Самоконтроль менеджмента Определение Контроль это обеспечение

Самоконтроль менеджмента.

Определение Контроль – это обеспечение достижения организацией своих целей. Стандарты - это конкретные цели, процесс в отношении которых поддается изменению.

Основные составляющие процесса контроля • Установка стандартов • Измерения фактически достигнутых результатов • Проведения корректировок (по необходимости)

Виды контроля 1. Предварительный 1. 2. Текущий 3. Заключительный

Области использования предварительного контроля 1. Человеческие ресурсы 2. Материальные ресурсы 3. Финансовые ресурсы

Функции заключительного контроля • Заключительный контроль дает руководству организации информацию необходимую для планирования в случае если аналогичные работы предполагают проводить в будущем • Заключительный контроль способствует мотивации

Модель процесса контроля (по принципу исключения) Планирование Масштаб допустимых значений результативности Достигнуты ли цели? да Ничего не предпринимайте нет Сравните результаты со стандартами Показатель Оценка значимости информации Передача данных сотрудникам Реалистичны ли стандарты? да Какая причина отклонения? нет Пересмотрите стандарты Устраните отклонение

Этапы процесса контроля 1. Выработка стандартов и критериев 2. Сопоставления реальных резервов со стандартами и критериями 3. Принятия необходимых корректировочных действий: - ничего не предпринимать - устранить отклонения - пересмотреть стандарт

Чтобы менеджер мог контролировать свою эффективность и результаты собственной деятельности, он должен знать свои цели, а также уметь измерить свою эффективность и результаты своей деятельности, исходя из этих целей. У каждого менеджера должны быть четкие и общедоступные методы оценки своей деятельности во всех главных направлениях деятельности предприятия.

Метод «Пяти пальцев» .

Применение этого метода в течении дня позволит вам оперативно осуществить самоконтроль результатов дня.

М (мизинец) – мыслительный процесс: какие знания, опят Я сегодня получил?

Б (безымянный палец) – близость цели: что Я сегодня сделал и чего достиг?

С (средний палец) – состояние духа: каким было сегодня мое преобладающее настроение, расположение духа?

У ( указательный палец) – услуга, помощь: чем я сегодня помог другим, чем услужил, порадовал или чему «поспособствовал» ?

Б (большой палец) – бодрость, физическая форма: каким было мое физическое состояние сегодня? Что я сделал сегодня для своего здоровья, поддержание своей физической формы?

Статьи из журнала «Forbes»

Большинство исследований в области лидерства основаны на мужских установках и стратегиях управления. В Center for Creative Leadership (CCL) решили выявить установки и стратегии женщин, позволяющие им становиться лидерами и чувствовать себя успешными. В двухгодичном качественном исследовании приняли участие более 60 женщин-руководителей в возрасте от 26 до 58 лет. Половина участниц имеет детей до 18 лет, магистерскую или докторскую степень. Все опрошенные заинтересованы в дальнейшем развитии и обучались по программе CCL. Результаты исследования приводятся с разрешения Center for Creative Leadershiр.

5 слагаемых успеха.

1. Активная позиция. Вы берете на себя ответственность за свою карьеру, отдавая себе отчет в том, что сами формируете свои служебные обязанности, стиль руководства и жизнь в целом. Вы, а не кто-то другой, управляете своей судьбой. Активная позиция означает сознательную деятельность, направленную на достижение поставленной цели, например, применяя свои полномочия или становясь тонким политиком в организации. Стратегии для развития в себе активной позиции включают анализ своих карьерных шагов, постановку реалистичных и конкретных целей, а также разработку плана их реализации, проявление интереса к проектам, выходящим за рамки должностных инструкций, и поиск возможности получить признание своих достижений — то, чего действительно заслуживаешь.

2. Умение оставаться собой. Это умение быть такой, какая вы есть на самом деле, настоящей. Как показывает исследование CCL, важность этого компонента трудно переоценить. Умение оставаться собой появляется, когда вы находите свой образ, свой стиль руководства. Развивая самосознание, вы получаете более четкое представление о своих ценностях, предпочтениях и талантах. Выбирайте ту сферу деятельности, должность и организацию, которые смогут максимально вас раскрыть.

3. Налаживание связей. Взаимоотношения очень важны для женщин. Желание укрепить дружбу или семейные узы стоит за многими целями и принятыми решениями женщин, участвовавших в исследовании CCL. Даже самые занятые топменеджеры инвестируют в связи — как личные, так и профессиональные. Для того чтобы укреплять свои профессиональные связи, следует немного сбавлять темп и находить время для значимых людей, выстраивая с ними продуктивные взаимоотношения и создавая сеть контактов.

