЛЬ
КЛУБНЫЙ СТИЛЬ
СПОРТИВНЫЙ СТИЛЬ Энергичность, раскованность, практичность, непринужденность
СПОРТИВНЫЙ СТИЛЬ
СПОРТИВНЫЙ СТИЛЬ
ДРАМАТИЧЕСКИЙ СТИЛЬ Эффектность, эпатаж, вызов, смелость
ДРАМАТИЧЕСКИЙ СТИЛЬ
ГАРДЕРОБ ПО ПРИНЦИПУ КАПСУЛЫ Капсула – группа из 5 -8 предметов одежды, сочетающихся друг с другом. ВИДЫ КАПСУЛ Профессиональная Повседневная Спортивной одежды Вечерней одежды Домашней одежды
ПРИНЦИПЫ СОЗДАНИЯ КАПСУЛЫ Все должно сочетаться со всем Каждый цвет должен сочетаться с другими цветами Каждый узор должен сочетаться с другими узорами Каждый стиль должен сочетаться с другим стилем Главное – пропорции Используйте персональную цветовую палитру
ПРИМЕР КАПСУЛЫ
КАПСУЛА ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ
КАПСУЛА ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ
НЕДОПУСТИМО!
Мужчины Женщины Оборванные с бахромой джинсы Потертые с бахромой джинсы Мятые брюки и юбки Обычные или мини-шорты Леггинсы Объемные свободные брюки Объемные или облегающие брюки Футболки от тренировочных костюмов Мини-юбки и мини-шорты Футболки с надписями и лозунгами Объемный трикотаж Майки и комбинации Жакеты спортклубов Короткие (выше талии) топы Спортивные носки Прозрачные блузки и топы Туристические ботинки и беговые кроссовки Тапочки и сандалии
ВЕЩИ, КОТОРЫЕ ВЫДАЮТ ИСТИННЫЙ СТАТУС ЖЕНЩИНЫ
ЭТИ АКСЕССУАРЫ НЕ ЗАВЕРШАЮТ ДЕЛОВОЙ ОБРАЗ, А ФОРМИРУЮТ ЕГО!
ВЕЩИ, КОТОРЫХ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ В ГАРДЕРОБЕ ДЕЛОВОЙ ЖЕНЩИНЫ Костюмы из дешевых тканей Платья а-ля маленькая девочка Прозрачные и блестящие блузки Круглые отложные воротнички Топик в виде лифчика Слишком объемный трикотаж Юбки мини и миди Ажурные и сетчатые колготки Леггинсы Обувь на очень высоких каблуках
ВЕЩИ, КОТОРЫЕ НЕ ДОЛЖЕН ДОПУСКАТЬ ДЕЛОВОЙ МУЖЧИНА Грязные воротники и манжеты рубашек! Короткие брюки! Слишком массивные или поддельные украшения! Нечищеные ботинки! Грязные, поломанные, обкусанные ногти!
ДРЕСС-КОДЫ СУЩЕСТВУЮТ НЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ИХ НЕУКОСНИТЕЛЬНО СОБЛЮДАТЬ А ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ВЫБОР В ТРУДНОЙ СИТУАЦИИ.
ТЫ РОДИЛСЯ ОРИГИНАЛОМ!!! НЕ УМРИ КОПИЕЙ…
ОДЕВАЙТЕСЬ С УВАЖЕНИЕМ К СЕБЕ И ОКРУЖАЮЩИМ ВАС ЛЮДЯМ.
ЛИЧНЫЙ ПРОФИЛЬ 1. МОЙ ДЕВИЗ НАПРИМЕР: НЕТ НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНОГО ВСЕ В ПОРЯДКЕ – Я У РУЛЯ ВСЕ РЕШАЕТ МЫСЛЬ ДАВАЙТЕ ВОЗЬМЕМСЯ ЗА ДЕЛО ТИХИЕ ВОДЫ ГЛУБОКИ ДЕЛАТЬ НЕ ТОРОПЯСЬ И КАК СЛЕДУЕТ 2. ТРИ СЛОВА, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ МОЙ ИМИДЖ
ЛИЧНЫЙ ПРОФИЛЬ 3. КАКОЙ Я? ПЕРЕЧИСЛИТЕ 20 СЛОВ 4. ИСТОРИЯ ОБО МНЕ (ЛЕГЕНДА) 5. Я ГЛАЗАМИ ТЕХ, КТО ОТ МЕНЯ ЗАВИСИТ 6. Я ГЛАЗАМИ ПАРТНЕРОВ, ДРУЗЕЙ, СЕМЬИ 7. В ЧЕМ МОИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ 8. КЕМ И ГДЕ Я СЕБЯ ВИЖУ ЧЕРЕЗ 5 -10 ЛЕТ
ЛИЧНЫЙ ПРОФИЛЬ 9. МОИ КУМИРЫ (ЛЮДИ КОТОРЫЕ ПОВЛИЯЛИ/ВЛИЯЮТ НА МОЮ ЖИЗНЬ) 10. МОИ ГЛАВНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ 11. ЧТО МНЕ БОЛЬШЕ ВСЕГО НРАВИТСЯ В СЕБЕ 12. ЧТО БЫ Я ХОТЕЛ В СЕБЕ ИЗМЕНИТЬ 13. ТРИ САМЫХ ЗАХВАТЫВАЮЩИХ СОБЫТИЯ В МОЕЙ ЖИЗНИ
ЛИЧНЫЙ ПРОФИЛЬ 14. МОИ ЦЕННОСТИ 15. В ЧЕМ МОЕ ПРИЗВАНИЕ 16. ЧЕМ Я ГОРЖУСЬ 17. В ЧЕМ МОЯ УНИКАЛЬНОСТЬ (ИЗЮМИНКА)