Сабирова Диана Тагировна ассистент каф ИП ТПУ

Сабирова Диана Тагировна, ассистент каф. ИП ТПУ «КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА»

Понятие маркетинга Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена, призван ориентировать производство на выпуск необходимой потребителю продукции, пользующейся спросом на рынке. Термин «маркетинг» происходит от английского «market» (рынок) и означает деятельность в сфере рынка, сбыта.

Основные цели маркетинга: Тщательное и всестороннее изучение рынка и спроса, вкусов и потребностей; Активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Характеристика маркетинга Основным содержанием маркетинга является производство и сбыт в условиях «рынка покупателя» , который предполагает активную деятельность производителя, закладывающего в основу производства запросы потребителя и выпускающего те товары, которые будет согласен приобретать потенциальный потребитель. В России имеет место «рынок продавца» .

Маркетинг повышает эффективность управления, позволяет создавать более реальные программы производства и реализации продукции, быстрее реагировать на изменение рынка и создает преимущества в конкурентной борьбе.

Для эффективного маркетинга на предприятиях в России созданы необходимые условия: Самостоятельность предприятий; Ответственность за собственную деятельность; Ориентация на конечные результаты.

Правовые основы маркетинга Закон РФ “О рекламе”; Закон РФ “О товарных знаках, знаках обслуживания и наименовании мест происхождения товаров” ; Закон РФ “О защите прав потребителей”; Закон РФ “О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках”; Закон РФ “О стандартизации”.

Концепции маркетинга 1. 2. 3. 4. 5. Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствование товара. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Концепция маркетинга. Концепция социально-этического маркетинга.

Категории маркетинга: Нужда; Потребность; Запрос; Товар; Обмен; Сделка; Рынок.

Глобальные задачи маркетинга: Обеспечение информированности, избирательности, эффективности покупателей в потреблении тех или иных товаров и услуг; Координация ресурсов фирмы; Влияние на воззрение людей и образ их жизни; Содействие улучшению качества жизни людей и другие.

Частные задачи маркетинга: Масштабы маркетинга очень широки, он связан с ценообразованием, планированием, производством, складированием, упаковкой, маркировкой, сбытом, кредитованием, транспортировкой, рекламой и т. д.

Принципы маркетинга Наиболее полное удовлетворение потребностей покупателя, обеспечивая его средствами для решения конкретных проблем. Создание задела научно-технических идей и разработок товаров рыночной новизны. Адаптация к изменяющимся требованиям клиентов. Воздействие на рынок путем формирования потребностей и стимулирования спроса. Эффективная реализация продукции на определенных рынках в запланированных объемах и в намеченные сроки.

Функции маркетинга: Наиболее полный учет рыночного спроса и запросов потребителей, их требований к качеству продукции, ее техническо-экономическим характеристикам, новизне и дизайну на основе комплексного исследования рынков и проведения научно-исследовательских и опытноконструкторских работ; Определение оптимального ассортимента выпускаемой продукции и структуры производства на основе экономических расчетов издержек производства, себестоимости продукции, эффективности капитальных вложений, возможности обеспечения производства материалами, трудовыми и финансовыми ресурсами, уровня прибыли; Разработка сбытовой политики на основе определения максимально выгодных каналов сбыта, системы товародвижения, организации послепродажного и технического обслуживания.

Субъекты маркетинга: Конечный потребитель; Организация - потребитель; Производитель; Оптовая торговля; Розничная торговля; Специалисты по маркетингу.

Маркетинговая среда Микросреда. Макросреда.

Субъекты микросреды: 1. Поставщики – деловые фирмы и отдельные люди, обеспечивающие фирму и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимых для производства отдельных товаров среди клиентуры.

2. Маркетинговые посредники – фирмы, помогающие в продвижении, сбыте и распространении товаров среди клиентуры.

3. Клиентура – клиенты фирмы, которых ей необходимо тщательно изучать. Клиентура может выступать на пяти типах клиентурных рынков: Рынок производителей; Рынок потребителей; Рынок государственных учреждений; Рынок промежуточного продавца; Международный рынок.

4. Конкуренты. Типы конкурентов: Желания – конкуренты; Товаро-родовые конкуренты; Товаро-видовые конуренты; Марки-конкуренты.

5. Контактные аудитории – это любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к фирме и оказывает влияние на ее способность достигать поставленные цели. Виды контактных аудиторий: благотворная, искомая, нежелательная контактная аудитория.

Контактные аудитории фирмы: Финансовые круги; Аудитория СМИ; Контактная аудитория государственных учреждений; Гражданские группы действий; Местные контактные аудитории; Широкая публика; Внутренняя контактная аудитория.

Макросреда функционирования фирмы и факторы, на нее влияющие Природные факторы; Научно-технические; Политические факторы; Факторы культурного окружения; Экономические факторы; Демографические факторы.