4. Ясное представление о себе. Оно основывается на понимании собственных ценностей, мотивирующих факторов, поведенческих реакций. Чтобы прояснить представление о себе, используйте обратную связь: она поможет вам более четко увидеть свои преимущества и области для развития и понять, какое влияние вы оказываете на других. Оцените, как меняются с течением времени ваши потребности, цели, мотивация, и продолжайте наблюдение за тем, что значимо для вас. Пусть приобретение новых знаний и их анализ станут для вас одной из приоритетных задач.

5. Целостность. Имеется в виду желание найти роли вне рабочего контекста или объединить различные жизненные роли в единое целое. Некоторые женщины, принимавшие участие в исследовании, выражали обеспокоенность по поводу своей целостности, чувствуя, что разрываются между рабочими и другими жизненными ролями. Им важны многие роли, жизнь за пределами офисного пространства и более широкое определение успеха. Целостность — это расстановка приоритетов и возможность уделить должное внимание всему, что ценно и важно. Это умение говорить нет тем ролям или обязанностям, которые уже не приносят вам пользы.

Тест "Капитан или пассажир? " КТО ВЫ: КАПИТАН ИЛИ ПАССАЖИР, ВЕДУЩИЙ ИЛИ ВЕДОМЫЙ, ЛИДЕР ИЛИ ПОДЧИНЕННЫЙ? ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ВОПРОСЫ СПОСОБНЫ ПРОЯСНИТЬ ДЛЯ ВАС ЭТУ СИТУАЦИЮ. ОТВЕЧАЙТЕ "ДА", "НЕТ" ИЛИ "НЕ ЗНАЮ".

1. Я всегда чувствую ответственность за все, что происходит в моей жизни. 2. У меня не было бы столько проблем, если бы некоторые люди изменили свое отношение ко мне. 3. Я предпочитаю действовать, а поразмышлять над причинами своих неудач. 4. Иногда мне кажется, что я родился (родилась) под «несчастливой звездой» . 5. Алкоголики сами виноваты в своей болезни.

6. Иногда я думаю, что за многое в моей жизни ответственны те люди, под влиянием которых я стал (стала) таким (такой), какой (какая) я есть. 7. Если я простужаюсь, предпочитаю лечиться самостоятельно. 8. Во вздорности и агрессивности, которые так раздражают в женщине, чаще всего виноваты другие люди. 9. Любую проблему можно решить. 10. Я люблю помогать людям, потому что чувствую благодарность за то, что другие сделали для меня.

11. Если происходит конфликт, то, размышляя, кто в нем виноват, я обычно начинаю с самого (самой) себя. 12. Если черная кошка перейдет мне дорогу, я перехожу на другую сторону улицы. 13. Каждый человек, независимо от обстоятельств, должен быть сильным и самостоятельным. 14. Я знаю свои недостатки, но хочу, чтобы окружающие относились к ним снисходительно. 15. Обычно я мирюсь с ситуацией, повлиять на которую не в состоянии.

Подведем итоги. За каждый ответ «Да» на вопросы 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 и ответ «Нет» на вопросы 2, 4, б, 8, 10, 12, 14, 15 вы получаете по 10 баллов. За ответы «Не знаю» — по 5 баллов. 100 — 150 баллов. Вы "капитан" собственной жизни, чувствуете ответственность за все, что с вами происходит, многое берете на себя, преодолеваете трудности, не преувеличивая их, не возводя в ранг жизненных проблем. 50 — 99 баллов. Вы охотно бываете "рулевым", но можете, если это необходимо, передавать штурвал в верные руки. Гибкость, рассудительность и чуткость всегда бывают вашими союзниками. До 49 баллов. Вы легко подчиняетесь внешним силам. В своих трудностях обвиняете кого угодно, но только не себя. Настоящая независимость кажется вам недостижимой.

Афоризмы про самоконтроль.

1. Тот, кто контролирует себя и ни к чему не привязан, и кто не интересуется материальными наслаждениями, может через отречение достичь высочайшей совершенной степени свободы. (Бхагавад. Гита) 2. Если ты не научишься управлять собой, тобой будут управлять другие. (Хасай Алиев) 3. Свободен лишь тот, кто владеет собой. ( Ф. Шиллер) 4. Будьте строги к себе и мягки к другим. Так вы оградите себя от людской неприязни. ( Конфуций) 5. Умение закалять свой дух в то время, когда тебя попирают и топчут, — вот что называется контролем.

6. Если вы хотите высоко подняться, пользуйтесь собственными ногами! Не позволяйте нести себя, не садитесь на чужие плечи и головы! (Ницше) 7. Пытайся достичь невозможного, если хочешь, чтобы твоя работа стала лучше. 8. Победа над самим собою — единственное торжество, в котором удача не имеет доли. 9. Сначала скажи себе каким ты хочешь стать, а потом делай, что должен. 10. Всю свою жизнь прилежно учись. Каждый день становись более искусным, чем ты был за день до этого, а на следующий день – более искусным, чем сегодня. Совершенствование не имеет конца. ( Ямамото Цунэтомо)

Спасибо за внимание!